华为手机质保多久

标准质保期

• 时间长度：华为手机的标准质保期通常为1年,从购买手机并激活之日起计算。
• 质保范围：包括手机的主机、电池、充电器等主要部件。

特殊情况下的质保延长

• 促销活动或延保服务：如果在购买华为手机时参加了某些特定的促销活动，或者购买了延保服务，那么质保期可能会有所延长，有些活动可能会提供额外的6个月或1年的延保服务,这样手机质保期就可能达到18个月甚至更长。

质保期内的维修政策

• 非人为损坏：在质保期内，如果华为手机出现非人为损坏的问题，如屏幕黑屏、无法开机、系统故障等,用户可以免费享受华为的维修服务。
• 人为损坏：对于人为损坏，如摔落、进水等，或者使用非原装配件导致的损坏,华为将提供有偿维修服务。

保修起始日期的确定

• 常规情况：一般情况下,保修起始日期为购买手机并激活之日。
• 特殊情况：华为可以根据手机的机身SN号显示的出厂日期,顺延90天作为保修起始日期。

维修后的质保政策

• 整机更换：在保修期内，如果手机需要整机更换（不包括配件）,更换后的产品将按照三包法规定重新计算保修期。
• 部件更换：如果是部件更换，比如屏幕等，更换后的主机将延续原保修期，如果原保修期不足30天，将按照30天计算，更换后的部件将延续主机剩余保修期或享有最少90天的质保,以时间较长的方式为准。
• 保外维修：对于超出保修期的维修（即保外维修），华为也提供了相应的服务,保外维修更换后的部件或附件将享有90天的有限保修期。

相关问题与解答

问题一：华为手机碎屏险的保障期限是多久？

解答：华为手机碎屏险一般保一年时间，指的是手机用户在保障的一年时间内，华为手机屏幕或后盖玻璃因意外损坏，可享受两次免费换新服务，碎屏险的保障范围包含了跌落碎屏、液体泼溅、环境因素、硬物磕碰相关的意外事故。

问题二：如何查看华为手机的保修时间？

解答：可以通过以下步骤查看华为手机的保修时间：点击手机的“设置”选项；进入“系统”设置；