oppo账户密码忘记了怎么办

PO账户密码忘记了可以通过以下几种方法找回或重置密码：

通过忘记密码功能找回

1. 在手机端操作：在OPPO手机上找到“设置”应用，点击进入后，找到“账号与安全”或“登录与安全”等相关选项（不同系统版本可能略有差异），然后选择“OPPO账号”，点击“忘记密码”，按照页面提示输入相关信息，如注册时的手机号、邮箱等，若验证通过,即可根据引导重置密码。
2. 在官网操作：打开浏览器，访问OPPO官网，在官网首页找到“登录”或“账号”相关入口，点击进入登录页面后，选择“忘记密码”，接着输入需要找回密码的OPPO账号，然后根据页面提示选择验证方式，如果账号绑定了手机号，可以选择通过短信验证码验证；若绑定了邮箱，则可选择通过邮箱验证码验证，验证成功后,按照系统提示设置新密码即可。

利用云服务找回

1. 已开启云服务且有其他设备登录相同账号：在另一台已登录相同OPPO账户的设备上，打开OPPO云服务应用（若无该应用可先在应用商店搜索下载安装），在云服务应用中，找到“账户与安全”选项，点击“找回密码”，然后按照页面提示进行操作,即可重置密码。
2. 开启查找手机功能且记得安全问题答案：若手机开启了“查找手机”功能，并且记得设置的安全问题答案，可通过OPPO官网的“查找手机”功能，在登录页面选择“忘记密码”,然后通过回答安全问题来重置密码。

通过申诉找回

1. 在官网申诉：打开OPPO官网，找到并点击“申诉”选项，根据页面提示，输入OPPO账号及验证码进行身份验证，验证通过后，选择“忘记密码”选项，并按照页面指引，填写相关信息，如实名认证信息、曾用过的密码、绑定的手机号或邮箱等，尽可能多地提供详细信息以增加申诉成功率，提交申诉后，等待OPPO官方审核,审核通过后即可重置密码。
2. 联系客服申诉：拨打OPPO客服电话400-168-8888，向客服人员说明情况并提供账号相关的详细信息，如注册时间、地点、常用的登录设备等，协助客服人员进行身份验证，验证通过后,在客服的指导下完成密码重置或申诉流程。

特殊情况处理

1. 登录账号时关联了锁屏密码：可以在账号—登录与安全—重设密码,验证锁屏密码后重置账号密码。
2. 登录账号时没有关联锁屏密码：同样在账号—登录与安全—重设密码，验证短信验证码后重置账号密码，若无法收到短信验证码,也可以选择其他验证方式进行安全验证。

以下是关于OPPO账户密码找回的相关问答FAQs：

问题1：使用忘记密码功能时，收不到短信验证码怎么办？

答：如果收不到短信验证码，首先检查手机信号是否正常，是否欠费停机等情况，若都正常，可以尝试点击“重新获取验证码”，耐心等待一段时间，若多次尝试仍无法收到，可查看手机是否有设置短信拦截功能，将OPPO的验证码短信误拦截，若以上方法均无效，可选择其他验证方式，如通过邮箱验证码验证（前提是账号绑定了邮箱）,或者联系OPPO客服寻求帮助。

问题2：申诉找回密码时，需要提供哪些信息以提高成功率？

答：申诉时尽量提供详细的账号相关信息，如注册时使用的手机号、邮箱地址、实名认证信息（姓名、身份证号等）、曾用过的密码、绑定的紧急联系人信息、常用的登录地点和设备等。