三星手机连不上wifi怎么办

手机连不上WiFi可能由多种原因引起,以下是一些常见的原因及解决方法：

网络端问题排查

• WiFi密码错误：在连接WiFi时，三星手机密码输入区分大小写，务必仔细核对密码，若不确定密码，可向路由器所有者询问,或者登录路由器设置界面查看。

• 路由器故障：路由器长时间运行，易出现死机、过热等状况，将路由器电源拔掉，等待1 2分钟后重新插上，进行重启操作，多数情况下，路由器重启后能恢复正常工作,手机便可顺利连接WiFi。

• 网络频段不兼容：三星部分老机型对新的WiFi 6频段支持欠佳，若家中升级为WiFi 6路由器后手机连不上网，可登录路由器管理界面，将频段设置为2.4GHz和5GHz混合模式，优先让手机连接兼容性更好的2.4GHz频段，不同品牌路由器设置路径有别，通常在浏览器输入路由器底部标注的IP地址，输入账号密码登录后,在无线设置中即可找到频段设置选项。

手机设置问题剖析

• 飞行模式未关闭：飞行模式开启后，手机的WiFi等无线功能会全部关闭，只需下拉手机屏幕顶部的通知栏，查看飞行模式图标是否亮起，若亮，点击关闭,随后再尝试连接WiFi。

• WiFi设置出错：进入手机“设置”-“WiFi”，点击已保存的WiFi网络右侧的齿轮图标，选择“忘记网络”，之后重新输入密码进行连接，有时手机保存的WiFi配置信息有误，导致连接失败，忘记网络后重新连接，可让手机重新获取正确配置，检查“设置”-“WiFi”-“高级设置”里的“自动连接”选项是否开启，若关闭，手机可能不会自动连接已知WiFi，手动开启后,下次在WiFi覆盖范围内便能自动连接。

• 系统更新问题：手机更新系统后，可能因更新过程出现异常，影响WiFi模块，可进入手机“设置”-“软件更新”，查看有无新的系统补丁，若有，及时更新，或能修复WiFi连接问题，若无新补丁，还可考虑备份手机重要数据，在“设置”-“通用管理”-“重置”中选择“重置网络设置”，此操作会清除之前保存的所有WiFi密码等网络信息,重置后需重新输入密码连接WiFi。

手机硬件问题排查

• 手机过热：夏季或长时间使用手机后，手机过热可能致使WiFi模块工作异常，可先将手机置于阴凉通风处，让其降温，待温度降下来后，再尝试连接WiFi，日常使用时，也要留意避免手机长时间处于高温环境，如长时间玩大型游戏、长时间使用手机导航且将手机暴露在阳光下等。

• WiFi模块故障：若尝试上述方法后，手机仍无法连接WiFi，可能是WiFi模块硬件出现故障，例如手机曾遭受摔碰，更易出现此类问题，这种情况建议携带手机前往三星官方售后中心，由专业维修人员进行检测维修，官方售后具备专业检测设备与维修技术,可保障维修质量。

以下是一些三星手机连不上WiFi问题的FAQs：

三星手机连接WiFi时一直显示“正在获取IP地址”怎么办？

• 解答：这可能是路由器的DHCP功能出现问题，可尝试重启路由器，也可以尝试在手机的WiFi设置中，长按当前连接的WiFi网络，选择“修改网络”，勾选“显示高级选项”，将“IP设置”改为“静态”，然后手动输入IP地址、网关、网络前缀长度和DNS等信息（可参考路由器底部的标签或咨询网络管理员获取这些信息），最后点击保存，若还是不行，可能是网络拥堵或路由器限制了连接设备数量,可稍等片刻或联系网络管理员解决。

三星手机能连接其他WiFi但不能连接自家WiFi是怎么回事？

• 解答：首先确认自家WiFi密码是否正确，是否不小心被修改过，其次检查路由器是否设置了MAC地址过滤等功能，导致手机被限制连接，可登录路由器管理界面查看并调整相关设置，如果之前手机连接过该WiFi并出现过异常，可能会导致手机保存的该WiFi配置信息有问题，可在手机WiFi设置中选择“忘记网络”，然后重新输入密码连接，如果仍然不行，有可能是路由器针对该手机做了特殊限制，可尝试将路由器恢复出厂设置后重新