华为账号密码忘了怎么办

通过手机号找回密码

（一）前提条件

您需要确保华为账号绑定了有效的手机号码,且该手机能够正常接收短信。

（二）操作步骤

1. 打开华为官网或华为相关应用登录页面,点击“忘记密码”选项。
2. 在弹出的页面中,选择通过手机号找回密码的方式。
3. 输入您绑定的华为账号对应的手机号码,然后点击“获取验证码”，系统会将验证码发送到您的手机上。
4. 输入收到的验证码,按照页面提示设置新的密码，新密码需符合华为账号密码的设置要求，例如包含字母、数字，长度在一定范围内等。
5. 设置完成后,使用新密码登录华为账号即可。

通过邮箱找回密码

（一）前提条件

华为账号绑定了有效的电子邮箱地址,并且您能够访问该邮箱。

（二）操作步骤

1. 进入华为账号登录界面,点击“忘记密码”。
2. 选择通过邮箱找回密码的方式。
3. 输入华为账号绑定的邮箱地址,点击“发送验证码”或“获取重置链接”按钮。
4. 登录您的邮箱,查找华为发送的验证码邮件或密码重置链接邮件。
5. 如果是验证码方式,输入验证码后设置新密码；如果是重置链接方式，点击链接进入密码重置页面，按照提示设置新密码。
6. 完成设置后,使用新密码登录华为账号。

通过客服协助找回密码

（一）前提条件

如果您无法通过上述两种方式找回密码,或者遇到其他复杂情况，可以联系华为客服寻求帮助。

（二）操作步骤

1. 访问华为官方网站,找到客服联系方式，一般有在线客服、客服电话等多种渠道。
2. 向客服说明您忘记华为账号密码的情况,并提供尽可能多的账号相关信息，如注册时间、曾经使用过的设备信息、账号绑定的其他信息等，以验证您是账号的主人。
3. 客服会根据您提供的信息进行核实,核实通过后，会协助您重置密码或者提供其他解决方案。

注意事项

1. 在找回密码的过程中,要注意保护个人隐私信息，避免在不可信的网站上输入账号和相关信息。
2. 设置新密码时,要选择强度较高的密码，避免使用简单易猜的密码，如生日、电话号码等，以保障账号安全。
3. 如果发现账号存在异常活动或者怀疑账号被盗,应及时联系华为客服进行处理。

相关问题与解答

问题1：华为账号密码找回一直收不到验证码怎么办？ 答：如果长时间收不到验证码，首先检查手机是否开启了拦截功能，导致验证码短信被拦截，可以查看手机的垃圾短信文件夹，如果排除拦截问题，可能是网络延迟或者短信运营商的问题，可以稍等片刻后再次点击获取验证码，如果多次尝试仍无法收到，可以尝试更换找回密码的方式，如通过邮箱找回，或者联系华为客服寻求帮助。

问题2：华为账号绑定的手机号和邮箱都不再使用了，怎么找回密码？ 答：这种情况下，联系华为客服是比较好的解决办法，向客服说明您的情况，并提供尽可能多的其他能证明您是账号主人的信息，如曾经使用该账号购买的设备信息、发票信息等。