支付宝相互保怎么退出？退出方法是什么？

从操作步骤到注意事项

随着互联网保险产品的迭代升级，支付宝“相互保”已升级为“相互宝”，部分用户因产品调整、个人需求变化或对保障内容的不满意，选择退出该计划，退出相互宝的操作并不复杂，但需注意时间节点、权益影响及后续流程，本文将详细解析支付宝退出相互保（相互宝）的具体方法、常见问题及注意事项，帮助用户顺利完成退出操作。

相互宝与相互保的关系：明确退出对象

首先需厘清概念：“相互保”是支付宝于2018年推出的网络互助计划，后因监管调整于2019年升级为“相互宝”，由信美相互保险社承保，目前用户口中的“相互保”通常指“相互宝”，退出操作针对的是当前的相互宝计划，若用户参与的是早期“相互保”（已升级），退出流程与相互宝一致。

退出相互宝的官方方法：分步操作指南

相互宝支持“随时退出”，用户可通过支付宝APP完成操作，具体步骤如下：

进入相互宝页面

• 打开支付宝APP，首页搜索“相互宝”并进入；
• 若未找到，可通过“我的-更多-我的应用”中查找，或直接访问相互宝官网（通过支付宝内链跳转）。

查看退出入口

• 在相互宝首页点击“我的”；
• 找到“保障中”或“成员资格”相关入口，点击进入详情页；
• 页面底部或设置栏中可见“退出计划”按钮（注：若计划已分摊，需确保当前无未完成分摊）。

提交退出申请

• 点击“退出计划”后，系统会提示退出后的权益变化（如不再享受保障、无需再参与分摊）；
• 确认信息无误后，提交申请；
• 一般1-3个工作日内，系统审核通过，退出正式生效。

退出后的状态确认

• 退出成功后，相互宝成员资格将变为“已退出”，保障即刻终止；
• 历史分摊记录仍会保留，用户可在“分摊记录”中查看。

特殊情况的退出处理：未分摊、等待期与理赔中

部分用户可能遇到特殊情况，需额外注意：

退出后的影响：保障、分摊与信用记录

退出相互宝会对用户产生以下影响，需提前了解：

保障权益终止

• 退出后不再参与大病互助（甲状腺癌、甲状腺结节等轻症疾病除外），若确诊约定重疾，无法获得互助金；
• 历史保障记录不会清空，但未来无法再次加入（除非重新符合健康告知要求）。

分摊责任结束

• 退出后无需再参与后续分摊，但已发生的分摊金额不予退还；
• 若退出前有未分摊的“扶助金”（如他人理赔费用），需在退出前补缴。

信用记录无影响

• 退出相互宝不会影响支付宝芝麻信用分或个人征信；
• 但若因恶意退出（如逃避分摊）被系统限制，可能影响其他支付宝服务。

常见问题解答（FAQ）

退出相互宝后，能重新加入吗？

• 不可以，相互宝退出后无法再次加入，除非因系统规则调整（如产品升级）开放重新加入通道，但需重新提交健康告知。

退出时已分摊的钱能退吗？

• 不能，相互宝为互助计划，已分摊金额用于帮助他人，退出后不予退还。

退出后如何查询记录？**

• 在相互宝“我的-保障详情”中可查看“已退出”状态及历史分摊记录；也可通过支付宝账单查询分摊支出。

退出前需要告知他人吗？

• 无需主动告知他人，系统会自动更新成员状态，但若本人曾发起理赔申请，需等待理赔流程结束。

退出替代方案：是否需要重新配置保险？

相互宝本质是“互助计划”，而非商业保险，退出后建议根据自身需求配置重疾险、医疗险等商业保险，以转移大病风险，选择时可关注：

• 保障范围：是否覆盖高发轻症、中症；
• 健康告知：是否符合投保条件；
• 保费性价比：对比不同产品的保费与保额。

理性选择，按需操作

退出相互宝是用户的自主权利，操作过程简单便捷，但需明确退出后的权益变化，建议用户在退出前充分评估自身保障需求，若计划长期参与，可继续保留；若因产品调整或个人原因退出，及时配置替代保险，确保风险保障连续性，通过支付宝官方渠道操作，注意核对信息,即可顺利完成退出流程。