华为手机 维修电话

华为官方客服及售后电话

华为售后服务流程

1. 拨打服务热线：根据需求选择对应电话（如950800或950801）。
2. 到店检测：携带发票、主机及完整配件至官方服务店,获取检测报告。
3. 更换新机：凭检测报告和配件回原购买渠道换新。

注意事项

• 保修凭证：需提供购买发票、保修卡及完整配件。
• 服务店查询：可通过华为官网“服务支持”栏目查找就近网点。
• 高端机型专线：Mate X系列、保时捷设计等机型建议拨打950801。

相关问题与解答

问题1：华为手机维修是否必须到官方服务店？
解答：建议优先选择官方服务店以确保质量和保修权益，若通过第三方维修,可能影响后续保修服务。

问题2：拨打950800能解决哪些问题？
解答：950800提供7×24小时普通话服务，可咨询产品使用、售后政策、维修流程等，也支持投诉与建议反馈