小米13 Pro充电屏幕失控怎么办？3个解决方法快收藏！

小米13 Pro作为小米旗下的旗舰机型，凭借其出色的性能和影像能力受到用户青睐，但在使用过程中，部分用户可能会遇到充电时屏幕失控的问题，表现为屏幕自动点击、乱划、无响应或灵敏度异常等，严重影响使用体验，这类问题通常可以通过排查和特定方法解决，以下从多个维度提供详细的解决步骤和原理分析。

基础排查与软件层面解决方法

屏幕失控首先应考虑软件冲突或系统异常,这类问题占比最高，也最容易自行解决。

检查充电器与数据线兼容性
不兼容的充电配件可能导致电流不稳定，引发屏幕触摸异常，原装充电器（如67W有线充电器）和数据线经过严格兼容性测试，建议优先使用，若使用第三方配件，需确保其支持PD协议，且功率匹配（小米13 Pro支持67W有线快充），可以通过更换原装配件测试，若问题消失，则说明是配件问题，需更换合格产品。

重启设备与强制重启
临时性系统故障可能导致触摸功能异常，首先尝试正常重启：长按电源键，选择“重启”，若屏幕无法操作，可强制重启：长按电源键+音量减小键，持续10-15秒，直至手机震动后开机，强制重启不会清除数据，但能清除临时缓存，解决大部分软件卡顿问题。

检查系统更新与补丁
系统漏洞或BUG可能引发触摸失灵，建议检查系统更新：进入“设置”-“我的设备”-“MIUI版本”，若有更新提示，立即下载安装，小米通常会针对已知问题发布补丁，更新后可能修复异常。

安全模式排查第三方应用冲突
第三方应用（尤其是清理工具、省电软件、或涉及权限管理的应用）可能与系统冲突，导致触摸异常，进入安全模式：长按电源键，长按“关机”选项，进入安全模式后，观察是否还存在问题，若安全模式下正常，则说明是第三方应用导致，退出安全模式后，逐个卸载近期安装的应用，测试问题是否解决。

清理系统缓存与存储空间
系统缓存文件损坏或存储空间不足（建议保留至少10%可用空间）也可能影响触摸功能，清理缓存无需进入Recovery，可通过拨号键输入*#*#6485#*#*（部分MIUI版本支持），或进入“设置”-“存储”-“清理缓存”，若存储空间不足，需删除无用文件或转移数据。

重置设置与恢复出厂设置
若上述方法无效，可尝试重置所有设置（不会删除数据）：进入“设置”-“系统设置”-“备份和重置”-“重置设置”，恢复网络、显示、声音等默认配置，若问题依旧，需恢复出厂设置（注意备份数据）：“设置”-“系统设置”-“清除所有数据”，彻底清除系统及第三方应用数据，恢复到初始状态。

硬件层面检查与外部因素排除

软件问题排除后,需排查硬件或外部环境因素。

检查充电接口与屏幕保护膜
充电口进入灰尘、异物或氧化可能导致接触不良，引发触摸异常，可使用干燥软毛刷或吹气球清理充电口，避免使用金属工具（如针）以免损坏触点，劣质或过厚的屏幕保护膜可能降低触摸灵敏度，尤其是边缘翘起或气泡处，建议撕掉保护膜测试，若恢复正常，需更换质量合格的钢化膜或贴膜。

观察充电环境与温度
高温是电子设备的天敌，充电时若环境温度过高（如超过35℃），可能导致屏幕触摸IC性能异常，出现失控，建议在通风阴凉处充电，避免阳光直射或靠近热源（如暖气片），避免边充电边运行大型游戏或视频等高负载任务，减少发热。

测试不同充电场景
通过“排除法”定位问题：仅充电不操作手机，观察是否失控；连接电脑USB充电测试，判断是否为充电器问题；更换充电插座测试，排除插座故障，若仅在使用特定充电器时出现问题，则说明充电器故障，需更换。

进阶解决方案与售后处理

若以上方法均无效,可能涉及硬件故障，需进一步处理。

检查屏幕硬件损坏
手机曾摔落、进液或受到重压，可能导致屏幕排线松动或触摸IC损坏，可观察屏幕是否有明显划痕、漏液或色斑，触摸失灵区域是否固定（如某一块区域无法操作），若有硬件损坏迹象，需联系官方售后检测。

恢复出厂设置后仍异常
若恢复出厂设置后，充电时屏幕依然失控，基本可排除软件问题，可能是硬件故障，如触摸IC故障、主板充电芯片异常或屏幕本身损坏，此时建议联系小米官方客服（通过“小米社区”APP或拨打客服热线），预约官方售后服务中心进行检测维修，官方售后会通过专业设备判断故障点，若在保修期内（非人为损坏），可免费更换相关部件；若已过保修期，需根据维修方案付费处理。

问题预防与日常维护建议

为避免屏幕失控问题再次发生,建议日常注意以下事项：

• 使用原装或认证第三方充电配件,避免使用“三无”产品；
• 定期清理充电口,保持接口干燥、清洁；
• 避免在高温、高湿环境下充电；
• 安装正规应用商店的APP,避免来路不明的软件；
• 为手机配备合格的保护壳与钢化膜,减少意外磕碰。

相关问答FAQs

Q1：小米13 Pro充电时屏幕失控，但拔掉充电线后恢复正常，一定是充电器的问题吗？
A：不一定，虽然充电器问题可能导致此现象，但也可能是手机充电接口故障、系统BUG或触摸IC在充电时供电异常引发的，建议先更换原装充电器测试，若问题依旧，需检查手机接口或联系售后检测。

Q2：恢复出厂设置后，充电时屏幕还是失控，是否需要换屏幕？
A：不一定，恢复出厂设置后若问题仍存在，说明软件层面已排除故障，可能是硬件问题，如触摸IC、主板充电模块或屏幕本身故障，需通过官方售后专业检测，确定是触摸IC、主板还是屏幕损坏后再决定维修方案，不一定是必须换屏幕。