三星2017款手机如何设置使用移动4G网络？

三星2017年推出的多款机型如Galaxy S8/S8+、Note 8、C7 Pro、C9 Pro等，均支持移动4G网络，但在实际使用中，用户可能会遇到网络设置、兼容性、VoLTE通话等问题，以下是关于三星2017年机型使用移动4G网络的详细指南，包括网络设置、常见问题解决及注意事项。

确认机型与移动4G兼容性

首先需确认三星2017年机型是否支持移动4G网络（FDD-LTE 1800MHz/900MHz、TD-LTE 1900MHz/2600MHz等频段），以国内主流机型为例：

• Galaxy S8/S8+/Note 8：支持移动TD-LTE频段B38/B39/B40/B41，FDD-LTE频段B1/B3/B5/B7/B8，完全兼容移动4G。
• Galaxy C7 Pro/C9 Pro：支持移动TD-LTE B38/B39/B40/B41，FDD-LTE B1/B3/B7，同样适配移动4G。

若插入移动SIM卡后无法使用4G，可能是SIM卡类型或网络设置问题,需进一步排查。

移动4G网络设置步骤

插入SIM卡与开启数据漫游

• SIM卡安装：关机后打开SIM卡托，确保移动SIM卡正确插入（部分机型为双卡槽，需将移动卡插入支持4G的卡槽，通常为卡槽1）。
• 数据漫游：进入「设置」-「移动网络」-「移动数据」，开启「数据漫游」（国内使用无需担心额外费用，仅影响国际漫游）。

选择正确的网络模式

• 路径：「设置」-「移动网络」-「网络模式」- 选择「4G/3G/2G自动连接」（优先4G）。
• 注意：若选择仅3G/2G，将无法使用4G网络，部分机型需分别设置两个SIM卡的网络模式，需确保移动卡对应的卡槽已启用4G模式。

APN（接入点名称）配置

正确的APN是使用移动4G的关键，配置错误会导致无法上网或网速慢：

• 路径：「设置」-「移动网络」-「接入点名称（APN）」- 点击右上角「+」添加新APN。
• 参数填写：
  | 名称 | 值 |
  |--------------|---------------------|
  | 名称 | CMCC |
  | APN | 3gnet |
  | 代理 | 未设置 |
  | 端口 | 未设置 |
  | 用户名 | 未设置 |
  | 密码 | 未设置 |
  | 服务器 | 未设置 |
  | MMSC | http://mmsc.monternet.com |
  | MMS代理 | 10.0.0.172 |
  | MMS端口 | 8080 |
  | MCC | 460 |
  | MNC | 00/02（根据当地移动网络调整）|
  | 认证类型 | 未设置 |
  | APN类型 | default,supl,mms |
  | APN协议 | IPv4/IPv6 |
• 保存并启用：填写完成后点击右上角「保存」，返回APN列表选择该APN并勾选「启用」。

重启网络与搜网

完成设置后，飞行模式开关一次或重启手机，系统将自动搜索移动4G网络，状态栏显示“4G”或“LTE”即表示已连接。

常见问题解决

问题1：插入移动SIM卡后显示“无服务”或“仅限E/G”

• 原因：
  • SIM卡未激活或欠费；
  • 手机网络模式设置错误（如误选仅2G）；
  • 所在区域移动4G信号弱；
  • SIM卡槽接触不良或损坏。
• 解决方法：
  1. 确认SIM卡是否欠费或未开通4G业务（可拨打10086咨询）；
  2. 检查「网络模式」是否为「4G/3G/2G自动连接」；
  3. 尝试重启手机或更换其他区域测试；
  4. 关机后取出SIM卡，用橡皮擦清洁金属触点，重新插入。

问题2：4G上网慢或频繁断网

• 原因：
  • APN配置错误（如误用CMCC的APN而非3gnet）；
  • 后台应用占用流量；
  • 手机系统缓存过多；
  • 基站拥堵或SIM卡限速。
• 解决方法：
  1. 核对APN参数，确保使用移动4G专用APN（3gnet）；
  2. 进入「设置」-「应用管理」-「流量管理」，关闭后台高流量应用；
  3. 关机后长按电源键10秒清除缓存（部分机型需进入恢复模式）；
  4. 拨打10086查询是否因套餐流量超标被限速，必要时更换套餐。

问题3：无法使用VoLTE高清通话

• 条件：移动4G套餐支持VoLTE、手机开通VoLTE功能（需在移动营业厅或APP开通）。
• 设置：

  路径：「设置」-「移动网络」-「VoLTE高清通话」- 开启开关（部分机型需勾选“启用VoLTE业务”）。

• 注意：若开启后仍无法使用，可能是当地基站暂不支持VoLTE，或手机系统版本过低（建议升级至最新系统）。

使用注意事项

1. 双卡设置：若使用双卡，需将移动4G卡插入主卡槽（卡槽1），副卡槽可能仅支持2G/3G；
2. 系统更新：定期更新系统版本（「设置」-「软件更新」），修复网络兼容性bug；
3. SIM卡类型：部分机型仅支持Nano SIM卡，若为大卡需剪卡（建议到运营商营业厅办理）；
4. 国际漫游：出境时需开通国际漫游业务,否则无法使用移动4G网络。

相关问答FAQs

Q1：三星2017年机型支持移动5G吗？
A：不支持，三星2017年机型（如S8、Note 8等）仅支持4G及以下网络，不支持5G，若需使用5G网络，需更换支持5G的三星机型（如S20系列及以后型号）。

Q2：为什么我的三星手机连接移动4G后，打电话时自动断网？
A：这是由于未开启VoLTE功能，传统通话模式下，4G网络会回落至2G/3G，导致断网，需在「设置」中开启“VoLTE高清通话”功能，并确保移动SIM卡已开通VoLTE业务（免费），若开启后仍无法解决，可能是当地基站不支持VoLTE,建议联系移动客服咨询。