vivo 客服怎么联系？

vo作为国内知名的智能手机品牌,为用户提供了多种便捷的客服联系方式，以满足用户在不同场景下的需求，以下是详细的vivo客服联系方法：

电话客服

在线客服

用户可以通过vivo官网或vivo APP轻松找到在线客服，具体路径如下：

1. 官网：访问vivo官网，点击“售后服务”>“我要咨询”在线客服。
2. APP：打开vivo APP，进入“我的”>“售后服务”>“全部服务”>“我要咨询”在线客服，在与在线客服交流时，若输入“投诉”关键词，系统将自动转接至人工客服，以便更高效地解决用户问题。

服务监督邮箱

如果用户有任何关于vivo服务的反馈或建议,可以通过服务监督邮箱与vivo取得联系，邮箱地址为：vivo@vivo.com。

vivo客户服务中心地址查询

为了方便用户前往线下服务中心,vivo提供了详细的服务中心地址查询方法，用户只需进入“官网”APP，按照以下路径操作即可获取服务中心的地址与联系方式：

1. 打开“官网”APP。
2. 进入“我的”页面。
3. 选择“服务网点”选项，并选择当前所在的城市。

在前往服务中心之前,建议用户先通过电话进行联系，以确保服务中心的正常营业和避免空跑，合理规划行程，确保安全出行。

相关问答FAQs

问：vivo客服的工作时间是怎样的？

答：vivo的全国客户服务热线、互联网服务热线、钱包服务热线以及尊享服务热线均提供724小时服务，用户可以随时拨打。

问：如何快速转接到vivo的人工客服？

答：在拨打客服电话后，按照语音提示选择相应的服务选项，若需转接人工客服，可在语音提示中选择相应按键或直接告知客服人员您的需求，在vivo官网或APP的在线客服中，输入“投诉”等关键词也可快速转接至人工客服。