vivo手机如何取消被屏蔽的信息？

vivo手机取消信息屏蔽功能,通常指的是解除对特定联系人的短信拦截、关闭骚扰拦截的误屏蔽功能，或者调整系统设置中的信息过滤规则，具体操作步骤会因手机系统版本（如OriginOS、Funtouch OS）和拦截类型的不同而略有差异，以下是详细的操作指南：

通过“信息”应用取消对联系人的屏蔽

若你之前手动屏蔽了某个联系人的短信,可通过以下步骤解除：

1. 打开信息应用：在桌面找到“信息”图标并点击进入。
2. 找到屏蔽记录：
   • 若使用OriginOS系统,点击右上角的「⋮」菜单，选择「拦截记录」或「垃圾信息」；
   • 若使用Funtouch OS，点击左下角的「☰」菜单，选择「拦截设置」。
3. 查看已屏蔽联系人：在拦截记录中，找到被屏蔽的联系人或号码（可按时间或号码筛选）。
4. 解除屏蔽：点击该号码右侧的「⋮」或「解除屏蔽」按钮，选择「加入白名单」或「不再拦截」，即可恢复接收其短信。

关闭“骚扰拦截”功能

若系统自动拦截了短信,可能是开启了“智能拦截”或“骚扰拦截”功能，可通过以下方式关闭：

1. 进入设置：打开手机「设置」，搜索“信息”或直接进入「信息」应用设置。
2. 找到拦截选项：

   在「信息设置」中，选择「骚扰拦截」「垃圾信息过滤」或「智能识别」（不同系统名称可能略有差异）。

3. 关闭拦截功能：
   • 关闭「启用拦截」「智能拦截」或「短信拦截」的总开关；
   • 若仅需调整拦截级别,可设置「拦截模式」为「仅拦截广告」「仅拦截诈骗」或「关闭」。

管理“白名单”与“黑名单”

部分vivo手机支持通过白名单/黑名单管理短信拦截：

1. 添加白名单：
   • 进入「设置」>「联系人」>「 blocked numbers」（或「拦截设置」），点击「添加号码」；
   • 输入需解除屏蔽的联系人号码,或从通讯录中选择，将其加入白名单，该号码的短信将不再被拦截。
2. 移除黑名单：

   若号码在黑名单中,在「拦截设置」中找到该号码，点击「移除」或「删除」即可。

检查第三方安全软件设置

若安装了手机管家、腾讯手机管家等第三方安全软件，其拦截功能可能覆盖系统设置：

1. 打开安全软件：如「手机管家」，进入「骚扰拦截」或「权限管理」。
2. 查看拦截记录：检查是否有被误拦截的短信，找到对应号码后点击「解除拦截」。
3. 调整拦截规则：关闭软件的「短信拦截」功能，或将其设置为「仅拦截未知号码」。

针对特定场景的操作

恢复被误拦截的验证码短信

若验证码短信被拦截,可通过以下方式快速恢复：

• 通过通知栏恢复：在手机通知栏中找到拦截短信的提示，点击「查看」或「恢复」；
• 通过信息应用恢复：在「拦截记录」中找到该短信，点击「恢复到收件箱」。

关闭“智能识别”功能

部分系统会自动识别垃圾短信并分类,若需关闭：

• 进入「信息设置」>「智能识别」，关闭「智能分类」「垃圾短信提醒」等选项。

不同系统版本的差异说明

注意事项

1. 系统更新影响：部分设置路径可能因系统更新调整，若无法找到选项，建议通过「设置」>「系统管理」>「应用设置」>「默认应用设置」>「信息」>「通知管理」中检查拦截权限。
2. 企业级管控：若手机由企业或学校管理，可能无法自行修改拦截设置，需联系管理员解除。
3. SIM卡短信拦截：部分运营商（如中国移动、联通）提供短信拦截服务，需登录运营商官网或客服电话关闭。

相关问答FAQs

Q1：为什么vivo手机会自动拦截短信？
A1：自动拦截通常是由于系统开启了“骚扰拦截”或“智能识别”功能，该功能会根据号码特征（如陌生号码、高频发送）或关键词自动拦截垃圾短信、诈骗信息，若发现正常短信被误拦截，可按上述步骤将号码加入白名单，或调整拦截级别。

Q2：解除屏蔽后仍收不到短信，怎么办？
A2：若已解除屏蔽但仍无法接收短信，可能是以下原因导致：

• 手机存储空间不足：清理短信存储空间或删除旧短信；
• SIM卡问题：重启手机或更换手机测试是否为SIM卡故障；
• 第三方软件冲突：暂时关闭安全软件的拦截功能，或重置信息应用设置（进入「设置」>「应用管理」>「信息」>「存储」>「清除数据」），若问题仍存在，建议联系vivo官方客服（官网或拨打950888）进一步排查。