vivo碎屏宝
vo碎屏宝是vivo公司为旗下智能手机及智能手表用户提供的一项增值服务,旨在为用户提供屏幕意外损坏的保障,以下是关于vivo碎屏宝的详细介绍:
购买条件与方式
设备类型 | 购买条件 | 购买方式 |
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手机 | 所购机型支持购买碎屏宝 需在购机后3天内购买(网购从收货日开始计算),叠加购买需在购机后8天内 每台手机仅支持购买一次碎屏宝服务 |
进入手机设置--系统管理/我的设备--客户服务--电子保修卡--马上注册--注册成功后,点击碎屏宝进行购买 登陆vivo官方商城碎屏宝专题页,根据手机型号选择购买对应的碎屏宝 |
手表 | 手表连接手机后,可进入手机“健康”APP--设备--点击已连接的手表--vivo WATCH碎屏宝--立即购买 仅手表激活3天内购买 |
与限制
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:vivo碎屏宝适用于意外跌落、意外碰撞、意外挤压等情况导致的屏幕裂损,在服务期间内,可免费更换原装屏幕一次(双屏版机型仅适用于前屏)。
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服务限制:私自拆机、在非vivo客户服务中心维修过,碎屏宝服务将失效;碎屏宝服务支付成功立即生效,不支持无理由退款。
价格与有效期
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价格:vivo碎屏宝的价格因机型和购买时间而异,在某些活动期间,可能推出59元半年、99元一年的优惠价格。
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有效期:碎屏宝服务有一年版和半年版,用户可根据自身需求选择。
使用流程
在保险期内,带上屏幕损坏的手机或手表到vivo客户服务中心,直接出示设备给工作人员登记,即可使用碎屏宝服务更换新的屏幕。
注意事项
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购买时机:建议用户在购机后尽快决定是否购买碎屏宝,以免错过购买时机。
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信息填写:购买时请务必填写真实的姓名及联系电话,以便后续服务联系。
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服务范围:碎屏宝仅适用于屏幕意外损坏的情况,不包括其他类型的损坏或故障。
相关问答FAQs
问:vivo碎屏宝可以叠加购买吗?如何操作?
答:手机碎屏宝可以叠加购买,但需在购机后8天内进行(网购从收货日开始计算),且叠加时间不允许超过一年,若您已购买半年期的碎屏宝,可在规定时间内再购买半年期,从而升级为一年期,手表碎屏宝不支持叠加购买,具体操作请登录vivo官网或相关渠道进行购买。
问:如果超过购机3天,还能购买vivo碎屏宝吗?
答:一般情况下,超过购机3天后无法直接购买vivo碎屏宝,但部分情况下,如购机到手第4天至第30天,携带机器到服务中心验机,激活补购资格后,可能有机会通过官网APP重新购买,具体政策可能因地区和时间而异,建议咨询vivo官方客服或前往当地vivo客户服务中心了解详情
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