# 景区运营合同，，## 甲方（景区所有者）：，**单位名称**： ，**统一社会信用代码**： ，**住所**： ，**联系电话**： ，**法定代表人**： ，，## 乙方（运营方）：，**单位名称**： ，**统一社会信用代码**： ，**住所**： ，**联系电话**： ，**法定代表人**： ，，鉴于甲乙双方就景区的运营管理事宜达成一致，根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，订立本合同。，，#### 第一条 合作内容，，1. 甲方将其所拥有的XXXX景区的运营管理权授予乙方，乙方负责该景区的日常运营、维护和管理。，2. 乙方应在合同签订后30天内制定详细的运营方案并提交甲方审核，甲方应在收到方案后7个工作日内给予书面反馈。，3. 乙方应确保景区内所有设施设备的安全运行，定期进行维护保养，每季度至少进行一次全面检查，并将检查结果报告给甲方。，4. 乙方应提供高质量的游客服务，包括但不限于导游服务、票务管理、游客投诉处理等，确保游客满意度不低于95%。，，#### 第二条 合作期限，，1. 本合同有效期为三年，自20XX年XX月XX日起至20XX年XX月XX日止。，2. 合同期满前三个月，双方应协商是否续签合同，如无异议，可续签一年。，3. 任何一方如需提前终止合同，应提前三个月书面通知对方，并协商解决相关事宜。，，#### 第三条 费用及支付方式，，1. 乙方应按年度向甲方支付运营管理费，每年度费用为人民币XXX万元整。，2. 乙方应在每个自然年度开始后的30天内支付当年度的费用，逾期未支付的，每逾期一天，按应付金额的万分之五支付违约金。，3. 甲方有权根据实际情况调整运营管理费标准，但需提前三个月书面通知乙方，并与乙方协商一致后执行。，，#### 第四条 双方权利与义务，，1. 甲方的权利与义务：， 甲方有权对乙方的运营情况进行监督和检查，确保乙方按照合同约定履行义务。， 甲方应按时支付乙方的运营管理费，并提供必要的支持和协助。， 甲方应及时向乙方提供景区的相关证件和资料，确保乙方顺利开展工作。，2. 乙方的权利与义务：， 乙方有权按照合同约定独立开展景区的运营管理工作，不受甲方干涉。， 乙方应按时向甲方支付运营管理费，并保证服务质量和安全标准。， 乙方应定期向甲方汇报运营情况，每季度至少一次，并在特殊情况下及时报告。，，#### 第五条 违约责任，，1. 若甲方未按时支付运营管理费，每逾期一天，应按应付金额的万分之五支付违约金。逾期超过30天的，乙方有权解除合同并要求甲方赔偿因此造成的损失。，2. 若乙方未按合同约定履行运营职责，导致景区运营出现问题或游客投诉，甲方有权要求乙方限期整改，并按每次违约行为处以人民币XXX元的罚款。情节严重的，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿因此造成的损失。，3. 任何一方因自身原因导致合同无法继续履行的，应及时通知对方，并承担因此给对方造成的实际损失。，，#### 第六条 争议解决，，1. 本合同在履行过程中如发生争议，双方应本着友好协商的原则解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。，2. 在争议解决期间，除争议事项外，合同其他条款仍应继续履行。，，#### 第七条 不可抗力，，1. 因不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行时，受影响方应在不可抗力事件发生后5个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。，2. 不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。发生不可抗力事件后，双方应协商解决合同的履行问题，如延期履行、部分履行或解除合同。，，#### 第八条 合同变更与解除，，1. 合同的任何变更均须经双方协商一致，并以书面形式确认后方可生效。，2. 未经对方书面同意，任何一方不得单方面变更或解除合同。否则，因此给对方造成损失的，应承担赔偿责任。，3. 合同期满或提前解除合同的，双方应在合同终止后10个工作日内办理交接手续，结清所有款项和费用。，，#### 第九条 保密条款，，1. 双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密及其他机密信息严格保密，不得向第三方泄露或用于本合同以外的目的。，2. 保密义务不因合同的解除、终止而失效。违反保密义务的一方应承担相应的法律责任，并赔偿因此给对方造成的损失。，，#### 第十条 其他条款，，1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。，2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。，3. 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。，4. 任何一方未能及时行使本合同项下的权利，不应视为放弃该权利，也不影响其将来行使该权利。，，#### 附件清单，，1. 附件一：景区基本情况介绍（包括地理位置、面积、主要景点等），2. 附件二：运营管理方案（包括人员配置、工作流程、应急预案等），3. 附件三：费用明细表（包括各项费用的具体金额和支付时间），4. 附件四：景区相关证件和资料清单（包括营业执照、经营许可证等），，甲方： ，单位名称： ，统一社会信用代码： ，住所： ，法定代表人： ，签字： ，日期： ，，乙方： ，单位名称： ，统一社会信用代码： ，住所： ，法定代表人： ，签字： ，日期： ，，建议在使用本合同模板时，根据实际情况进行调整，并咨询法律专业人士进行审查，以确保合同的合法性和适用性。

