华为保修状态查询

华为保修状态查询可通过官网、服务应用、会员服务或客服热线，输入设备序列号等即可查看。

华为保修状态查询方法详解

通过华为官网查询

（一）操作步骤

1. 打开浏览器,输入华为官方网站地址https://www.huawei.com/cn/，进入官网首页。
2. 在页面右上角找到“服务与支持”选项，点击进入相关页面。
3. 在“服务与支持”页面中，找到“保修状态查询”入口，一般会有明显标识。
4. 输入需要查询的设备相关信息,通常包括设备的序列号、IMEI码等，这些信息可以在设备包装盒、设备本身设置中查找（如在手机设置中，可通过“关于手机”板块获取相应码）。
5. 点击“查询”按钮，系统会显示该设备的保修状态，包括是否在保修期内、保修截止日期等详细信息。

（二）示例表格

通过华为商城查询

（一）操作步骤

1. 登录华为商城官网https://www.vmall.com/。
2. 在页面上方找到“我的华为”选项，点击登录自己的华为账号（若没有账号，需先注册）。
3. 登录成功后,在“我的华为”页面中，找到“服务”板块，点击进入。
4. 在“服务”页面中，寻找“保修查询”功能，点击进入查询页面。
5. 同样输入设备的序列号或IMEI码等信息,即可获取保修状态。

（二）示例表格

通过华为手机自带服务APP查询

（一）操作步骤

1. 在华为手机上找到“服务”APP，一般可以在手机桌面或应用列表中找到。
2. 打开“服务”APP后，在首页通常会有“快捷服务”板块，点击其中的“保修状态”选项。
3. APP会自动检测设备信息,若需要手动输入，可按照提示输入设备的序列号等信息进行查询。
4. 查询结果会显示设备的保修情况,包括剩余保修时间等。

（二）示例表格

相关问题与解答

问题1：查询华为设备保修状态时，设备序列号和IMEI码有什么区别？

解答：设备序列号是华为设备的唯一识别码，用于标识每一台华为设备，在设备的包装盒、机身背面等位置可能会有标注，在设备设置中也可查看，而IMEI码主要应用于移动终端设备（如手机），是国际移动设备识别码，每个移动终端设备都有唯一的IMEI码，它包含了设备的基本信息以及一些用于识别网络运营商等信息的编码，同样可在手机设置中查找，部分情况下查询保修状态时二者都可使用，但不同设备类型可能有所侧重，例如平板电脑可能更常用序列号查询。

问题2：如果华为设备过了保修期，还能在华为官方进行维修吗？

解答：华为设备过了保修期后，仍然可以在华为官方进行维修，但需要支付相应的维修费用，华为官方提供付费维修服务，维修费用根据设备型号、故障类型等因素而定，华为官方维修中心使用的配件一般为原装配件，维修质量有一定保障，相比保修期内免费维修，过保后的维修成本会相对较高。