oppo售后在哪里
PO作为全球知名的智能手机品牌,致力于为用户提供优质的售后服务,为了方便用户快速找到附近的OPPO售后服务中心,OPPO提供了多种查询方式和服务渠道,以下是详细的查询方法及相关信息:
官方线上查询方式
查询途径 | 操作步骤 | 特点 |
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OPPO官网 | 进入OPPO官网(https://www.oppo.com) 点击底部“服务”选项,选择“自助服务” 在“网点查询及预约”中输入所在地区或具体地址,即可获取附近官方服务中心的地址、电话及营业时间。 |
信息权威,支持全国范围查询,可在线预约。 |
“我的OPPO”APP | 打开APP,进入“服务”页面 点击“网点查询及预约”,输入位置信息。 |
操作便捷,支持定位自动推荐最近的服务点。 |
微信小程序 | 微信搜索“OPPO服务”小程序 进入后选择“网点查询及预约”。 |
无需下载APP,适合快速查询。 |
线下服务点示例(部分城市)
广州地区
服务点名称 | 地址 | 区域 |
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OPPO官方售后服务中心(南村客服中心) | 广州市番禺区文明路与南华路交汇处附近东 | 番禺区 |
OPPO(荔城客服中心) | 广州市增城区荔城街道园圃路 | 增城区 |
OPPO(中华国际中心店) | 广州市越秀区陵园西路1号手机城二楼 | 越秀区 |
深圳地区
服务点名称 | 地址 | 区域 | 电话 |
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深圳市罗湖区客服中心 | 罗湖区嘉宾路20号爵士大厦12B02室 | 罗湖区 | 0755-25115654 |
深圳市南山区西丽客服中心 | 南山区沙河西路3151号新兴产业园A栋205 | 南山区 | 0755-86702761 |
武汉地区
服务点名称 | 地址 | 区域 | 电话 |
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武汉市江岸区客服中心 | 中山大道707号政和广场15楼1510室 | 江岸区 | 027-65601709 |
武汉中南体验店 | 武昌区中南路14附10号发展大厦一楼 | 武昌区 | 027-68874929 |
杭州地区
服务点名称 | 地址 | 区域 | 电话 |
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杭州淳安千岛湖新安南路店 | 杭州市淳安县新安南路2-23号OPPO体验店 | 淳安县 | 0571-65102271 |
杭州建德新安江路店 | 杭州市建德市新安江路盛德广场OPPO专卖店 | 建德市 | 15700165503 |
其他查询方式
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微信公众号
微信搜索“OPPO”公众号,点击菜单栏的“服务站”,可查看“附近服务点”。
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电话咨询
- 全国统一客服热线:95018(24小时服务,支持产品咨询、售后维修等)。
注意事项
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营业时间:大多数官方服务中心营业时间为9:00-18:00(部分商圈门店可能延长),建议提前通过官网或电话确认。
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维修政策
- 保修期内:免费更换原厂配件,人工费仅限非保修范围收取(50元/次)。
- 会员福利:每月16-18日为OPPO会员日,会员可免人工费(仅限现场维修)。
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寄修服务:若附近无服务中心,可通过官网或小程序申请双向免邮寄修。
相关问答FAQs
问题1:OPPO手机保修期是多久?
答:OPPO手机主机保修期为1年,电池、充电器等配件保修期为6个月,保修期从购买日起算,需提供有效购机凭证(如发票、电子订单),若超出保修期,需支付备件费及人工费(非会员人工费50元/次)。
问题2:如何区分官方授权服务点?
答:
- 认准标识:官方服务点门头有“OPPO官方授权服务体验中心”字样,店内扫码授权牌二维码可验证真实性。
- 官网核实:通过OPPO官网“网点查询”功能确认地址,避免选择非授权
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