苹果5s听筒没声音怎么办？维修还是自己能解决？

我的苹果5s听筒没声音是怎么回事，这是一个不少老用户可能会遇到的问题，苹果5s作为一款经典的机型，虽然发布已久，但仍有不少人在使用，听筒没声音会直接影响电话接听、语音助手使用以及部分游戏和应用的音频体验，要解决这个问题，我们需要从软件故障、硬件问题、系统设置以及使用环境等多个方面进行排查。

最常见且最容易解决的是软件层面的问题，系统出现临时性故障或者应用冲突，都可能导致听筒无声，我们可以尝试强制重启手机，强制重启不同于普通的重启，它会清除系统缓存，解决一些临时性的软件故障，对于苹果5s来说，强制重启的方法是：同时按住“Home”键（主屏幕按钮）和“锁屏/电源”键，持续约10-15秒，直到屏幕出现苹果Logo后松开，手机重启后，再次尝试使用听筒通话，看看问题是否解决，如果无效，可以检查手机系统是否为最新版本，旧版本的系统可能存在已知的音频Bug，通过更新到最新可用的iOS版本（对于5s来说可能是iOS12），可以修复这些问题，进入“设置”-“通用”-“软件更新”即可检查。

要排除是否是特定应用或设置导致的问题，尝试使用手机自带的“电话”应用拨打一个电话，在接通后将手机靠近耳朵，观察听筒是否有声音，如果自带的电话应用正常，那么可能是某些第三方应用（如微信、QQ等）的音频输出设置有问题，可以尝试退出并重新进入这些应用，或者清除其缓存数据，手机的“勿扰模式”开启时，虽然通常不会影响听筒，但会阻止铃声和提醒音，所以也建议检查一下是否意外开启，进入“设置”-“勿扰模式”关闭即可，还有一个容易被忽略的设置是“静音/锁定屏幕”开关，确保手机侧面的静音拨片没有开启到静音位置，并且屏幕上方状态栏的静音图标（一个铃铛）没有显示，如果静音了，听筒在通话时可能也会没有声音,因为系统会认为你希望保持安静。

硬件连接问题也是一个重要原因，听筒是一个很小的部件，位于手机顶部的听网下方，容易积累灰尘、污垢或细小颗粒物，这些异物可能会堵塞听筒孔，导致声音变小或听不到，我们可以使用干燥、柔软的毛刷（如清洁相机镜头的毛刷）轻轻刷听筒孔，或者使用吹气球（皮老虎）吹走灰尘，注意不要使用尖锐的物体去捅，以免损坏听筒，如果手机不慎进水或受潮，即使当时没有立即出现问题，时间久了也可能导致听筒的触点氧化或损坏，这种情况下，如果手机曾经进水，那么硬件损坏的可能性就比较大，手机经过多次跌落或撞击,也可能导致听筒松动或损坏。

如果以上软件和初步的硬件清洁都无法解决问题，那么就需要考虑更深入的硬件故障可能性，听筒本身是一个独立的硬件组件，它可能因为老化、自然损坏或意外撞击而失效，这种情况下，通常需要专业的维修人员进行检测和更换，手机的主板问题也可能导致听筒无声，例如听筒供电线路、音频处理芯片等出现故障，这种情况相对复杂,维修成本也较高。

为了更清晰地排查问题,我们可以按照以下步骤进行：

在恢复出厂设置这一步，需要特别注意的是，“还原所有设置”会将系统的所有设置（如Wi-Fi密码、壁纸、通知设置等）恢复到默认状态，但不会删除手机上的数据，如果担心数据丢失，可以先进行iCloud或电脑备份，还原所有设置”后问题依旧，那么很可能是硬件问题，建议不要自行拆机，因为苹果5s的内部结构精密，非专业人员拆解极易造成二次损坏,导致维修成本增加。

苹果5s听筒没声音，大概率可以从软件设置、系统故障、异物堵塞这几个方面入手解决，用户应按照从简到繁的顺序逐步排查，先检查最基本的设置，再尝试软件层面的修复，然后进行简单的硬件清洁，如果这些方法都无效，那么就需要及时联系专业的维修服务，进行硬件检测和更换,以免影响正常使用。

相关问答FAQs：

问题1：我的苹果5s听筒没声音，但外放和耳机都正常，这是怎么回事？ 解答：如果外放和耳机音频输出正常，说明手机的音频处理模块和扬声器本身没有问题，故障范围基本可以锁定在听筒本身及其相关的电路上，可能的原因包括：听筒组件损坏（如内部振膜破损、线圈脱落）、听筒接口松动或氧化、或者连接听筒和主板的排线出现问题，这种情况软件层面的可能性较小，建议送修，由专业人员拆机检查听筒是否需要更换,或者检查排线连接是否良好。

问题2：清洁听筒孔时需要注意什么？可以用水或酒精擦拭吗？ 解答：清洁听筒孔时，首要原则是干燥和轻柔，应使用干燥、柔软的毛刷（如化妆刷、镜头刷）或吹气球（皮老虎）进行清理，避免使用任何液体直接冲洗或擦拭听筒网罩，绝对不能使用水、酒精或其他化学溶剂，因为这些液体很容易渗入听筒内部，导致短路或腐蚀触点，从而造成更严重的损坏，如果灰尘比较顽固，可以用吹气球多吹几次，或者用牙签等细长但柔软的物体（注意尖端不要太尖锐）轻轻拨动，但动作一定要非常轻柔,以免损伤听筒。