iphone5s通话没声音怎么回事？iphone5s通话没声音怎么办

iPhone 5s通话没声音，多数情况下是听筒网被灰尘堵塞或通话设置被误改，先别急着送修，按本文顺序排查，大概率能自己搞定。

作为一款经典机型,iPhone 5s在二手市场和老用户手中仍有不少存量，系统卡顿可以忍，电池不耐操也能忍，唯独打电话没声音这件事，直接让手机失去了最基础的功能，遇到这种情况，很多人第一反应是“手机坏了，该换了”，但根据维修行业共识，相当一部分通话无声故障并非硬件损坏，而是由可逆转的软件设置或物理堵塞引起。

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能用，但不想用——iPhone5s使用总结

臣艺

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我把iPhone 5s通话没声音的常见原因、自查步骤和维修方案拆开揉碎讲清楚，全程不含废话，照着做就行。

先分清：是“听不到”还是“对方听不到”

排查故障的第一步,不是拆机，而是明确故障现象，很多用户描述“通话没声音”时，其实混杂了两种完全不同的故障，对应的维修方案也截然不同。

• 听筒无声：你能看到电话接通，但耳朵里完全静音，或者声音极小像蚊子叫，这种情况多与听筒组件、听筒网孔有关。
• 送话器无声：你能听到对方说话，但对方反复说“喂？喂？听不清”，表示你的麦克风（送话器）没工作。
• 免提正常但听筒无声：这个细节非常关键，它能直接帮你缩小排查范围。

如果只有听筒没声音，但免提和扬声器播放音乐都正常，那基本可以排除主板音频IC损坏的严重情况（音频IC损坏会导致所有外放失效），优先检查听筒排线和听筒网。

听筒无声的三大主因与自救指南

这是最典型的“iPhone 5s打电话听不到声音但免提正常”场景，很多用户卡在这一步就开始抓狂，其实解决起来并不复杂。

听筒网堵塞：占比最高的物理故障

iPhone 5s的听筒开孔极小，常年裸露在外，口袋里的棉絮、灰尘、甚至人体皮屑都会在听筒网附近堆积成一层致密的“膜”，这层膜会直接阻隔声音传导，导致音量严重衰减。

实操步骤：

• 准备一支软毛牙刷（干燥、干净）和一把不用的软毛化妆刷。
• 关闭手机电源,用刷子轻轻、反复扫刷听筒开孔处，方向与听筒网平行，不要垂直捅进去。
• 使用手机屏幕清洁胶或蓝丁胶，轻轻按压在听筒网表面，利用粘性把孔内深处的灰尘带出来。
• 若手边有酒精棉片，拧干至微湿状态，擦拭听筒网表面，等待30秒风干再开机测试。

不要做的事情： 不要用牙签、回形针、针尖去捅听筒孔，iPhone 5s的听筒防尘网非常薄，一旦捅破，声音会变得浑浊且带有破音，只能更换配件。

听筒排线松动：小成本维修的大头

如果清洁后依然无声,可能是在日常使用中，手机经历过磕碰或轻微摔落，导致听筒排线接口松动，iPhone 5s的听筒排线连接在屏幕总成顶端，只要屏幕拆卸过，就有几率出现安装不到位的情况。

建议操作： 如果你动手能力强，可以自行购买iPhone 5s听筒排线（价格通常在10-20元区间），参照拆机视频更换，若没有经验，直接去维修店，师傅拆开屏幕重新扣紧排线，人工费通常在30-50元，耗时不超过10分钟。

静音键与音量键误触

这个问题看似低级,但真实存在，部分用户在调节音量时，误触了机身左侧的静音拨片，或把通话音量降到了最低。

验证方式：

• 通话状态下,按一下手机侧面的音量+键，观察屏幕音量条变化。
• 检查机身左侧静音拨片,是否露出橙色标记，若有则向上拨动。
• 进入“设置” > “声音与触感”，查看“铃声和提醒”音量滑块是否被拉到底部。

