联想笔记本电脑售后服务电话

联想笔记本电脑售后服务电话

联想官方客服热线

• 400 990 8888：这是联想电脑的官方客服电话，提供7×24小时服务，用户拨打该电话后，可根据语音提示选择相应的服务，如咨询产品信息、报修、寻求技术支持等，无论是软件问题还是硬件故障，都能通过这个电话获得专业的解答和帮助，当电脑出现系统故障时，可拨打此电话向客服人员描述问题，他们会指导进行一些基本的排查和解决操作；如果是硬件损坏,客服会告知附近的维修站点信息及维修流程等。

• 800 810 8888：也是联想的重要客服电话之一，同样提供全面的服务，与400电话类似，可用于咨询、报修等各种售后需求，不过需要注意的是，该号码可能在某些地区或使用某些网络电话拨打时存在限制,而400电话则相对更广泛适用。

联想在线客服

• 联想官网在线客服：用户可登录联想官方网站，在服务板块找到在线客服入口，通过与在线客服人员的文字交流，能快速获取产品相关信息、解决使用中遇到的问题等，在购买电脑前咨询不同型号的配置差异、价格优惠活动等；购买后遇到软件安装、驱动更新等问题时，也可及时得到指导，在线客服的优点是方便快捷，无需拨打电话等待,同时可以保存聊天记录作为参考。

  

• 联想乐社区APP在线客服：联想乐社区是联想为用户提供的一个交流平台，其中也设有在线客服功能，用户在APP内登录账号后，即可进入客服咨询页面，除了常规的产品咨询和问题反馈外，还可以在社区内与其他用户交流使用经验、分享问题解决方案等，形成一个良好的互动氛围,有助于更好地解决使用联想笔记本电脑过程中遇到的各种问题。

联想线下服务中心及电话

常见问题与解答

（一）问题

联想笔记本电脑在保修期内出现故障,维修需要收费吗？

• 解答：在保修期内，如果电脑出现非人为损坏的硬件故障，通常是免费维修的，但如果是人为因素导致的损坏，如不小心掉落、进水、挤压等造成的损坏，或者是因自行拆机、安装非原装配件等导致的故障，可能需要收取一定的维修费用，建议在送修前先拨打联想售后服务电话，向客服人员详细说明故障情况,以便确定是否可以免费维修。

如何查询联想笔记本电脑的保修期限？

• 解答：可以通过以下几种方式查询保修期限：
  • 查看机身标签：联想笔记本电脑的机身底部或电池仓内一般会有标签，上面标有产品的序列号、生产日期等信息,根据这些信息可以在联想官方网站上查询保修期限。
  • 使用联想官方软件：联想电脑上通常预装了联想的一些官方软件，如联想电脑管家等,通过这些软件中的相关功能也可以查询保修信息。
  • 拨打联想售后服务电话：拨打400 990 8888或800 810 8888，向客服人员提供产品的序列号等信息