华为手机怎么验证是新机

检查包装及配件

1. 查看包装完整性

   全新的华为手机包装盒应无破损、无拆封痕迹，封口贴纸完好且未被撕开过，若包装有明显损坏或二次封装迹象,可能不是新机。

   

2. 核对配件

   检查配件是否齐全，一般包括充电器、数据线、耳机（部分机型）、说明书、保修卡等，配件应全新无磨损,且与手机型号相匹配。

查询IMEI码

1. 查找IMEI码位置

   可以在手机包装盒上找到IMEI码，通常在条形码附近或包装盒内侧，也可以在手机拨号界面输入“#06#”,屏幕会显示手机的IMEI码。

2. 查询IMEI码真伪

   进入华为官网，点击服务与支持，选择“设备查询”或“真伪鉴别”选项，输入IMEI码进行查询，或者在手机设置中找到“关于手机”，里面有IMEI码，也可通过华为会员服务、手机服务APP等官方渠道查询，若查询结果显示与手机型号等信息一致且为正品,则可初步判断手机为新机。

检查系统设置

1. 查看激活状态

   打开手机“设置”，点击“系统”或“关于手机”等选项，找到“状态信息”，查看是否有“已激活”字样及激活时间，若显示已激活且激活时间不是你购买后的时间,可能不是新机。

2. 检查账户与数据

   进入手机设置中的“账户”或“云服务”等相关选项，查看是否有非本人的华为账号登录，以及其他数据存储情况,全新手机不应有他人账号登录和大量陌生数据。

   

检测外观与功能

1. 外观检查

   仔细查看手机屏幕、机身、边框等部位，看是否有划痕、磕碰、磨损、掉漆等痕迹，检查屏幕是否有坏点、亮点等显示问题，可将屏幕调至纯色背景（如白色、黑色）进行检查。

2. 功能测试

   依次测试手机的各项功能，如通话、短信、拍照、录像、蓝牙、Wi-Fi、GPS等，确保功能正常且无故障，检查手机的按键、音量键、电源键等是否灵敏,手感是否正常。

查询保修信息

1. 通过官方渠道查询
   • 拨打华为官方客服电话400-830-8300，按照语音提示操作，向客服人员提供手机的IMEI码等信息，查询手机的保修期限和保修状态,新机的保修应从购买之日起开始计算。
   • 也可以在华为官网的服务中心页面，输入手机的IMEI码等信息进行查询,查看保修生效时间是否与购买时间相符。
2. 对比电子三包凭证

   查看手机包装内是否有电子三包凭证，上面会有手机的相关信息和保修条款等，将电子三包凭证上的信息与手机实际信息以及查询到的保修信息进行对比,若一致则更可靠。

使用真伪验证功能

1. 华为手机自带真伪验证

   打开“我的华为APP”，点击服务 > 快捷服务 > 更多 > 真伪鉴别，按照提示进行操作,可验证手机真伪。

2. 工信部网站查询

   准备好手机后壳加贴或铭牌标签上印制的进网许可证，在手机设置页面顶部搜索栏中搜索“认证标志”，获取相关信息后,登录中华人民共和国工信部网站进行查询。

   

相关问题与解答

1. 问题：如果华为手机的IMEI码查询结果为已被查询多次，是否一定不是新机？ 解答：不一定，虽然新机通常IMEI码查询次数较少，但有些商家可能在进货时进行了查询，或者消费者在购买前自行查询过，如果查询次数过多且无法合理解释,就需要进一步检查手机的其他情况来判断是否为新机。

2. 问题：购买华为手机时，除了上述方法外，还有哪些注意事项可以帮助判断是否为新机？ 解答：购买时要选择正规的购买渠道，如华为官方商城、官方授权店、大型正规电商平台等，注意观察商家的信誉和评价,避免从一些不明来源或信誉不佳的小商家处购买。