oppo查新机

PO查新机可前往官网“真伪及保障服务查询”页面，输入手机IMEI号（拨号界面输#06#可获取）

是关于OPPO查新机的详细方法：

查询前准备

1. 获取手机相关信息
   • IMEI码：在OPPO手机拨号界面输入“#06#”，可弹出IMEI码，这是由15位数字构成的唯一标识。
   • 序列号（SN）：打开手机包装盒，在右下角的贴纸上有手机序列号；同时取出手机，在手机背面下方的小标签上也有序列号，这两个序列号应一致。

查询方法

1. 官网查询

   • 步骤：访问OPPO官方网站，找到“服务”或“真伪及保障服务查询”等相关入口，在对应的查询框中准确输入手机的IMEI码和序列号，点击“查询”按钮。
   • 结果解读：如果显示该手机为全新未激活状态，且各项信息与手机实际情况相符，如机型、颜色、内存容量等，那么可以初步判断是新机，若显示已激活或有维修记录等，可能不是新机。

2. OPPO商城客户端查询

   • 步骤：打开OPPO商城客户端，在个人中心选择“查看更多”服务，然后在商城服务中心点击“查真伪/保修”功能，选择“真伪查询”，输入手机的IMEI号和SN号后点击“立即查询”。
   • 结果解读：与官网查询类似，根据显示的信息判断手机是否为新机。

3. 客服查询

   

   • 电话查询：拨打OPPO客服热线，向客服人员提供手机的IMEI码和序列号等信息，让客服帮忙查询手机的激活状态、生产日期等情况。
   • 在线客服查询：通过OPPO官网的在线客服渠道，同样提供手机相关信息进行咨询。

外观及系统检查

1. 外观检查

   • 检查包装：查看手机包装盒是否完好无损，有无拆封痕迹，如封条是否完整、包装盒是否有挤压变形等。
   • 检查手机：仔细检查手机机身是否有划痕、磕碰、磨损等痕迹，屏幕是否完好无瑕疵，按键是否松动或有使用痕迹，查看手机的摄像头、耳机孔、充电接口等部位是否有灰尘或异物。

2. 系统检查

   • 开机设置：首次开机时，新机一般会进入初始设置界面，如语言、地区、网络等设置，如果开机后直接进入系统主界面或有其他异常情况，可能有问题。
   • 系统更新：检查手机系统版本是否为最新版本，新机通常可以进行系统更新，如果系统版本过旧或有被篡改的迹象，可能不是新机。

以下是相关问答FAQs：

问题1：查询结果显示手机已激活，一定是翻新机吗？

答：不一定，有些情况下，手机可能在运输过程中或在门店展示时进行了激活操作，但并未真正使用，不过这种情况相对较少，如果查询结果显示已激活，需要进一步检查手机的外观、系统等其他方面，综合判断是否为翻新机。

问题2：外观有轻微划痕，还能是新机吗？

答：如果划痕非常轻微，有可能是在生产过程中或运输过程中造成的，这种情况有可能是新机，但如果划痕较明显或有多个划痕，可能就不是新机了。