vivo 手机密码忘了怎么办？

vo手机密码忘了有多种解决方法,以下是详细介绍：

尝试备用解锁方式

通过密保问题重置密码

• 适用情况：部分早期vivo机型，在锁屏界面连续输错密码5次及以上时，屏幕会出现“忘记密码”选项。
• 操作步骤：点击“忘记密码”，准确回答之前设置的密保问题，验证通过后即可重置锁屏密码。

利用云服务远程解锁

• 适用条件：手机已设置vivo账号且开启“查找手机”功能，并记得账号密码。
• 操作步骤：在另一台设备上，打开浏览器访问vivo云服务网站（https://yun.vivo.com.cn/），或下载安装vivo云服务APP并打开，登录vivo账号；在云服务界面找到“查找设备”功能选项，选择忘记密码的vivo手机；点击“数据备份”将支持自动同步的数据备份到云服务，备份完成后点击“清除设备”，此操作会清除手机中的所有数据，包括密码，之后可重新设置手机密码并使用手机。

通过Recovery模式重置设备

• 进入Recovery模式的方法：不同机型操作略有不同，一般手机关机状态下，长按“电源键”和“音量+”键，直至看到vivo或iQOO字样后松手，进入FASTBOOT模式，接着按“音量-”键移动光标至“进入RECOVERY”，再按“电源键”确认进入Recovery模式；折叠屏机型需在关机状态下展开内屏后，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟进入FASTBOOT模式，后续操作相同；NEX 3/NEX 3S机型需在关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式，之后按相应提示进入Recovery模式。
• Recovery模式下的操作：进入Recovery模式界面后，使用音量键选择“清除数据”选项，按电源键确认，选择“清除所有数据”，手机开始清除数据，完成后选择“返回”，再选择“重启”，手机重启后可重新设置并使用手机，但若设备之前已开启“查找手机”功能，重置后会进入vivo账号激活锁页面，需校验vivo账号密码通过后才能正常使用设备。

借助第三方解锁工具

• 适用情况：不希望清除手机数据，且上述方法均无法解决问题时可尝试。
• 注意事项：使用第三方工具存在一定风险，如数据丢失、手机损坏或遭遇恶意软件攻击等，务必从官方正规渠道安全下载工具，并严格按照工具的使用说明将手机连接到电脑进行解锁操作，使用前建议先在网上查阅该工具的相关评价和使用教程。

寻求vivo客服或服务中心帮助

• 联系vivo客服：拨打vivo客服热线400 678 9688，或通过vivo官网的在线客服平台与客服人员沟通，提供手机型号、购买日期、IMEI号码等详细信息，获取解锁建议和解决方案。
• 前往服务中心：携带购机凭证（如发票）、身份证以及忘记密码的vivo手机，前往vivo客户服务中心，可通过vivo官网 /vivo商城APP 我的 网点查询，选择所在城市获取服务中心地址与联系方式，提前电话联系确认相关事宜。

FAQs

• 问题1：使用云服务远程解锁时，如果手机处于离线状态怎么办？

• 解答：如果手机处于离线状态，无法立即完成数据备份和清除设备的操作，需要等待手机联网后，再进行相应操作，在操作过程中，可以留意云服务界面的“指令记录”，若显示设备未执行，可能是手机处于未联网、关机等状态，导致数据无法备份成功。

  

• 问题2：通过Recovery模式重置设备后，如何恢复手机中的数据？

• 解答：如果在清除数据前进行了数据备份，可以通过vivo云服务或其他备份方式将数据恢复到手机中，如果没有备份，数据将无法恢复，所以在操作前一定要谨慎考虑是否需要备份重要数据