当前位置：首页 > 华为 > 华为P9发不出短信怎么办？教你排查解决！

华为P9发不出短信怎么办？教你排查解决！

shiwaiuanyun2025年11月30日 23:23:52华为4

华为P9无法发送短信的常见表现

华为P9作为华为早期的经典机型,至今仍有一部分用户在使用，部分用户反映设备偶尔会出现“无法发送短信”的问题，具体表现为：短信发送失败、提示“发送失败，请稍后重试”、或长时间停留在“发送中”状态，这一问题可能由软件故障、信号问题、SIM卡异常或系统设置错误等多种原因导致，本文将结合常见故障场景，逐步排查并提供解决方案，帮助用户快速恢复短信功能。

基础排查：硬件与信号问题

检查SIM卡状态

SIM卡是短信收发的核心硬件,若接触不良或损坏，可能导致短信发送失败。

操作步骤：
- 关机后取出SIM卡,用橡皮擦轻轻擦拭金属触点，再重新安装；
- 尝试将SIM卡插入其他手机,若同样无法发送短信，可能是SIM卡损坏，需联系运营商补换。

确认信号覆盖与网络设置

短信依赖移动网络信号,弱信号或网络模式异常会导致发送失败。

信号检查：进入“设置”>“移动网络”>“运营商”，手动选择当前运营商（如中国移动/中国联通/中国电信），或重启手机重新搜索网络。
网络模式：部分SIM卡仅支持2G/3G网络，而华为P9默认可能优先连接4G/5G，进入“设置”>“移动网络”>“移动数据”，尝试开启“仅使用2G/3G网络”（部分系统版本需通过“更多”>“移动网络设置”进入）。

重启设备

软件临时故障可通过重启解决：长按电源键，选择“重启”，等待系统加载完成后再次尝试发送短信。

华为P9发不出短信怎么办？教你排查解决！

软件与设置问题：深度排查方案

若基础排查无效,需重点检查短信应用设置及系统软件状态。

短信应用设置异常

默认短信应用冲突：若安装了第三方短信应用（如微信、飞信等），可能导致系统短信功能异常。
- 操作步骤：进入“设置”>“应用”>“应用管理”，找到“信息”或“短信”应用，点击“打开默认设置”，确保其被设为“默认短信应用”。
短信中心号码错误：短信需通过运营商的短信中心发送，号码错误会导致发送失败。
- 查询方法：发送“CXSM”至运营商客服电话（如移动10086、联通10010），获取短信中心号码；
- 设置路径：打开“信息”应用>“菜单”>“设置”>“短信服务中心”，输入正确的号码（如中国移动+8613800ABC050，具体以运营商回复为准）。

系统软件故障

清除短信应用缓存：缓存数据损坏可能导致功能异常。
- 操作步骤：进入“设置”>“应用”>“应用管理”>“信息”>“存储”，点击“清除缓存”（注意：勿选“清除数据”，否则会删除短信记录）。
系统更新：旧版本系统可能存在兼容性问题，建议检查更新：进入“设置”>“系统更新”，若有新版本，下载安装后重启设备。

权限与安全软件拦截

短信权限未开启：系统更新或误操作可能导致短信应用失去发送权限。
- 操作步骤：进入“设置”>“应用”>“应用管理”>“信息”>“权限”，确保“短信”“电话”“联系人”等权限已开启。
安全软件拦截：若安装了手机管家、360安全卫士等第三方安全软件，检查其“骚扰拦截”或“权限管理”设置，误将短信应用加入黑名单或限制权限。

网络与运营商相关问题

若以上步骤均无效,需进一步排查网络及运营商端问题。

短信功能是否欠费停机

确认状态：欠费、停机或套餐短信用尽会导致发送失败，可通过拨打运营商客服电话（如移动10086）或发送“CXLL”查询剩余短信条数及账户状态。

运营商基站故障

判断方法：若周围其他用户（同运营商）也出现短信发送失败，可能是当地基站故障，建议联系运营商客服报修，或更换地点尝试发送。

APN设置错误

APN（接入点名称）影响网络连接，错误设置可能导致短信无法发送。

华为P9发不出短信怎么办？教你排查解决！

正确APN配置（以中国移动为例）：
| 参数名称 | 设置值 |
|----------------|-----------------------|
| 名称 | CMNET |
| APN | cmnet |
| 代理 | 未设置 |
| 端口 | 未设置 |
| 用户名 | 未设置 |
| 密码 | 未设置 |
| 服务器 | 未设置 |
| MMSC | http://mmsc.monternet.com |
设置路径：进入“设置”>“移动网络”>“接入点名称（APN）”，点击右上角“+”新建或编辑现有APN，按上表填写后保存，重启设备。