苹果账号换密码忘了怎么办？找回密码步骤有哪些？

忘记苹果账号密码确实会让人感到焦虑,尤其是当这个账号关联着iCloud、App Store、Apple Pay等多个核心服务时，不过别担心，苹果官方提供了多种验证和重置密码的途径，按照以下步骤操作，大部分情况下都能成功找回或重置密码。

你需要保持冷静,并确认当前设备的环境，因为重置密码的方式很大程度上取决于你是否能正常登录设备、是否记得登录邮箱或手机号等信息，以下是几种常见情况的解决方法：

第一种情况：在iPhone、iPad或Mac上且记得密码提示问题（如果设置过）

如果你的设备还能正常解锁,并且你之前设置过密码提示问题且记得答案，这是最快捷的方式之一。

1. 打开“设置”应用（iOS/iPadOS）或“系统设置”（macOS）。
2. 点击顶部你的姓名进入Apple ID账户页面。
3. 选择“密码与安全性”。
4. 点击“更改密码”或“忘记密码？”（根据系统版本可能略有不同）。
5. 系统会要求你验证当前设备的锁屏密码,输入正确后，如果你设置了密码提示问题，会弹出提示，回答正确即可设置新密码。
6. 按照提示输入新密码并确认,然后使用新密码登录即可。

第二种情况：在iPhone、iPad或Mac上但无法解锁设备，或忘记密码提示问题

如果你的设备被锁住了,或者你没设置密码提示问题，别急，还可以通过“iCloud”网页端进行操作。

1. 在设备上打开浏览器,访问ioud.com官网。
2. 点击“寻找iPhone”。
3. 在设备列表中,选择你当前正在使用的这台设备（即使它被锁定了）。
4. 在弹出的菜单中,选择“抹掉iPhone”（注意：此操作会删除设备上的所有数据，但这是为了后续重置密码的必要步骤，请确保你已尝试过其他方法，并且数据有备份）。
5. 抹掉设备后,设备会进入激活锁状态，你可以重新设置设备，在“App与数据”界面选择“从iCloud云备份恢复”或“设置为新的iPhone”，在登录Apple ID的步骤中，选择“忘记密码？”。
6. 你需要通过其他方式验证身份,比如关联的邮箱或手机号（前提是你之前在Apple ID中设置了恢复邮箱或手机号，并且能够访问）。

第三种情况：无法访问Apple ID设备，但有恢复邮箱或手机号

这是最常见的情况,如果你能收到发送到恢复邮箱的验证码，或者能接收到发送到关联手机号的短信验证码，就可以通过Apple ID账户页面重置密码。

1. 在任何一台能上网的设备（电脑、手机浏览器）上，访问Apple ID官方账户页面：appleid.apple.com。
2. 点击“忘记Apple ID或密码？”。
3. 输入你的Apple ID（通常是你的邮箱地址），然后点击“下一步”。
4. 选择“通过电子邮件验证”或通过“手机号码验证”（根据你之前设置的恢复方式选择）。
5. 检查你的邮箱或手机,收到的验证码，输入该验证码。
6. 验证成功后,你就可以设置新的密码了，请确保新密码足够复杂，包含大小写字母、数字和特殊字符，并且是你容易记住但他人难以猜测的。
7. 设置完成后,使用新密码登录你的Apple ID服务。

第四种情况：没有恢复邮箱或手机号，或无法访问它们

这种情况相对复杂,需要通过苹果的账户恢复流程来解决，这可能需要更长的时间，并且需要提供充分的身份证明。

1. 同样访问appleid.apple.com，点击“忘记Apple ID或密码？”。
2. 输入你的Apple ID，点击“下一步”。
3. 如果没有可用的恢复选项,页面会提示你“无法重置密码”，此时寻找“获取更多帮助”或“账户恢复”相关的链接。
4. 按照页面提示,你需要提供一些与你的Apple ID相关的信息，比如你曾经使用过的设备型号、购买凭证、关联的支付方式信息等，以证明你是该账户的合法所有者。
5. 提交申请后,苹果的账户支持团队会进行审核，这个过程可能需要几天甚至几周时间，期间请保持你提供的联系方式畅通。
6. 一旦审核通过,苹果会通过邮件或电话与你联系，指导你完成密码重置。

第五种情况：通过“查找”应用重置密码（适用于运行较新系统版本的设备）

如果你的iPhone、iPad或Mac运行的是较新的操作系统版本（如iOS 15或更新），并且你在“查找”网络中开启了“查找我的iPhone”功能，可以通过另一台Apple设备重置密码。

1. 在另一台iPhone、iPad或Mac上登录你的Apple ID。
2. 打开“查找”应用。
3. 选择你的设备,向下滑动，找到“抹掉此设备”选项旁边的“恢复密码”链接。
4. 点击后,按照提示进行操作，可能需要你回答一些安全问题或通过关联的邮箱/手机号验证。
5. 验证通过后即可设置新密码。

为了更清晰地对比不同情况下的解决方法,可以参考下表：

在整个过程中,有几个非常重要的注意事项：

1. 警惕钓鱼网站：所有密码重置操作都应通过苹果官方网站或设备内置的官方应用进行，切勿点击来路不明的链接或向陌生人提供你的Apple ID和密码信息。
2. 密码强度：设置新密码时，务必使用强密码，避免使用生日、姓名等容易被猜测的信息，建议定期更换密码。
3. 更新恢复信息：为了防止未来再次遇到类似问题，务必在Apple ID账户中设置并保持更新一个可靠的恢复邮箱和手机号。
4. 数据备份：在执行“抹掉iPhone”等操作前，如果可能，请先尝试通过iTunes或Finder备份设备数据，以免重要信息丢失。

通过以上方法,相信你能够顺利解决苹果账号密码忘记的问题，保持冷静，按照步骤操作，优先选择官方渠道进行验证和重置，是解决问题的关键。

相关问答FAQs

问：重置苹果账号密码后，之前用这个账号购买的App和iCloud数据会丢失吗？ 答：不会，重置密码本身不会影响你之前通过Apple ID购买的App、音乐、电影等内容，也不会删除iCloud云备份中的数据（如照片、通讯录、备忘录等），这些内容是与你的Apple ID绑定的，与密码是否更改无关，但需要注意的是，如果你在重置密码过程中为了解锁设备而选择了“抹掉iPhone”，那么设备本地的数据会被删除，但iCloud云备份中的数据依然安全，只要你在设置新设备时选择从iCloud恢复即可。

问：如果我的Apple ID关联的手机号也换了，无法接收验证码，该怎么办？ 答：如果关联的手机号也无法接收验证码，这属于“没有恢复方式或无法访问”的情况，你需要通过苹果的账户恢复流程来解决，访问appleid.apple.com，点击“忘记Apple ID或密码？”，输入你的Apple ID后，选择“获取更多帮助”或“账户恢复”，然后按照页面提示尽可能详细地提供你的身份证明信息，例如你曾经使用过的Apple设备序列号、购买日期、关联的信用卡信息、收到的邮件往来记录等，苹果支持团队会审核你的申请，这个过程可能需要一些时间，请耐心等待，并保持你提供的备用联系方式畅通。