Vivo X20A上面出现HD怎么关？关闭方法是什么？

在Vivo X20A手机上，当屏幕顶部或状态栏出现“HD”标识时，这通常表示高清语音通话功能已开启，该功能基于VoLTE技术，能提升通话质量并实现通话与上网同步进行，但部分用户可能因网络兼容性、资费问题或个人习惯选择关闭，以下是针对Vivo X20A关闭HD（VoLTE）功能的详细步骤、注意事项及相关问题解答，帮助用户根据需求灵活操作。

HD标识的含义与开启条件

“HD”标识全称为“High Definition Voice”，即高清语音通话，需通过VoLTE（Voice over LTE）技术实现，其开启需满足三个条件：1. 手机支持VoLTE功能（Vivo X20A原生支持）；2. 运营商网络提供VoLTE服务（如中国移动、中国联通、中国电信的4G网络）；3. 用户已在手机设置中开启VoLTE开关，当这三个条件同时满足时，通话过程中状态栏会显示“HD”标识，表示当前通话为高清语音。

关闭HD（VoLTE）功能的详细步骤

Vivo X20A基于Android系统深度定制的Funtouch OS，关闭VoLTE的路径可能因系统版本略有差异，以下是主流操作步骤，用户可根据实际界面调整：

通过“移动网络”设置关闭（通用方法）

1. 进入设置菜单：从屏幕上方向下滑拉出状态栏，点击右上角“设置”图标（齿轮状），或从应用列表中找到“设置”应用并打开。
2. 找到移动网络选项：在设置列表中，向下滑动找到“移动网络”选项（部分系统版本可能显示“SIM卡与移动数据”），点击进入。
3. 选择对应SIM卡：若使用双卡，需选择需要关闭VoLTE的SIM卡（如“SIM1”或“SIM2”）。
4. 关闭VoLTE开关：在SIM卡设置页面，找到“VoLTE高清通话”选项（部分系统可能显示“高清语音”或“HD语音”），点击右侧开关按钮，使其从绿色开启状态变为灰色关闭状态，此时系统会弹出提示，如“关闭VoLTE可能导致通话时无法使用4G网络”，点击“确定”即可完成关闭。

通过通话设置关闭（针对特定场景）

若方法一中未找到“VoLTE高清通话”选项，可能是系统路径调整，可通过通话设置进入：

1. 打开“电话”应用，点击右上角“菜单”图标（三个竖点），选择“设置”。
2. 在通话设置中,找到“VoLTE高清通话”或“通话时使用4G数据”选项，关闭开关即可。

通过状态栏快捷开关关闭（部分系统版本支持）

少数Funtouch OS版本支持从状态栏直接关闭：

1. 从屏幕上方向下滑出状态栏（两次下滑可显示所有快捷开关）。
2. 长按“移动数据”或“网络类型”图标，进入网络设置页面。
3. 找到“VoLTE”选项并关闭开关。

通过运营商代码关闭（适用于无选项情况）

若设置菜单中无VoLTE选项,可能是运营商限制或系统bug，可通过拨打特定代码尝试：

• 中国移动：拨打*#*#869434#*#*，进入工程模式后找到VoLTE选项关闭（操作需谨慎，建议提前备份数据）。
• 中国联通：发送“CXLT”至10010，按提示关闭VoLTE服务。
• 中国电信：拨打10000客服热线，要求关闭VoLTE功能。

关闭HD（VoLTE）后的注意事项

1. 通话质量变化：关闭VoLTE后，通话将回落至2G/3G网络，语音质量可能从高清降为普通（如AMR编码），且在4G信号弱时可能出现通话中断或断网。
2. 通话与上网不可兼得：VoLTE开启时，可边通话边使用4G上网；关闭后，通话期间移动数据会自动暂停，通话结束后才能恢复4G网络。
3. 双卡用户需分别设置：若使用双卡，需分别为两张SIM卡关闭VoLTE（若需同时关闭），路径为“设置-移动网络-SIM1/SIM2-VoLTE高清通话”。
4. 运营商政策差异：部分运营商（如中国电信）可能强制开启VoLTE，关闭后可能导致无法正常通话，需提前咨询运营商客服。

不同场景下的操作建议

相关FAQs

问题1：关闭VoLTE后，为什么有时候通话时屏幕还会显示“HD”标识？

解答：出现这种情况通常有两个原因：一是VoLTE开关未完全关闭，建议重新检查“设置-移动网络-SIM卡-VoLTE高清通话”选项，确保开关为灰色状态；二是通话过程中短暂切换至4G网络导致标识短暂显示，可尝试重启手机或更新系统版本至最新状态，若问题持续，可能是运营商网络缓存问题，可联系客服清除网络配置。

问题2：关闭VoLTE会影响5G网络使用吗？

解答：不会，VoLTE是4G网络下的高清语音技术，与5G网络无直接关联，5G网络下，语音通话需通过VoNR（Voice over New Radio）技术实现，Vivo X20A作为4G机型不支持5G，因此关闭VoLTE不会影响5G功能（实际也无法使用5G），若后续使用5G手机，VoLTE/VoNR的开启需单独设置，与当前操作无关。

通过以上步骤和说明,用户可根据自身需求轻松管理Vivo X20A的HD（VoLTE）功能，确保通话体验与网络使用场景相匹配，若操作中遇到系统版本差异，建议参考Vivo官网帮助中心或联系客服获取针对性指导。