苹果手机来电话没声音怎么办？教你排查解决！

苹果手机在接听电话时没有声音，确实是一个令人困扰的问题，这不仅可能错过重要信息，还可能影响日常沟通，要解决这个问题，首先需要了解可能的原因，然后逐步排查，本文将详细分析苹果手机来电话没有声音的常见原因，并提供相应的解决方法,帮助用户快速恢复手机的正常功能。

基础设置问题

很多时候，电话没有声音是由于一些基础设置被误操作导致的，这些设置相对简单,用户可以自行检查和调整。

1. 静音模式开关：这是最常见的原因，检查手机侧面的静音拨片开关是否处于静音状态（橙色指示灯可见），如果处于静音模式，来电铃声会被关闭，只需将开关拨向远离音量按钮的方向,即可关闭静音模式。

2. 专注模式设置：iOS的“专注模式”可以过滤通知，包括电话，如果用户设置了“勿扰模式”或“工作”等专注模式，系统可能会自动静音来电，进入“设置”>“专注模式”，检查当前是否启用了某个专注模式，并查看其规则是否包含“静音来电”选项。

3. 响铃与振动设置：在“设置”>“声音与触感”中，确保“用按钮调节”已开启，振动”和“响铃”开关均处于打开状态，检查“振动模式”是否设置为“响铃静音时振动”，这不会影响铃声,但可以确保在静音时至少有振动提醒。

软件与系统层面问题

软件故障或系统Bug也可能导致来电无声,这类问题通常需要通过重启或更新系统来解决。

1. 应用程序冲突：某些第三方应用，尤其是与通话、音频或系统权限相关的应用，可能会与iOS系统产生冲突，导致异常，可以尝试在“设置”>“通用”>“后台App刷新”中，暂时关闭所有应用的后台刷新，然后测试电话声音是否恢复正常，如果恢复正常，再逐一开启应用的后台刷新,定位冲突的应用并卸载或更新它。

2. iOS系统Bug：如果手机系统版本过旧，可能存在已知的Bug，前往“设置”>“通用”>“软件更新”，检查是否有可用的iOS更新,安装最新的系统版本通常能修复已知的漏洞和问题。

3. 网络连接问题：虽然网络问题主要影响通话质量，但在极少数情况下，不稳定的蜂窝网络或Wi-Fi通话设置也可能导致异常，尝试切换飞行模式再关闭,或重启手机以重置网络连接。

硬件与扬声器问题

如果排除了软件问题,那么硬件故障的可能性就需要考虑了。

1. 听筒堵塞或损坏：手机的听筒位于屏幕顶部，负责播放来电铃声和通话声音，如果听筒被灰尘、碎屑或保护膜堵塞，声音会变小或消失，可以使用软毛刷或吹气球轻轻清理听筒，如果清理后仍无声音，可能是听筒硬件损坏，需要联系Apple Store或授权服务点进行维修。

   

2. 铃声与振动设置（再次确认）：在“设置”>“声音与触感”>“电话铃声”中，确保已选择了一个有效的铃声，并且音量滑块未调至最低，铃声文件可能损坏,尝试更换一个铃声。

3. 辅助功能设置：iOS的“辅助功能”中包含一些与音频相关的设置，可能会影响电话声音，进入“设置”>“辅助功能”>“音频/视觉”，检查“平衡”滑块是否被拖偏至一侧，确保其位于中间位置，查看“单声道音频”是否已关闭。

运营商与SIM卡问题

在某些情况下,问题可能与运营商网络或SIM卡有关。

1. SIM卡问题：SIM卡接触不良或损坏可能导致手机无法正常接收网络信号，从而影响来电，尝试关机后取出SIM卡，用干净的软布擦拭金属触点，然后重新插入手机开机测试，如果有多张SIM卡,可以尝试更换一张。

2. 运营商设置：错误的运营商设置也可能引发问题，进入“设置”>“通用”>“关于本机”，如果看到“运营商设置更新”的提示，请按照提示下载并安装，如果没有提示，也可以手动点击“运营商”，选择“自动选择”,让手机自动搜索并连接最佳网络。

问题排查与解决步骤总结

为了方便用户系统性地排查问题,以下是一个简明的步骤总结：

如果以上所有方法都已尝试，但问题依旧存在，那么很可能是硬件故障，如听筒或主板损坏，建议用户及时联系Apple官方客服或前往授权维修服务点，进行专业的检测和维修,以彻底解决问题。