vivoy35AWIFI打不开怎么办？三步修复教程分享

当您的vivo Y35A手机出现WiFi打不开的情况时，确实会给日常使用带来诸多不便，比如无法连接家庭网络、影响在线办公或娱乐等，别担心，这种情况通常可以通过一系列排查和操作来解决，下面将为您详细介绍从基础检查到深度修复的完整步骤,帮助您逐步排查并解决问题。

我们需要从最简单、最常见的原因开始排查,很多时候问题往往出在一些不经意的细节上。

第一步：基础检查与简单操作

1. 重启手机和路由器：这是解决电子设备临时性故障的“万能钥匙”，请长按手机电源键，选择“重启”选项，拔掉家庭路由器的电源线，等待约30秒后再重新插上，等待路由器指示灯稳定后再尝试连接手机，很多时候，简单的重启就能清除临时的系统缓存或网络冲突,使WiFi恢复正常。

2. 检查WiFi开关状态：有时候可能是误触导致WiFi被关闭，从屏幕顶部下滑调出通知栏（部分机型需从右上角下滑），找到并点击“设置”图标，进入“WLAN”或“无线和网络”选项，确保右侧的WiFi开关是开启状态（通常为蓝色），也可以尝试关闭再重新打开一次WiFi开关,看是否能解决问题。

3. 检查路由器设置：确保您的路由器正在正常工作，其他设备（如其他手机、电脑）是否可以正常连接该WiFi，如果其他设备也无法连接，问题可能出在路由器本身或宽带线路，请联系您的网络服务提供商解决，如果只有您的vivo Y35A无法连接,那么问题大概率出在手机端。

4. 忘记网络后重新连接：如果之前该WiFi可以连接，但现在无法连接或连接后无法上网，可以尝试“忘记网络”后重新输入密码连接，操作路径：进入“设置”>“WLAN”，长按之前连接的WiFi名称，选择“忘记网络”，然后关闭再打开WiFi，重新搜索并选择该WiFi,输入密码连接。

第二步：系统设置与网络配置检查

如果基础检查后问题依旧,我们需要进一步检查手机的网络设置和系统状态。

1. 检查飞行模式：确认手机没有开启飞行模式，飞行模式会关闭所有无线网络功能，可以在下拉通知栏或“设置”中关闭飞行模式。

   

2. 检查IP地址和DNS设置：不正确的IP或DNS设置也可能导致无法连接WiFi，您可以尝试将IP地址设置为“静态”或“DHCP”，并手动配置DNS，操作路径：进入“设置”>“WLAN”，点击已连接的WiFi名称（如果未连接，先连接上），在弹出的页面中选择“高级选项”或“IP设置”。

   • DHCP（动态获取）：这是默认设置，确保路由器DHCP服务开启的情况下,选择此项通常能自动获取IP。
   • 静态IP：如果路由器设置了固定IP分配，您可以尝试手动输入一个与路由器同网段的IP地址（路由器IP为192.168.1.1，可以尝试192.168.1.100，子网掩码255.255.255.0，***192.168.1.1，DNS可以填8.8.8.8或114.114.114.114）。
   • DNS设置：在“高级选项”中找到“DNS设置”，选择“静态”，然后填入公共DNS地址，如8.8.8.8（谷歌DNS）或114.114.114.114（114 DNS）,有时能解决DNS解析失败的问题。

3. 检查网络限制（MAC地址过滤）：部分路由器开启了MAC地址过滤功能，只允许特定MAC地址的设备连接，您可以在手机的“设置”>“关于手机”>“状态信息”或“WLAN MAC地址”中查看手机的MAC地址，然后登录路由器管理界面（通常在浏览器输入192.168.1.1或192.168.0.1，具体参考路由器说明书），在“无线设置”或“MAC地址过滤”中添加该MAC地址,并允许其连接。