景区运营合同

甲方（委托方）：XXXXXXXX

住所：XXXXXXXXXX

统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

法定代表人：XX

联系电话：XXXXXXXXXXXX

乙方（受托方）：XXXXXXXXX

住所：XXXXXXXXXXX

统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

法定代表人：XXX

联系电话：XXXXXXXXXXXX

鉴于甲方为XXXXX的合法所有者，拥有该景区的开发、建设及管理权；根据《中华人民共和国旅游法》和《中华人民共和国合同法》的规定，甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方将景区的运营管理工作委托给乙方进行，以实现资源优化配置、提高服务质量、增强市场竞争力等共同目标，订立本合同，通过本合同的履行，甲方期望提升景区整体形象与游客满意度，而乙方则致力于利用其专业能力和经验为甲方提供高标准的运营服务，双方本着诚信合作的原则，明确各自的权利义务，确保合作的顺利进行。

定义与术语解释

1、1 “景区”指甲方所有并位于XX省XX市XX区XX路XX号的XX山风景名胜区，包括但不限于其内的自然景观、人文景观、基础设施及相关配套设施。

1、2 “运营管理”是指对景区的日常经营、维护、服务、营销、安全等全方位管理活动。

1、3 “服务质量标准”是指双方约定的，用以衡量乙方提供服务水平的具体要求和指标。

1、4 “不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

合同期限与续约条件

2、1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为X年，即自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。

