杭州动物园门票价格为成人票120元/人，儿童票60元/人。学生、军人、老年人等可凭有效证件享受优惠票价。
杭州动物园的全价门票价格为20元，开放时间为春夏季，即4月1日至9月30日，营业时间为每天上午7点至下午5点；而在秋冬季，即10月1日至次年3月31日的营业时间仍然是每天上午7点至下午5点，杭州动物园还提供团购服务，团购价格从33元起。
值得一提的是，除了购买门票外，杭州动物园还提供喂养套餐的服务，喂养套餐包含一张成人门票和一张20元的喂养券（仅限车行区互动区喂养），杭州动物园还设有停车场，参考价格为每小时10元，同时提供免费的轮椅租赁服务。
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