苹果怎么弄出厂设置?手机恢复出厂设置会清空哪些数据?
将苹果设备恢复出厂设置是一个常见操作,通常用于设备转卖、故障排查或系统重置,整个过程需要谨慎操作,因为会清除所有个人数据,导致设备恢复到初始状态,以下是详细的操作步骤、注意事项及不同场景下的处理方法,帮助用户顺利完成操作。
恢复出厂设置前的准备工作
在操作前,务必完成以下步骤,避免数据丢失或设备故障:
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备份重要数据
通过iCloud或电脑(iTunes/Finder)备份所有数据,确保照片、联系人、备忘录等关键信息不会丢失。- iCloud备份:进入“设置”> [你的名字] > “iCloud”>“iCloud云备份”,开启开关并点击“立即备份”。
- 电脑备份:将设备连接至电脑,打开iTunes(macOS Mojave及更早版本)或“访达”(macOS Catalina及更新版本),点击设备图标,选择“立即备份”。
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关闭“查找我的iPhone”
此功能会激活“激活锁”,导致设备恢复后无法激活,路径:设置 > [你的名字] > “查找”>“查找我的iPhone”,关闭开关并输入Apple ID密码确认。 -
退出Apple ID和iCloud
进入“设置”> [你的名字] > “退出登录”,输入密码并确认,若未退出,恢复后可能需要原Apple ID密码才能激活设备。 -
准备稳定的电源和网络
确保设备电量高于50%,连接稳定的Wi-Fi网络,避免操作中断。
不同设备的恢复出厂设置方法
根据设备类型和系统版本,操作方式略有差异:
iPhone、iPad 或 iPod touch(通用方法)
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通过设置菜单操作
- 打开“设置”>“通用”>“传输或还原iPhone”。
- 点击“还原”>“抹掉所有内容和设置”。
- 输入设备密码,确认并等待设备重启。
注:iOS 11.4及以上版本支持“抹掉所有内容和设置”,旧版本需通过“还原”>“还原所有设置”或“抹掉内容和设置”。
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通过电脑强制恢复(适用于无法开机或忘记密码)
- 将设备连接至电脑,打开iTunes或访达。
- 强制重启设备:
- iPhone 8及以上:快速按一下“音量+”→“音量-”→长按侧边键,直到出现恢复模式界面。
- iPhone 7/7 Plus:长按“音量-”和侧边键。
- iPhone 6s及更早:长按Home键和顶部/侧边键。
- 在电脑上点击“恢复”或“更新”,选择“恢复”将清除所有数据。
Mac 电脑
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Intel 芯片 Mac
- 关机后,长住电源键直到进入“实用工具”窗口。
- 选择“重新安装macOS”或“磁盘工具”>“抹掉磁盘”(格式选择APFS),然后重新安装系统。
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Apple 芯片 Mac
- 开机时按住住电源键,直到看到启动选项。
- 选择“选项”>“继续”,进入“实用工具”后抹掉硬盘并重新安装系统。
Apple Watch
- 在iPhone上打开“Apple Watch”App,进入“我的手表”>“通用”>“还原”。
- 选择“抹掉所有内容和设置”,或直接在手表上进入“设置”>“通用”>“还原”>“抹掉所有内容与设置”。
恢复后的设置流程
设备重启后会显示“你好”设置界面,按以下步骤操作:
- 选择语言和地区:根据提示选择。
- 连接Wi-Fi:输入密码并连接。
- 激活设备:输入Apple ID和密码,或选择“设置为新设备”。
- 恢复或设置新设备:选择“从iCloud云备份恢复”或“从Mac或PC恢复”,或直接设置新设备。
注意事项与常见问题
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恢复失败怎么办?
- 确保网络稳定,尝试更换Wi-Fi或使用电脑数据线连接。
- 若提示“错误代码”,可通过苹果官网支持页面查询解决方案,如更新iTunes或检查数据线。
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恢复后激活锁怎么办?
若未退出“查找我的iPhone”,恢复后需输入原Apple ID密码,若忘记密码,需联系苹果客服或提供购买凭证解锁。 -
恢复需要多久?
抹除数据通常需5-30分钟,恢复备份则根据数据量可能需要数小时。
不同场景下的操作对比
场景 | 操作重点 |
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转卖设备 | 务必备份数据、退出Apple ID,选择“抹掉所有内容和设置”并关闭“查找我的iPhone”。 |
忘记锁屏密码 | 通过电脑强制恢复,选择“抹掉设备”而非“更新”。 |
系统卡顿/故障 | 先尝试“还原所有设置”(不删除数据),无效后再执行恢复出厂设置。 |
多设备同步问题 | 恢复前确保iCloud备份完整,恢复后选择“从iCloud云备份恢复”。 |
相关问答FAQs
Q1:恢复出厂设置会删除iCloud中的数据吗?
A:不会,恢复出厂设置仅删除设备本地数据,iCloud中的照片、备忘录等会保留,除非手动在iCloud中删除,但若选择“从iCloud云备份恢复”,则设备数据会被云端备份覆盖。
Q2:恢复出厂设置后,App Store的下载记录会消失吗?
A:不会,只要使用相同的Apple ID登录,已购买的应用仍可在App Store中重新下载,无需付费,但非App Store渠道安装的应用可能需要重新安装。
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