苹果手机呼叫转移怎么彻底关闭?步骤详解来了!
苹果手机关闭呼叫转移功能的方法因iOS版本和运营商设置的不同而有所差异,以下是结合专业操作指南、权威技术支持及用户实际体验的详细解答,确保不同机型和系统版本的用户都能顺利完成操作。

通过电话应用关闭呼叫转移(通用方法)
- 进入电话设置
打开iPhone的“电话”应用(位于主屏幕绿色听筒图标),点击右上角的“...”按钮(部分iOS版本需点击左下角“功能”),进入“设置”菜单。 - 找到呼叫转移选项
向下滑动,找到“呼叫转移”选项(部分运营商显示为“呼叫转移”或“Forward Calls”),点击进入。 - 关闭转移功能
在呼叫转移设置页面,确保所有开关(如“立即转移”“占线时转移”“无人接听时转移”)均处于关闭状态,若提示需要密码,输入运营商提供的呼叫转移密码(默认通常为“**#21#”或“1234”,具体需咨询运营商)。
通过电话本码快速关闭(快捷方法)
对于不熟悉菜单操作的用户,可通过拨打运营商特定代码快速关闭:
- 通用关闭代码:拨打
##002#,拨号后屏幕显示“呼叫转移已取消”,表示所有转移类型已关闭。 - 分类型关闭:
- 取消无条件转移:
##21# - 取消忙线转移:
##67# - 取消无人接听转移:
##61# - 取消不可达转移:**#62#`
拨打后按绿色拨号键,等待系统确认即可,此方法无需进入设置,适合紧急情况。
- 取消无条件转移:
不同iOS版本的界面差异
部分用户因系统版本不同可能找不到入口,以下是常见版本的适配方案:

- iOS 16及更高版本:
设置 → 电话 → 呼叫转移(需开启“蜂窝网络”中的“蜂窝数据选项”→“语音与数据”中的“Wi-Fi通话”才能显示部分选项)。 - iOS 14-15版本:
设置 → 电话 → 呼叫转移(直接在电话菜单中)。 - iOS 13及更低版本:
设置 → 电话 → 呼叫转移(路径相同,图标样式略有差异)。
若仍找不到选项,可能是运营商限制,需联系客服开通该功能权限。
运营商设置注意事项
不同运营商的呼叫转移规则和密码可能不同,以下为国内三大运营商的参考信息:
| 运营商 | 默认密码 | 呼叫转移激活/取消代码 |
|--------|----------|------------------------|
| 中国移动 | 无(部分需拨打10086设置) | 激活**21*号码#,取消##21# |
| 中国联通 | 12345 | 激活**21*号码#,取消##21# |
| 中国电信 | 无(需通过客服设置) | 激活**21*号码#,取消##21# |

案例:某用户iPhone 13(iOS 15)发现无法关闭呼叫转移,经排查发现其此前通过联通客服设置了自定义密码,最终通过拨打10086重置密码后成功关闭。
常见问题解决
- 关闭后仍被转移:
- 检查是否开启了“飞行模式”,关闭后重试;
- 重启iPhone,或重置网络设置(设置 → 通用 → 传输或还原iPhone → 还原 → 还原网络设置)。
- 选项为灰色不可点击:
- 确认手机卡是否支持呼叫转移功能(部分虚拟号段可能不支持);
- 联系运营商客服开通该服务权限。
独家经验分享:避免误操作的小技巧
部分用户反映误触开启呼叫转移后频繁漏接电话,建议通过以下方式预防:
- 关闭iCloud同步:若多设备使用,进入“设置 → [你的姓名] → iCloud”,关闭“电话”同步,避免其他设备修改设置。
- 设置快捷指令:通过“快捷指令”App创建一键关闭呼叫转移的自动化操作,例如指定时间或场景下自动检查并关闭转移功能。
相关FAQs
Q1:为什么我关闭了呼叫转移,但别人打来仍提示“无法接通”?
A:可能原因包括:
- 手机处于飞行模式或无信号区域;
- 运营商网络故障,建议拨打运营商客服热线确认;
- 误设置了“呼叫等待”功能(关闭路径:设置 → 电话 → 呼叫等待)。
Q2:呼叫转移关闭后,之前的转移记录会保留吗?
A:呼叫转移是实时生效的功能,关闭后不会保留历史记录,但部分运营商的APP(如中国移动“和生活”)可能提供查询服务,登录账号可查看近期的转移设置日志。
国内权威文献来源
- 《苹果iOS 16用户指南》(中国区官方版),苹果公司(2023年)
- 《中国移动呼叫业务技术规范》,中国移动通信集团有限公司(2022年修订版)
- 《中国联通个人通信服务手册》,中国联合网络通信股份有限公司(2023年版)
- 《电信业务呼叫转移功能技术要求》,工业和信息化部电信研究院(2021年发布)
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