苹果微信群视频语音没声音，设置里怎么调？

苹果设备用户在使用微信群视频或语音通话时，若遇到没有声音的问题，可能涉及系统设置、微信权限、网络连接或硬件故障等多方面原因，以下从排查步骤到具体设置方法，为你提供详细解决方案,助快速恢复通话体验。

基础检查：快速定位常见问题

在深入调整设置前，先通过简单操作排除基础故障，节省排查时间。

1. 设备静音模式：确保iPhone/ iPad的侧边静音开关未开启（拨片呈红色状态），或通过屏幕上方的“控制中心”关闭“静音模式”。
2. 通话音量调节：在微信通话界面，按右侧音量键调高通话音量，部分设备需同时检查“媒体与声音”中的音量设置。
3. 网络连接稳定性：视频通话对网络要求较高，切换至Wi-Fi或4G/5G网络测试，若使用公共Wi-Fi，尝试更换热点或重启路由器。
4. 微信通知权限：部分情况下，微信通知被禁用可能导致异常，进入“设置-通知-微信”，确保“允许通知”和“声音”已开启。

微信权限设置：确保功能正常调用

微信的麦克风、相机等权限异常是导致无声的常见原因，需逐一检查并开启。

麦克风权限开启

• 路径：iPhone/iPad进入“设置-隐私与安全性-麦克风”，找到“微信”并确保开关开启。
• 注意事项：若提示“使用本App期间允许”，需在微信通话时保持屏幕亮起，部分系统版本需在“设置-通用-后台App刷新”中开启微信权限。

相机与扬声器权限

• 视频通话无声：检查“设置-隐私与安全性-相机”，确保微信有相机权限；通话时点击屏幕，点击底部“扬声器”图标切换至外放模式（部分设备需长按“静音”图标切换）。
• 语音通话无声：若仅对方听不到声音，可能是麦克风被遮挡，清理麦克风孔（位于底部充电口旁）的灰尘，或重启设备测试。

微信权限设置一览表

系统与软件优化：排除冲突与故障

系统更新或软件缓存问题也可能导致功能异常，可通过以下方式优化。

检查系统更新

旧版本系统可能存在兼容性问题，进入“设置-通用-软件更新”，下载并安装最新iOS/iPadOS版本（更新前备份数据）。

清理微信缓存

微信缓存堆积可能影响功能运行，操作步骤：

• 打开微信，进入“我-设置-通用-存储空间”，点击“清理微信缓存”，无需担心聊天记录丢失。

重启微信与设备

• 重启微信：上滑退出多任务界面，重新打开微信；或长按微信图标，选择“强制关闭”后重启。
• 重启设备：长按侧边键（或Home键+电源键），拖动滑关机，等待30秒后开机，可解决临时性软件冲突。

重置网络设置

若仅网络相关功能异常，可尝试“设置-通用-传输或还原iPhone-还原-还原网络设置”（注意：此操作会清除Wi-Fi密码、蓝牙配对记录，需重新连接）。

硬件与通话设置：排查物理与功能故障

若以上步骤无效，需进一步检查硬件及微信通话功能设置。

测试麦克风硬件

打开“语音备忘录”App，点击红色录音按钮说话，播放录音检查是否有声音，若无声，可能是麦克风硬件损坏，需联系Apple官方售后检测。

微信通话功能设置

• 关闭“免提”再开启：在微信通话界面，点击“+”号旁的“免提”图标关闭后再次开启，部分情况下切换模式可恢复声音。
• 关闭“语音降噪”：进入微信“设置-新消息通知-语音与视频通话”，尝试关闭“语音降噪”功能（部分设备支持）。

第三方软件冲突

若近期安装了录音、清理类工具，可能干扰麦克风权限，暂时卸载测试，同时检查“屏幕使用时间-隐私与权限-麦克风”，是否有第三方应用被禁用权限。

其他注意事项：提升通话稳定性

1. 避免多任务操作：通话时尽量退出其他后台应用，尤其是占用麦克风或网络的App（如音乐播放器、游戏）。
2. 更新微信版本：旧版本微信可能存在Bug，进入App Store检查更新，确保微信为最新版。
3. 尝试其他聊天软件：若仅微信无声，可使用FaceTime等测试，判断是否为系统级问题。

通过以上逐步排查，可解决大部分微信群视频语音无声问题，若所有方法均无效，建议联系Apple官方客服（400-666-8800）或微信客服（微信“我-设置-帮助与反馈”），获取进一步技术支持，日常使用中，定期更新系统与App、保持设备存储充足,可有效避免类似问题。