华为手机怎么连接不了wifi

常规连接步骤及常见问题

特殊连接方式及问题处理

1. 一碰连网（适用于支持NFC且华为移动路由）

   

   • 操作方法：确保手机亮屏解锁，从顶部状态栏下滑出控制中心，开启NFC功能，用手机NFC区域触碰路由器NFC区域，按提示完成连接。
   • 问题处理：若触碰无反应或无正常弹框，将手机NFC区域尽量靠近路由器NFC区域。

2. 通过H（Hi）键连接（部分路由器支持）

   • 操作方法：进入手机“设置”>“WLAN”，开启WLAN，点击要连接的Wi-Fi名称，将手机靠近路由器（1米内），点按路由器H（Hi）键，或在路由器绑定智慧生活App的情况下，通过App操作完成连接。
   • 问题处理：若不知道路由器Wi-Fi名称，可在手机“设置”>“WLAN”>“更多WLAN设置”>“WPS连接”后，再点按H（Hi）键或通过App操作。

3. 使用静态IP连接（需手动设置）

   

   • 操作方法：下拉状态栏，长按WLAN图标进入WLAN列表界面，若热点已连接，长按热点名称，点击“修改网络”>“显示高级选项”>“IP”>“静态”，填写相关参数；若未连接，点击热点名称，点击“显示高级选项”>“IP”>“静态”，填写参数。
   • 问题处理：参数设置需参照其他已连接设备，常见设置格式如表中所示，若保存/连接按钮为灰色，需在设置页面最上方再输入一次Wi-Fi密码，若仍无法解决，可联系华为消费者服务热线或前往华为客户服务中心。

相关问题与解答

问题1：华为手机连接WiFi时一直显示“正在获取IP地址”，怎么办？ 解答：可尝试以下方法，一是重启手机和路由器，然后重新连接；二是进入手机Wi-Fi设置，点击当前连接的网络，选择“忘记网络”，再重新搜索并连接；三是检查路由器的DHCP功能是否开启，若未开启，可在路由器管理界面中开启；四是尝试手动设置静态IP地址（具体操作见上述“使用静态IP连接”部分）。

问题2：华为手机连接WiFi后经常断网，是什么原因？ 解答：可能有以下原因及解决方法，一是路由器信号不稳定，可将路由器放置在开阔位置，避免障碍物遮挡；二是手机与路由器距离过远，可靠近路由器尝试；三是路由器负载过高，可重启路由器或更换性能更好的路由器；四是手机系统或软件问题，可更新手机系统到最新版本，或卸载近期安装的可能影响网络的应用程序；