苹果7的qq没有声音怎么设置方法

苹果7作为苹果公司推出的经典机型，至今仍有一部分用户在使用，部分用户在使用过程中可能会遇到QQ没有声音的问题，这会影响聊天体验，本文将详细介绍苹果7上QQ没有声音的设置方法，帮助用户快速解决问题,恢复正常的语音通话和消息提醒功能。

基础设置检查

在深入排查QQ应用本身之前，首先需要检查苹果7的基础设置,因为很多声音问题都与系统设置有关。

声音开关与音量调节

确保苹果7的静音开关处于关闭状态，静音开关位于机身左侧，拨到“红点”一侧时，手机将静音，此时所有铃声和提示音都会被关闭，检查手机的音量是否被调低，可以通过侧边音量键调节，或者在“设置”-“声音与触感”中检查“铃声与提示音”和“媒体播放”的音量是否合适。

通知权限设置

QQ需要获取通知权限才能在收到消息时发出声音，如果通知权限被关闭，QQ消息将不会有声音提醒,具体设置步骤如下：

• 打开“设置”应用，向下滑动并找到“通知”选项。
• 在通知列表中找到“QQ”并点击进入。
• 确保“允许通知”开关已打开。
• 检查“声音”选项是否开启，并且选择了合适的提示音（如默认提示音或自定义提示音）。
• 确保“横幅”或“通知中心”中至少有一个选项开启,以便QQ能够发送通知。

专注模式设置

苹果的专注模式（如“勿扰模式”）会阻止特定应用的通知声音，如果开启了勿扰模式，QQ消息可能会被静音,检查方法如下：

• 打开“设置”-“专注模式”，查看当前是否开启了某个专注模式（如“勿扰模式”）。
• 如果已开启，点击该专注模式，查看“允许这些应用的通知”是否包含QQ，如果没有，请将QQ添加到允许列表中,或者关闭当前专注模式。

QQ应用内设置检查

基础系统设置检查无误后，接下来需要检查QQ应用内部的设置,因为QQ自身的设置也会影响声音的播放。

消息通知设置

QQ应用内部有详细的通知设置,用户可以根据需求进行调整。

• 打开QQ应用，点击左上角的头像，进入“设置”页面。
• 选择“通知与隐私”-“消息通知”。
• 确保“消息通知”总开关已打开。
• 检查“新消息通知”中的“声音提醒”是否开启，如果关闭,请重新开启。
• 可以选择“震动提醒”或“闪光提醒”作为辅助提示,增强通知效果。

通话设置

如果QQ语音通话没有声音,可能是通话设置出现问题。

• 在QQ“设置”页面，选择“隐私”-“通话”。
• 确保“允许接听语音通话”和“允许接听视频通话”已开启。
• 检查“通话时是否播放对方声音”选项是否开启,这是确保通话声音正常的关键。

辅助功能设置

苹果的辅助功能可能会影响声音的播放，尤其是“减弱音频”功能。

• 打开“设置”-“辅助功能”-“音频/视觉”。
• 确保“减弱音频”开关处于关闭状态，如果开启，它会降低音频质量或使其失真,可能导致QQ声音异常。

系统与应用更新

过时的系统版本或QQ应用版本可能会存在兼容性问题，导致声音异常,保持系统和应用更新到最新版本是解决此类问题的有效方法。

更新iOS系统

• 打开“设置”-“通用”-“软件更新”。
• 如果有可用的iOS更新，请点击“下载并安装”，并按照提示完成更新，更新后，建议重启手机,确保所有设置生效。

更新QQ应用

• 打开App Store，点击右下角的“我的”。
• 点击“更新”选项，查看是否有QQ应用的更新，如果有，点击“更新”按钮,等待应用更新完成。

网络与缓存问题

网络连接不稳定或应用缓存过多也可能导致QQ声音问题,以下是相应的解决方法。

检查网络连接

QQ需要稳定的网络连接来传输语音和消息数据，如果网络不佳,可能会影响声音的播放。

• 确保手机连接到稳定的Wi-Fi网络,或者移动数据信号良好。
• 可以尝试切换网络，例如从Wi-Fi切换到移动数据，或者反之,观察问题是否解决。

清理QQ缓存

过多的缓存文件可能会导致应用运行异常，包括声音问题,清理缓存的方法如下：

• 打开QQ应用，点击左上角头像进入“设置”。
• 选择“通用”-“存储空间”。
• 点击“清理缓存”按钮，等待清理完成，清理缓存不会删除聊天记录，但可能会释放存储空间,改善应用性能。

其他解决方案

如果以上方法都无法解决问题,可以尝试以下额外的解决方案。

重启手机

重启手机可以清除临时系统错误，解决一些软件层面的问题，长按电源键，滑动关机,等待片刻后重新开机。

卸载并重新安装QQ

如果问题仍然存在，可能是QQ应用本身出现损坏，可以尝试卸载QQ，然后从App Store重新下载安装,卸载前建议备份重要的聊天记录。

检查硬件问题

如果以上所有方法都无效，可能是手机的扬声器或麦克风硬件出现问题，可以尝试播放其他音频（如音乐、视频）来测试扬声器是否正常工作，如果其他音频也没有声音，可能是硬件故障,建议联系苹果官方售后进行检测。

苹果7上QQ没有声音的问题可能由多种原因引起，包括系统设置、QQ应用设置、系统版本、网络连接等，用户可以按照本文介绍的方法，从基础设置到应用设置，再到系统更新和缓存清理，逐步排查问题，通常情况下，通过检查通知权限、更新应用和清理缓存，大部分声音问题都可以得到解决，如果问题依然存在，建议联系QQ客服或苹果官方售后,获取进一步的技术支持。