送话器无声音：对方听不见你说话

如果对方听不到你的声音,而你能听到对方，那问题出在底部麦克风或排线，iPhone 5s的送话器位于机身底部充电口右侧的小孔内。

麦克风孔堵塞：藏在底部的灰尘杀手

底部麦克风孔同样容易被灰尘、毛絮堵塞，很多用户习惯把手机放裤子口袋，这个孔位是“吸尘大户”。

清洁方法：

• 使用干燥的软毛刷（牙刷即可）伸入底部小孔轻轻刷动。
• 用吹气球（相机清洁工具）对着孔位吹气，将灰尘反向吹出。
• 也可以用透明胶带，剪成细条，轻轻在孔位表面粘几下，带走浮灰。

特别注意： 底部充电口旁边有两个小孔，一个是麦克风孔，一个是扬声器孔，不要用尖锐物品去捅任何一个。

通话降噪麦克风故障

iPhone 5s机身顶部和背面摄像头附近还有辅助降噪麦克风，当系统检测到降噪麦克风工作异常时，会产生“抑制效应”，导致主麦克风收音声音特别小，对方听起来像隔了一层布。

测试方法： 打开“语音备忘录”App，点击录制，然后说话，回放时如果声音沉闷、距离感强，说明降噪麦克风很可能存在故障，这种情况维修店通常收取40-80元手工费更换排线。

软件层故障排查：还原设置比刷机更高效

硬件检查完毕,若一切正常，就要考虑系统层面的问题，iOS系统偶尔会有音频服务“卡死”的情况，这属于软故障。

这里针对“iphone5s通话没声音怎么恢复”这个高频疑问，给出按顺序逐步升级的操作方案。

强制重启：清除临时文件

这一步能解决90%以上的临时性音频故障，执行时动作要连贯。

• 同时按住电源键和Home键（屏幕下方的圆形按键），持续10秒左右。
• 看到屏幕出现白色苹果Logo后松开双手。
• 等待手机自动重启完成,再次拨打电话测试。

还原所有设置：不动数据，只清偏好

很多人怕“还原”会抹掉照片和微信记录，其实“还原所有设置”和“抹掉所有内容”是两码事，前者只会重置Wi-Fi密码、壁纸、通知设置等系统偏好，不会删除任何App或照片。

操作路径： “设置” > “通用” > “还原” > “还原所有设置”，输入锁屏密码确认，重启后进行通话测试。

更新或恢复固件：最后的软件手段

若还原设置无效,可以考虑通过iTunes，进入恢复模式重新刷机。

• 将iPhone 5s连接电脑，打开最新版iTunes。
• 强制重启,但不要松手，持续按住电源键和Home键，直到屏幕出现“连接iTunes”图标。
• iTunes会弹出“恢复”或“更新”提示，先选“更新”保留数据。

业内专家指出,对于iPhone 5s这类老机型，更新到已适配的最终iOS版本后，尽量避免继续升级，老硬件带新系统容易产生各种兼容性小毛病，包括音频异常。

硬件维修决策：修还是换

如果以上所有软件手段和物理清洁均无效,那么基本可以锁定是硬件损坏，你需要权衡维修价值。

给iPhone 5s用户的掏心窝建议： 目前一部功能完好的二手iPhone 5s价格也就在百元上下，如果你遇到的问题是主板音频IC损坏，维修报价超过200元，建议直接放弃维修，将手机以配件机形式出售或收藏，维修费用超过残值本身就是不合理的消费决策。

Q&A：iPhone 5s通话没声音常见疑问

问：iPhone 5s通话没声音，但录音和播放视频都正常，是哪里坏了？

这种情况大概率是听筒组件故障或听筒排线断裂,因为录音正常说明麦克风正常，播放视频有声说明扬声器和音频芯片正常，故障点被严密锁定在听筒这条独立的回路上，建议直接更换听筒排线。

问：为什么我的iPhone 5s免提有声音，一拿起来贴近耳朵就没声音了？

这是典型的距离感应器工作异常或听筒无声两种可能，iPhone 5s在贴近耳朵时会通过屏幕上方的距离感应器自动息屏并关闭扬声器，如果感应器被脏污覆盖或失效，手机可能误判未贴近耳朵，导致听筒不发声而始终走免提通道，先清洁屏幕上方的感应器开孔，若无效则检查听筒硬件。