三星手机怎么取消呼叫转接？设置里找不到入口怎么办？

三星手机取消转接功能通常涉及关闭呼叫转移设置，这一功能可能因网络运营商、手机系统版本或具体型号略有差异，但整体操作逻辑相似，以下是详细的步骤说明、不同场景下的操作方法及注意事项,帮助用户全面掌握取消转接的流程。

通过手机“电话”应用取消转接

1. 进入通话设置
   打开三星手机自带的“电话”应用，点击右下角的“菜单”图标（通常为三个竖点），选择“设置”选项，在设置菜单中，找到“通话设置”或“直接进入“通话”相关选项（部分系统版本可能显示“更多设置”）。

2. 找到呼叫转移选项
   在通话设置中，查找“呼叫转移”或“通话转移”字样的选项（英文标识为“Call forwarding”），点击进入后，系统会显示当前已启用的转移类型（如“始终转移”“无人接听时转移”等）。

3. 关闭所有转移类型
   呼叫转移通常分为四种情况，用户需逐一检查并关闭：

   • 始终转移：所有来电均转接至指定号码。
   • 无人接听时转移：响铃后未接听时转接。
   • 无信号时转移：手机无网络服务时转接。
   • 忙线中时转移：通话中时转接至第三方号码。
     点击每种类型，选择“关闭”或“停用”，部分机型需输入“##002#并拨打确认（这是通用取消代码，适用于多数运营商和手机）。

通过手机拨号界面快速取消

若需快速取消所有呼叫转移，可直接使用三星手机的拨号盘操作：

1. 打开“电话”应用，点击拨号盘界面。
2. 输入通用取消代码##002#，然后点击“拨打”按钮。
3. 系统会自动发送指令至运营商，几秒后屏幕显示“呼叫转移已取消”或类似提示，说明操作成功。
   注：此方法适用于大多数三星机型及全球运营商，无需进入设置菜单，适合紧急情况。

通过运营商渠道取消

若手机设置界面未找到相关选项或无法取消，可能是运营商限制或系统异常，可通过以下方式处理：

1. 运营商客服电话
   拨打运营商客服热线（如中国移动10086、中国联通10010、中国电信10000），根据语音提示转接人工服务，说明需取消呼叫转移，客服会核实身份后协助关闭。

   

2. 运营商短信指令
   部分运营商支持通过短信指令取消，

   • 移动：发送“QXZJ”至10086
   • 联通：发送“QXZJ”至10010
   • 电信：发送“QXZJ”至10001
     具体指令需以运营商最新要求为准。

3. 运营商营业厅
   携带本人身份证前往线下营业厅，工作人员可通过系统后台关闭呼叫转移功能。

不同系统版本的界面差异

三星手机系统版本（如One UI 5.0/6.0）可能影响设置路径，以下是常见版本的入口对比：

若界面中无“呼叫转移”选项，可能是被隐藏在“高级功能”或“其他设置”中，建议全面浏览设置菜单或使用手机搜索功能（下拉屏幕顶部搜索栏输入“呼叫转移”）。

常见问题及解决方法

1. 取消后仍提示转接

   • 原因：可能是网络延迟或运营商未同步更新。
   • 解决：重启手机后再次尝试取消代码##002#，或联系运营商强制刷新数据。

2. 设置界面中呼叫转移为灰色

   

   • 原因：可能是SIM卡被锁定或未插入正确卡槽（双卡机型需检查当前使用的SIM卡）。
   • 解决：重启手机，确认SIM卡正常，或尝试切换至另一张SIM卡后操作。

3. 第三方应用干扰
   部分安全应用或系统优化工具可能误拦截呼叫转移设置，建议暂时关闭此类应用后重试。

注意事项

1. 双卡机型操作
   三星双卡手机需先在设置中选择要操作的SIM卡（卡1或卡2），再进入呼叫转移界面，分别对两张卡进行设置或取消。
2. 国际漫游状态
   若在国外使用，呼叫转移可能产生额外费用，建议提前在运营商处关闭，或通过本地运营商渠道操作。
3. 系统更新影响
   系统更新后，设置路径可能变化，建议通过搜索功能快速定位“呼叫转移”选项。

相关问答FAQs

Q1: 为什么我使用##002#代码后，呼叫转移仍未取消？
A: 可能原因包括：①手机信号弱导致指令发送失败，建议在信号良好处重试；②运营商未及时响应，可联系客服手动处理；③部分定制机型需输入特定代码（如##002#*#*），可咨询运营商获取。

Q2: 取消呼叫转移后，如何重新开启特定类型的转移（如无人接听时转移）？
A: 重新开启需在“电话→设置→呼叫转移”中，选择对应类型（如“无人接听”），输入目标号码并确认，设置“无人接听时转移至13800138000”，需选择“无人接听”选项，输入号码后保存，部分机型需根据运营商要求添加前缀（如+86）。