华为手机忘记开机密码

华为手机忘记开机密码的解决方法

使用华为账号解锁

（一）前提条件

• 手机需处于联网状态（可以是连接Wi Fi或者移动数据网络）。
• 要记得华为账号及密码,并且该华为账号已在此手机上登录并开启“查找我的手机”功能。

（二）操作步骤

1. 在手机锁屏界面,连续多次输入错误密码，直至手机出现“忘记密码”选项并点击它。
2. 进入密码重置界面后,选择通过华为账号来重置密码。
3. 输入对应的华为账号和密码,按照系统提示完成身份验证。
4. 验证成功后,即可设置新的开机密码。

通过安全模式尝试解除

（一）进入安全模式的方法

• 对于有实体按键的华为手机,长按电源键，在出现关机选项等界面时，长按“音量减”键，直到进入安全模式（部分机型可能操作略有不同，可参考手机说明书）。
• 对于无实体按键的手机,可在设置中找到“重启”选项，长按重启选项后，再选择进入安全模式（具体路径可能因系统版本和机型有所差异）。

（二）在安全模式下的操作

1. 进入安全模式后,手机只会加载系统自带的基本功能和预装应用，第三方安装的应用一般不会运行，此时查看是否是因为某个近期安装的应用导致密码异常（比如某些具有锁屏功能的第三方应用可能出现兼容性问题）。
2. 如果怀疑是某个应用的问题,可在安全模式下卸载该应用，卸载完成后，重启手机退出安全模式，尝试使用原密码或其他简单密码看能否正常开机。

利用华为云服务解锁

（一）前期准备

• 确保手机开启了“查找我的手机”功能并且该手机所对应的华为账号已正常登录，同时手机处于可连接网络状态（方便与华为云服务进行数据交互）。

（二）具体操作流程

1. 使用电脑或其他设备登录华为云服务官网（https://cloud.huawei.com/ ），登录对应的华为账号。
2. 在华为云服务页面中,找到“查找我的手机”选项。
3. 定位到需要解锁的华为手机设备,在设备详情页面中，选择“锁定设备”功能。
4. 设置一个新的开机密码（建议设置一个自己容易记住且相对安全的密码），然后点击确定。
5. 此时手机会接收到云端发送的锁定及密码设置指令,等待片刻后，使用新设置的密码即可打开手机。

恢复出厂设置（此方***清除手机所有数据，需谨慎使用）

（一）适用情况

当上述方法都无法解决问题,且手机内没有特别重要的数据需要保留时，可以考虑采用恢复出厂设置的方式来解锁手机。

（二）操作步骤

1. 长按手机电源键和音量上键,直到手机进入Recovery模式（不同机型进入Recovery模式的组合键可能有所不同，常见为电源键 + 音量上键或电源键 + 音量减键等，可参考手机说明书）。
2. 在Recovery界面中,通过音量键上下移动光标，选择“清除所有数据/恢复出厂设置”选项（不同版本的Recovery界面表述可能略有差异，但意思相同）。
3. 选中后,按电源键确认，手机会开始清除手机上的所有用户数据，包括联系人、短信、应用程序等，然后自动重启。
4. 重启后,手机恢复到出厂设置状态，此时可以使用初始的开机密码（一般为1234或0000等简单数字组合，具体可参考手机说明书）或者重新设置新的开机密码。

寻求华为官方售后帮助

（一）联系客服

可以拨打华为官方客服电话（400 830 8300），向客服人员说明手机忘记开机密码的情况，客服会根据手机的具体型号、是否在保修期内等信息提供相应的解决方案建议。

（二）前往售后服务中心

携带购买手机的相关凭证（如发票、保修卡等），前往华为官方售后服务中心，售后工作人员会对手机进行检测，并采用专业的工具和方法来帮助解锁手机，可能会收取一定的服务费用（具体情况因地区、服务项目等因素而定）。

相关问题与解答

问题1：使用华为账号解锁时，提示账号或密码错误怎么办？ 解答：首先检查输入的华为账号是否准确，注意区分大小写以及是否有多余的空格等，如果账号确认无误但密码错误，可以尝试通过华为账号的密码找回功能来重置密码，一般可以在华为账号登录页面或者华为云服务登录页面找到“忘记密码”选项，按照提示通过绑定的邮箱、手机号码等方式接收验证码，然后重置密码，之后再回到手机解锁界面重新输入正确的账号和密码来重置开机密码。

问题2：恢复出厂设置后，如何找回之前手机里的重要数据？ 解答：如果在恢复出厂设置前，有开启华为云服务的“云备份”功能，那么在手机恢复出厂设置并开机后，登录华为账号，进入华为云服务中的“云备份”选项，找到之前的备份记录，选择恢复数据，即可将之前备份的联系人、短信、通话记录等重要数据恢复到手机中，如果没有开启云备份，且之前也没有通过其他方式（如第三方备份软件备份到电脑等）对数据进行备份，那么很遗憾，