vivo手机忘了账户密码怎么办

vo手机忘了账户密码,可通过以下几种方法解决：

通过绑定信息找回密码

利用手机端相关操作

• 手机端未登录账号：进入（桌面）设置→登录vivo账号→账号密码登录/注册→忘记密码，若系统检测到账号处于安全状态，可以直接设置新密码；若提示需要验证，可点击切换其他验证方式，通过人脸进行验证（需要账号已经实名才会显示该验证方式），验证通过之后即可重置密码。
• 手机端已登录账号：进入（桌面）设置→登录的vivo账号→（早期机型需要进入帐号中心）→安全与密码→修改密码，若系统检测到账号处于安全状态，可以直接设置新密码；若提示需要验证，可点击页面下方的【手机号已停用】按钮，依据提示引导选择【忘记密码】进行帐号申诉，申诉成功即可改密码。

通过账号申诉重置密码

若以上方法未能协助自助快速找回密码,可点击账号申诉链接，选择“开始申诉”后根据页面指引，提交正确的相关信息后申诉找回，若申诉过程中遇到相关问题或疑问，可咨询人工客服获取帮助，在线客服可点击此处进入，输入“人工”联系；电话客服可拨打服务热线95033联系人工客服。

其他方法

• 强制重启：关机后按住手机上的音量减键和电源键不放，直到手机屏幕出现vivo的Logo，进入vivo手机的强制重启模式，此时松开按键，系统将会自动进行一次强制性的系统重启，清除掉手机存储中的一些临时数据和缓存文件，但此操作会将手机恢复到出厂设置，清空所有数据，所以需提前备份重要数据。
• Recovery模式清除数据：关机后长按电源键+音量上键进入Recovery模式，选择“清除数据”>“格式化数据分区”，输入验证码“yes”确认，重启手机后密码将被清除，但所有数据也会被删除。
• ADB调试工具解锁：电脑安装ADB驱动，通过USB连接手机，命令行输入adb shell rm /data/system/gesture.key删除密码文件，重启手机密码失效，此方法仅适用于开发者选项已开启的设备，操作不当可能导致系统崩溃。
• 官方售后解锁：携带购机发票、身份证至vivo售后服务中心，技术人员可通过专用设备绕过密码，此方法安全可靠，但耗时较长。

相关问答FAQs

• Q1：使用强制重启或Recovery模式清除数据后，手机还能正常使用吗？

  

• A1：强制重启或通过Recovery模式清除数据后，手机会恢复到出厂设置，原有的数据都会被清空，但手机可以正常使用，不过需要重新激活设备，并且如果开启了FRP锁（Factory Reset protection），可能需登录谷歌/vivo账号进行验证。

• Q2：如果忘记了vivo账号的实名信息，还能通过人脸验证重置密码吗？

  

• A2：如果忘记了vivo账号的实名信息，可能无法通过人脸验证重置密码，因为人脸验证通常需要账号已经实名才会显示该验证方式，此时可以尝试通过其他方式，如账号申诉来