第三步：软件层面深度排查

如果上述设置均无问题，那么可能是手机软件层面出现了故障,可以尝试以下方法：

1. 清除WLAN数据和缓存：这是解决WiFi连接异常的常用方法，操作路径：进入“设置”>“应用”>“应用管理”（或“管理应用程序”），找到“WLAN”或“无线和网络”服务（部分机型可能需要显示系统应用），点击进入，然后选择“清除数据”和“清除缓存”，清除后重启手机,再尝试连接WiFi。

2. 检查系统更新：旧版本的系统可能存在与WiFi相关的BUG，进入“设置”>“系统升级”或“关于手机”>“系统更新”，检查是否有可用的系统更新，如果有，请及时下载并安装,安装后重启手机再试。

3. 安全模式排查：安全模式下，手机只会加载系统预装应用，可以判断是否是第三方应用冲突导致WiFi无法使用，长按电源键，在关机界面长按“关机”或“重启”选项，通常会提示是否进入安全模式，确认即可，进入安全模式后，尝试连接WiFi，如果可以连接，说明是某个第三方应用的问题，可以回忆最近安装了哪些应用，并在安全模式下卸载它们，然后退出安全模式（重启手机即可退出）。

第四步：硬件与恢复出厂设置

如果软件层面的排查也无法解决问题,那么可能需要考虑硬件因素或进行更彻底的系统重置。

1. 检查WiFi模块硬件：虽然vivo Y35A作为相对稳定的机型，WiFi模块硬件故障的概率较低，但不排除可能性，如果您尝试了所有软件方法均无效，且手机曾进水、摔落或受到强烈撞击，可能是WiFi模块硬件损坏，这种情况建议您携带购机发票、保修卡前往vivo官方服务中心进行检测和维修。

2. 恢复出厂设置：这是解决系统深层次问题的最后手段，会清除手机内所有数据（包括照片、联系人、应用等），请务必提前备份重要数据！操作路径：进入“设置”>“系统管理”>“备份与重置”>“恢复出厂设置”，选择“重置手机”并按提示操作，恢复出厂设置后，手机会回到初始状态,再尝试连接WiFi。

为了更清晰地展示不同情况下的排查重点,可以参考下表：

相关问答FAQs

问题1：我的vivo Y35A WiFi能搜索到信号，但连接后显示“无互联网访问”，这是什么原因？如何解决？

解答：这种情况通常表示手机已成功连接到路由器，但无法通过路由器访问互联网,可能的原因及解决方法如下：

1. WiFi密码错误：虽然连接上了，但如果密码输入错误，部分路由器仍允许连接但不分配上网权限，请尝试“忘记网络”后重新输入正确密码连接。
2. 路由器DHCP服务异常：路由器可能无法为手机分配IP地址，可以尝试重启路由器，或在手机WiFi高级选项中将IP设置为静态，手动配置IP、***和DNS。
3. DNS解析失败：手机获取了IP但无法解析域名，可以在WiFi高级选项中将DNS设置为公共DNS，如8.8.8.8或114.114.114.114。
4. 路由器网络限制：检查路由器是否开启了“家长控制”、“上网限制”或“MAC地址过滤”等功能,限制了该设备的上网权限。
5. 手机网络设置问题：尝试清除WLAN数据和缓存,或重启手机。

问题2：我按照上述方法尝试了恢复出厂设置，但WiFi依然打不开，该怎么办？

解答：如果恢复出厂设置后问题依旧存在，那么很大概率是手机硬件层面出现了故障，最可能是WiFi模块损坏，由于恢复出厂设置已经排除了所有软件和设置问题的可能性，此时建议您不要再进行其他软件操作，以免造成二次损坏，请立即停止自行排查，携带手机、购机发票（如果在保修期内）和保修卡，前往vivo官方客户服务中心或授权维修点进行专业的硬件检测和维修，专业的维修人员可以通过专业工具进一步确认是否为WiFi模块故障,并进行相应的更换或维修。