华为官网以旧换新

回收物品选择

在VMALL的“以旧换新”页面，可选择旧商品的类别及品牌，目前支持回收部分品牌和型号的手机、笔记本、平板、智能数码以及摄影摄像等产品，若在该页面未找到对应品牌或型号,可点击品牌栏右下方的加号查看所有支持回收的品牌型号。

价格评估

在价格评估界面，需对旧商品的基本信息（如网络制式、存储容量、购买渠道、机身颜色）、外观成色（边框背板、屏幕外观、屏幕显示、维修情况）以及多功能选项参数等进行如实评估，完成后点击“免费询价”按钮获取估价。

提交订单

订单页面提供两种常规回收方式,可任选其一提交订单并结账。

常见问题与解答

问题1：华为服务店的以旧换新必须现场才能参与吗？

解答：是的，华为服务店的以旧换新活动需现场参与，不过线上也有以旧换新渠道,可参考华为商城的相关链接页面了解详情。

问题2：保值焕新服务中,原设备有哪些情况会导致服务权益失效？

解答：有以下情形服务权益会失效：超出焕新资格期；原设备发生过非官方授权服务中心维修或置换；原设备的保值焕新服务权益已使用，服务终止；原设备发生过任何回收业务，服务终止