2、2 若需续约，甲方应在合同到期前X个月书面通知乙方，双方可协商决定是否续签及续签的具体条款。

2、3 在合同期限内，如一方欲提前终止合同，应至少提前X个月书面通知对方，并按照合同约定承担相应责任。

3、1 乙方负责景区的日常运营管理工作，具体包括但不限于游客接待、导览服务、票务管理、设施维护、安全保障、环境卫生、市场营销等。

3、2 乙方应根据甲方提供的年度运营计划，制定详细的月度和季度运营方案，并报甲方审核批准后执行。

3、3 乙方须确保提供的服务满足国家相关质量标准，且不得低于甲方要求的服务质量标准，对于特殊服务项目，双方应另行签订补充协议明确服务内容和标准。

3、4 乙方应定期对员工进行职业培训，确保员工具备相应的专业知识和服务技能，以满足景区运营的需要。

经济条款

4、1 乙方应按月向甲方支付固定运营管理费，金额为人民币X万元整（￥X），支付时间为每月的第一个工作日。

4、2 除固定运营管理费外，乙方还应按照实际营业收入的X%向甲方支付业绩提成，提成费用每季度结算一次。

4、3 如因乙方原因导致景区收入未达到合同约定的预期目标，乙方应按未达标部分的X%向甲方支付违约金。

4、4 所有费用支付均通过银行转账方式进行，双方应互相提供有效的银行账户信息。

权利与义务

5、1 甲方权利与义务：

5、1.1 甲方有权监督乙方的运营管理活动，确保其符合合同约定及相关法律法规的要求。

5、1.2 甲方应按时支付乙方的运营管理费用，并提供必要的支持和协助，以保证乙方顺利开展工作。

5、1.3 甲方负责提供景区内必要的基础设施和设备，并保证其正常运行。

5、1.4 甲方应及时处理乙方在运营过程中提出的合理建议和需求。

5、2 乙方权利与义务：

5、2.1 乙方有权根据合同约定独立进行景区的日常运营管理。

5、2.2 乙方应遵守国家相关法律法规，尊重并保护景区环境和文化遗产。

5、2.3 乙方应定期向甲方报告运营情况，并接受甲方的监督和评估。

5、2.4 乙方在遇到重大运营决策时，应征求甲方意见并取得同意。

运营管理标准与要求

6、1 乙方必须确保提供的服务满足以下标准：

6、1.1 服务质量：所有服务人员必须经过专业培训，服务态度热情周到，能够有效解决游客问题。

6、1.2 安全管理：严格执行国家安全管理规定，确保游客人身和财产安全，无重大安全事故。

6、1.3 环境保护：采取有效措施保护景区环境，禁止任何破坏自然资源和生态环境的行为。

6、1.4 卫生标准：保持景区内外环境整洁，定期进行清洁消毒，符合国家公共卫生标准。

6、2 乙方应建立完善的质量管理体系，定期对服务质量进行自查和评估，并向甲方提交评估报告。

监督与考核

7、1 甲方有权对乙方的运营管理工作进行定期或不定期的监督检查。

7、2 乙方应配合甲方的监督检查，并根据检查结果及时改进工作。

7、3 甲方每年至少组织X次对乙方的综合考核，考核内容包括服务质量、经济效益、顾客满意度等方面。

7、4 根据考核结果，甲方有权调整乙方的管理费用或提出整改要求，如乙方连续两次考核不合格，甲方有权提前终止合同。

违约责任

8、1 如乙方未能履行合同规定的义务，或其提供的服务未达到约定的标准，应视情节轻重向甲方支付违约金，违约金不低于相应服务费用的X%。

8、2 如甲方未能按时支付运营管理费用，应按未付款项的日千分之X支付滞纳金。

8、3 双方违反保密义务，导致对方损失的，应赔偿对方因此遭受的一切损失。

8、4 因不可抗力导致无法履行合同的，受影响一方应及时通知对方并提供相应证明，双方应根据实际情况协商解决。

争议解决与法律适用

9、1 双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

9、2 在争议处理期间，除争议事项外，双方应继续履行各自的合同义务。

9、3 本合同的解释、效力及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

合同变更与解除

10、1 合同一经双方签字盖章后，未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除合同。

10、2 如遇国家法律法规变化或不可抗力事件，导致合同无法继续履行，双方应及时协商变更或解除合同。

10、3 合同解除后，乙方应在X个工作日内完成与运营管理相关的资料、物品的交接工作，并清算应付款项。

十一、保密条款

11、1 双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得泄露给第三方。

11、2 保密义务在本合同终止或解除后仍然有效，保密期限为合同终止或解除后的X年。

十二、其他条款

12、1 本合同一式两份，甲乙各执一份，具有同等法律效力。

附件清单

1、《景区运营管理细则》

2、《服务质量标准说明》

3、《经济条款明细表》

4、《监督管理制度》

5、《违约责任规定》

6、《争议解决程序》

7、《保密协议》

8、《合同变更与解除流程》

甲方代表签字：_______

日期：____年____月____日

甲方盖章：

乙方代表签字：_______

日期：____年____月____日

乙方盖章：

合同内容仅为示例模板，实际使用时应根据具体情况进行调整，并强烈建议在签署前咨询法律专业人士进行审查，以确保合同条款符合法律规定并切实保护您的权益。