ipad保修期是多久
ad的保修期分为整机保修和主要部件保修两种情况,以下是详细介绍:
整机保修期
- 时长:iPad整机自原始购买之日起享有1年保修期。
- 保修范围:在整机保修期内,iPad出现非人为损坏的质量问题,如无***常开机、屏幕无显示、按键失灵、软件故障等,苹果将提供免费维修服务,若iPad因电池老化导致续航严重缩短,在保修期内可免费更换电池;若系统出现崩溃、死机等问题,苹果会提供软件支持及修复服务。
主要部件保修期
- 时长:iPad的主要部件,包括主板(MLB)、内存、硬盘(HDD/SSD)、显示屏(LCD)和交流电源适配器,自原始购买之日起享有2年保修期。
- 保修范围:如果这些主要部件在2年期限内出现质量问题,苹果将提供免费维修或更换服务,若iPad的主板出现故障导致设备无***常运行,在主要部件保修期内可免费更换主板;若显示屏出现坏点、花屏等非人为损坏问题,也可免费更换显示屏。
购买AppleCare+服务后的保修期
- 时长:用户可在购买iPad的同时或在iPad购买后一定时间内(通常为购买iPad之日起60天内)购买AppleCare+服务计划,购买AppleCare+后,iPad的保修期将延长至自购买AppleCare+之日起2年,同时提供多达2次意外损坏保修服务。
- 保修范围:除了原有的保修范围外,AppleCare+还涵盖了因使用不当造成的意外损坏,如不慎掉落、液体溅洒等导致的损坏,但需支付一定的服务费,每次意外损坏维修仅收取相应的服务费,具体费用根据iPad型号而定。
查询iPad保修期的方法
- 通过苹果官方网站查询:访问苹果官方网站,点击“技术支持”,然后输入iPad的序列号、IMEI码或扫描设备上的二维码,即可查看保修状态、剩余保修期等信息。
- 使用苹果支持APP查询:在iPhone或iPad上下载安装“Apple支持”应用程序,登录自己的Apple ID,添加需要查询保修的iPad设备,即可在设备列表中查看其保修信息。
- 前往苹果零售店查询:携带iPad及相关购买凭证前往苹果官方零售店,工作人员可以通过系统查询设备的保修期及保修状态。
以下是不同情况下iPad保修期的对比表格:
保修类型 | 保修期时长 | 主要涵盖范围 | 是否收费 |
---|---|---|---|
整机保修 | 1年 | iPad整机非人为损坏的质量问题 | 免费 |
主要部件保修 | 2年 | 主板、内存、硬盘、显示屏、交流电源适配器等主要部件非人为损坏问题 | 免费 |
AppleCare+服务 | 2年(自购买AppleCare+之日起) | 整机及主要部件质量问题,同时提供最多2次意外损坏保修服务 | 购买服务需收费,意外损坏维修时需支付相应服务费 |
相关FAQs
问题1:iPad购买后多久内可以购买AppleCare+服务? 解答:在购买iPad之日起60天内可以购买AppleCare+服务计划,建议在购买iPad时一并考虑是否购买该服务,以便及时享受延长保修和额外的保障。
问题2:iPad在保修期内维修需要提供哪些凭证? 解答:通常需要提供购买凭证,如发票、收据或电子订单截图等,以证明iPad的购买日期和相关信息,如果是通过苹果官方渠道购买,苹果系统中可能会有购买记录,但为了确保顺利维修,建议准备好购买凭证。
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