三星电视弹出通知怎么彻底取消？老方法不管用怎么办？

在智能电视使用过程中，弹出通知虽然能提供系统更新、应用提醒等信息，但频繁或无关的通知往往会干扰观看体验，甚至影响电视的流畅运行，以三星电视为例，其基于Tizen系统的通知管理功能相对完善，但部分用户可能因不熟悉操作路径或系统版本差异而遇到无法彻底关闭通知的问题，本文将从专业角度出发，结合系统设置逻辑、不同版本的操作差异及实际用户反馈，提供详尽的通知关闭方法，并附上独家经验案例,帮助用户彻底解决通知困扰。

三星电视通知的类型与来源

要有效关闭通知，首先需明确其来源，三星电视的通知主要分为三类：一是系统级通知，如软件更新、安全提醒等，由电视操作系统自动推送；二是应用通知，来自安装的第三方应用（如视频平台、游戏等）；三是智能功能通知，如Bixma语音助手提醒、设备连接提示等，不同类型的通知需通过不同路径关闭,混淆操作可能导致部分通知依然存在。

通用关闭路径：通过设置菜单管理通知

大多数三星电视的通知关闭操作可通过“设置”菜单完成，具体步骤如下（以2022年后新款机型为例，路径可能因系统版本略有差异）：

1. 进入设置界面：使用遥控器按下“主页”键，选择“设置”（齿轮图标），部分机型需先进入“系统”或“通用”选项。
2. 找到通知管理：在设置菜单中，依次选择“声音与显示”“通知管理”或直接搜索“通知”，部分机型将通知选项归类于“偏好设置”下。
3. 关闭系统通知：进入“通知管理”后，选择“系统通知”，将“允许通知”选项关闭，或单独关闭“软件更新”“系统维护”等子项。
4. 管理应用通知：切换至“应用通知”，查看已安装应用列表，对不需要通知的应用（如Netflix、YouTube等），点击进入后将“允许显示通知”关闭。
5. 关闭智能功能通知：返回设置菜单，找到“Bixma语音”“智能Things”等选项，关闭其“推送通知”或“提醒”功能。

独家经验案例：某用户反馈其三星电视Q70A型号每晚23点总会弹出“系统优化完成”通知，经排查发现该机型默认开启了“夜间维护”自动提醒，通过设置菜单进入“系统维护”，关闭“自动维护通知”并调整维护时间为非使用时段后，通知彻底消失，此案例说明,部分系统通知需深入二级菜单才能精准关闭。

针对特定场景的补充操作

通过快捷面板快速关闭通知

部分三星电视支持通过遥控器的“工具栏”或“信息”键快速进入通知中心，在此界面，用户可暂时清除当前通知，但需注意：此操作仅清除已显示的通知，无法阻止后续推送，若需彻底关闭,仍需返回设置菜单修改权限。

使用遥控器按键组合强制进入通知设置

对于无法通过主页菜单找到通知选项的旧款机型（如2019-2020年型号），可尝试以下方法：关闭电视后，同时按下遥控器“音量减”键和“电源”键，直至电视开机并进入“服务菜单”（此操作需谨慎，避免误触其他选项），在服务菜单中找到“Notification”或“更新”相关选项，关闭通知功能。注意：不同型号机型组合键可能不同,建议提前查阅说明书或官方支持页面。

重置电视通知设置（极端情况）

若上述方法无效，可能是系统设置文件异常，可尝试“重置应用偏好设置”：进入设置→支持→设备 care→自我诊断→重置→重置应用偏好设置（此操作不会删除个人数据，仅恢复默认通知权限）,重置后需重新管理各应用通知权限。

不同系统版本的差异处理

三星电视的Tizen系统版本迭代中,通知设置路径有所调整：

• 旧版系统（Tizen 4.0以下）：通知选项通常在“设置→系统→通知”中，且“系统通知”与“应用通知”在同一页面,关闭时需逐项排查。
• 新版系统（Tizen 5.0及以上）：采用分类管理，系统通知与应用通知分离，且新增“通知优先级”设置，用户可仅保留高优先级通知（如未接来电提醒）。

表格：三星电视主流系统版本通知设置路径对比 | 系统版本 | 进入路径 | 关键选项名称 | |----------------|----------------------------------------------|--------------------------| | Tizen 4.0-5.0 | 设置→声音与显示→通知管理 | 允许通知、应用通知 | | Tizen 5.1-6.0 | 设置→偏好设置→通知管理 | 系统通知、应用通知权限 | | Tizen 6.0以上 | 设置→系统管理→通知→通知管理 | 通知开关、应用通知过滤 |

第三方应用通知的特殊处理

部分第三方应用（如直播软件、游戏）可能自带通知权限，即使电视系统通知已关闭，应用仍会通过自身渠道推送,此时需：

1. 进入应用设置：打开目标应用，通过遥控器按下“菜单”键或“方向键+确认”进入应用内设置。
2. 关闭消息推送：找到“通知设置”“消息中心”等选项，关闭“允许推送”“活动提醒”等开关。
3. 卸载重装：若应用内无法关闭，可尝试卸载后重新安装,安装时拒绝通知权限请求。

预防通知复发的维护建议

1. 定期检查系统更新：部分系统更新会重置通知权限,更新后建议复查设置。
2. 谨慎授予应用权限：安装新应用时，在安装流程中关闭“通知权限”开关。
3. 使用儿童模式/访客模式：若电视供老人或儿童使用，可开启限制模式,自动过滤大部分非必要通知。

相关FAQs

问题1：关闭通知后，是否会影响电视的系统更新或安全提醒？
解答：不会，关闭“应用通知”仅阻止第三方应用推送，而系统更新和安全提醒属于“系统通知”，用户可在通知管理中单独开启“系统通知”的“允许通知”，同时关闭其他无关子项（如“促销信息”）,确保重要提醒不受影响。

问题2：三星电视的通知无法关闭，且持续弹出广告，是否是硬件问题？
解答：大概率不是硬件问题，而是系统设置或应用权限异常，建议先尝试“重置应用偏好设置”，若无效，可能是安装了非官方渠道的第三方应用（含广告插件），需进入设置→应用→已安装应用，排查并卸载可疑应用，或恢复出厂设置（提前备份数据）。

国内权威文献来源

1. 《三星电视用户手册（2023年版）》，三星电子（中国）研发中心编,详细阐述了Tizen系统各版本的通知管理逻辑及操作路径。
2. 《智能电视系统权限管理规范》，中国电子技术标准化研究院发布,明确了智能设备通知权限的设置原则与用户权益保护条款。
3. 《三星电视常见问题解决方案汇编》，中国电子商会消费电子专业委员会整理,收录了针对不同型号电视通知异常的排查案例。