华为p9没铃声了？教你排查解决方法！

华为P9作为华为早期一款备受关注的旗舰机型,凭借其徕卡双摄设计和出色的性能赢得了不少用户的喜爱，但在使用过程中，部分用户可能会遇到手机没有铃声的问题，这不仅可能导致错过重要来电，还会影响日常使用体验，要解决这个问题，首先需要明确“没有铃声”的具体表现：是完全无声、铃声音量过小，还是仅在特定场景下（如接听电话时）无声？针对不同情况，可能的原因和解决方法也有所不同，以下将从多个维度详细分析华为P9没有铃声的可能原因及对应的解决步骤。

基础设置检查

最常见的原因往往在于手机的基础设置被误操作或意外更改,用户首先应检查以下几个关键设置：

1. 铃声音量设置：虽然华为P9的“媒体音量”“通话音量”和“铃声音量”是分开调节的，但部分用户可能会误将铃声音量调至最低，进入“设置”>“声音”>“音量”，确保“铃声音量”滑块未被拖到最左端（静音位置），检查手机侧面的物理音量键，在待机界面快速调节时，观察屏幕是否显示“铃声音量”被调整。

2. 静音模式与振动模式：华为P9支持“静音模式”和“振动模式”，如果手机开启了静音模式（通常通过侧面上方的静音键切换，或通过下滑通知栏快速开关），所有铃声和提示音都会被关闭，请从屏幕顶端下滑打开通知栏，检查“静音”图标是否亮起，若亮起则点击关闭，部分用户可能会误触“振动模式”，此时手机仅振动不响铃，需在“设置”>“声音”中确认“铃声振动”开关是否开启，并选择“振动+铃声”模式。

3. 勿扰模式：勿扰模式会屏蔽所有通知和来电铃声（除非设置为允许重复来电或特定联系人），进入“设置”>“声音”>“勿扰模式”，确保该模式未开启，如果需要开启勿扰模式，请检查“允许例外”设置中是否勾选了“来电”，或是否设置了允许重复来电（如同一联系人5分钟内呼叫2次）。

铃声文件与系统问题

如果基础设置无误,可能是铃声文件本身或系统层面出现了问题：

1. 铃声文件损坏或删除：用户自行设置的铃声文件可能因损坏、存储路径错误或被删除导致无***常播放，尝试更换系统自带铃声：进入“设置”>“声音”>“电话铃声”，在列表中选择一个默认铃声（如“铃声1”），测试是否正常响铃，如果默认铃声正常，则问题出在之前设置的铃声文件上，需重新下载或选择其他铃声。

2. 存储空间不足：当手机存储空间（尤其是内置存储）被占满时，系统可能无***常加载铃声文件，进入“设置”>“存储”，查看剩余空间，若低于10%，建议清理不必要的文件（如缓存、照片、视频）或卸载不常用的应用，释放存储空间后测试。

   

3. 系统故障或缓存错误：系统临时文件或缓存数据异常也可能影响铃声播放，可以尝试重启手机，这是解决临时系统故障最简单有效的方法，如果重启无效，建议进入“设置”>“系统”>“重置选项”，选择“清除缓存分区”（部分华为机型需通过特定按键组合进入Recovery模式操作，如关机后长按“音量上键”+“电源键”），此操作不会删除个人数据，但能清除系统缓存，可能解决因缓存导致的异常。

硬件与SIM卡问题

排除软件问题后,硬件或SIM卡故障的可能性也不能忽视：

1. 听筒或扬声器故障：华为P9的铃声主要通过扬声器播放（外放），如果扬声器硬件损坏（如进水、摔落导致），可能会出现无声或声音极小的情况，可以测试其他声音是否正常，如播放音乐、视频或免提通话，如果其他声音也无输出，可能是扬声器硬件故障，需联系华为售后进行检测维修。

2. SIM卡接触不良：部分情况下，SIM卡接触不良会导致手机无***确识别运营商信号，进而影响铃声正常播放，关机后取出SIM卡，用橡皮擦轻轻擦拭金属触点，再重新安装到位，开机后测试，若使用的是剪卡或卡托，建议更换原装SIM卡托或直接使用标准尺寸SIM卡。

3. 运营商网络问题：极少数情况下，运营商网络故障可能导致来电信号异常，铃声无***常播放，尝试将手机切换至飞行模式再关闭，或重启网络连接，观察是否恢复正常，也可以联系运营商客服，确认当地网络是否正常。

第三方应用干扰

安装的第三方应用（尤其是安全类、优化类工具）可能会修改系统声音设置或与系统冲突：

1. 第三方安全软件拦截：部分安全软件具备“骚扰拦截”或“免打扰”功能，可能会误将正常来电拦截并静音，检查已安装的安全软件（如腾讯手机管家、360手机卫士等）的拦截规则，确保未开启“拦截所有陌生来电”或类似功能，并将华为P9的通话应用加入白名单。

   

2. 系统优化工具冲突：一些第三方优化工具可能会禁用系统声音服务导致铃声失效，尝试暂时卸载最近安装的优化类工具，或进入“设置”>“应用”>“应用管理”，找到可疑应用，清除其缓存和数据后测试。

解决步骤总结

为方便用户排查,以下是华为P9没有铃声的解决步骤总结：

如果以上方法均无法解决问题,可能是手机存在较严重的系统故障或硬件损坏，建议联系华为官方售后服务中心进行专业检测和维修，避免自行拆机导致设备进一步损坏。

相关问答FAQs

问题1：华为P9在接听电话时对方听不到声音，但铃声正常，是什么原因？
解答：这种情况通常与麦克风或通话设置有关，首先检查是否误触了“静音”按钮（通话界面中的麦克风图标）；清洁麦克风孔（位于手机底部USB接口旁边），避免灰尘或污物堵塞；如果使用耳机后出现问题，请拔掉耳机；尝试进入“设置”>“应用”>“应用管理”>“电话”，清除缓存数据或重置应用偏好设置，若问题依旧，可能是麦克风硬件故障，需联系售后维修。

问题2：华为P9连接蓝牙耳机后，来电铃声只在蓝牙耳机上响，手机本身不响，如何设置？
解答：这是蓝牙音频路由的正常现象，若希望手机本身也响铃，可按以下步骤设置：进入“设置”>“蓝牙”，找到已连接的蓝牙设备，点击右侧的“齿轮”图标进入设备设置，关闭“自动连接”或“媒体音频”选项（部分蓝牙耳机支持“双音频”功能，需开启该功能）；或在来电时，点击屏幕上的“蓝牙音频”按钮，切换至“手机音频”，也可以在“设置”>“声音”中开启“同时播放手机和蓝牙设备声音”（部分系统版本支持此功能）。