VIVO X20出现HD图标怎么取消？高清模式怎么关？

vivo X20出现HD图标通常表示手机当前处于高清语音通话模式（HD Voice），这是运营商提供的一项高质量语音通话服务，支持更清晰的通话音质和更快的接通速度，但部分用户可能因网络兼容性、资费问题或个人偏好希望关闭该功能，以下是详细的关闭方法及注意事项，涵盖不同场景下的操作步骤,帮助用户彻底解决HD图标显示问题。

通过手机设置关闭HD Voice功能

1. 进入通话设置
   打开手机“设置”应用，选择“移动网络”或“双卡与移动网络”（根据手机系统版本可能略有差异），点击对应SIM卡的“通话设置”选项，部分机型需先进入“SIM卡管理”选择要操作的卡槽（如SIM1或SIM2）。

2. 关闭高清语音
   在通话设置中找到“高清语音”（HD Voice/VoLTE高清通话）选项，将其开关关闭，部分机型可能显示为“VoLTE通话”或“4G高清通话”，关闭后手机将回落至2G/3G网络进行通话，HD图标会自动消失。
   注意：关闭后需重启手机或重新开关飞行模式以确保设置生效。

通过运营商网络设置关闭

若手机设置中无法找到相关选项，可能是运营商网络限制或系统版本差异,可通过以下方式操作：

• 中国移动用户：发送短信“KTGJHD”至10086取消高清语音功能,或拨打10086客服申请关闭。
• 中国联通用户：发送短信“QXHD”至10010关闭，或通过联通手机营业厅APP的“套餐办理”中关闭VoLTE功能。
• 中国电信用户：拨打10000客服申请关闭,或电信营业厅APP操作。

操作前需确认：关闭后可能无法同时使用通话和上网功能（非VoLTE手机通话时4G网络会中断）。

网络模式切换（临时解决方案）

若需快速隐藏HD图标,可临时切换网络模式：

1. 进入“设置”>“移动网络”>“首选网络类型”。
2. 选择“3G/2G自动选择”或仅“2G”，此时手机将不使用4G网络，HD图标消失。
   缺点：通话质量会下降，且无法使用4G数据,适合对网络要求不高的场景。

系统更新与重置

若上述方法无效,可能是系统版本问题：

• 更新系统：进入“设置”>“系统升级”，检查是否有新版本推送,更新后可能修复设置异常。
• 恢复网络设置：在“设置”>“系统管理”>“备份与重置”中选择“重置网络设置”（注意：此操作会清除Wi-Fi密码、蓝牙配对等信息）。

常见问题与注意事项

重要提示：关闭HD Voice后，若手机支持VoLTE，建议保持开启状态，否则在4G网络下无法进行通话与上网同时进行，部分老旧机型可能不支持VoLTE,需联系运营商确认。

相关问答FAQs

Q1：关闭HD Voice会影响通话质量吗？
A：关闭后通话将回落至2G/3G网络，音质可能略有下降，尤其在信号较弱区域，但若运营商2G/3G网络覆盖良好，实际体验差异不大，若追求高清音质,建议保持开启并确保4G信号稳定。

Q2：为什么有些手机无法在设置中找到HD Voice选项？
A：可能原因包括：① 系统版本未更新（旧版本可能未集成该功能）；② 运营商未开通服务（需联系客服确认）；③ 手机硬件不支持（如仅支持3G的机型），建议先更新系统，若仍无法解决,咨询运营商或vivo官方客服。