苹果微信语音视频没声音？解决方法在这！

苹果设备上微信声音视频没声音？全面排查与解决方案

在日常使用中，苹果设备（如iPhone、iPad）与微信结合的场景非常普遍，但有时会遇到语音消息、视频通话或朋友圈视频没有声音的问题，这可能是系统设置、微信权限或硬件故障导致的，本文将从常见原因入手，提供详细的排查步骤和解决方案，帮助您快速恢复微信的声音功能。

基础检查：快速排除简单问题

在深入排查前，先进行以下基础检查，往往能解决大部分问题：

1. 设备静音模式
   确认iPhone/iPad侧面的静音开关是否开启（橙色指示灯可见），若开启，向上拨动开关即可取消静音，检查控制中心（从屏幕右上角下滑或左上角上滑）的音量滑块是否被调至最低。

2. 微信通知权限
   微信的语音消息和视频声音依赖系统通知权限，进入「设置」>「通知」>「微信」，确保“允许通知”已开启，且“声音”“横幅”等选项为开启状态。

3. 系统音量与媒体音量
   在微信内播放视频时，同时按iPhone侧边音量键+（或屏幕中的音量滑块），确保媒体音量未被调至静音，部分iOS版本中，通话音量和媒体音量是分开控制的，需分别检查。

   

微信设置专项排查：权限与功能异常

若基础检查无效，重点检查微信内部的设置与权限：

1. 麦克风与相机权限

   • 语音消息没声音：可能是麦克风权限未开启，进入「设置」>「隐私与安全性」>「麦克风」，确保微信的开关已打开。
   • 视频通话没声音：需同时检查麦克风和扬声器权限，若对方听不到您的声音，问题出在麦克风；若您听不到对方声音，需检查扬声器权限（路径同上）。

2. 微信“勿扰模式”与“强提醒”
   微信内置的“强提醒”功能可能导致通知静音，进入微信「我」>「设置」>「新消息通知」，关闭“免打扰模式”，并开启“强提醒”（部分iOS版本支持）。

3. 微信缓存与版本更新
   过期版本或缓存文件可能引发功能异常，前往App Store检查微信是否有更新，若有，及时下载安装，若问题依旧，尝试清理缓存：微信「我」>「设置」>「通用」>「存储空间」>「清理微信存储」。

   

系统设置与硬件问题：深层排查

若微信设置正常，可能是系统或硬件问题导致：

1. iOS系统异常
   系统Bug可能影响音频输出，尝试重启设备：iPhone X及 later机型，按“音量+”后“音量-”，再长按侧边键至出现苹果标志；iPhone 8及更早机型，长按顶部/侧边键。

2. 音频输出设备冲突
   若连接过蓝牙耳机、车载设备等，可能残留音频输出路径，进入「设置」>「蓝牙」，断开或删除已连接的蓝牙设备，或尝试切换音频输出：在微信通话界面点击“扬声器”图标，切换至“听筒”或“扬声器”模式。

3. 硬件故障判断
   若所有设置均正常，但仅微信无声音，可测试其他App（如相机录像、音乐播放）是否正常，若其他App也无声音，可能是扬声器硬件故障，需联系Apple官方售后检测。

常见问题与解决方案速查表

为方便快速定位问题，以下是常见场景及对应解决方案：

预防与建议

为避免类似问题再次发生，建议：

1. 定期更新iOS系统和微信App，修复已知Bug；
2. 避免安装非官方渠道的微信版本，确保权限管理正常；
3. 长期未使用微信时，定期清理缓存，减少数据冗余。

通过以上步骤，大部分微信声音问题均可解决，若尝试后仍无改善，可能是系统或硬件深层故障,建议联系Apple支持或微信客服获取进一步帮助。