vivo手机忘记密码怎么改？解锁重置密码步骤详解

vivo手机忘记密码后，确实会让人感到焦虑，尤其是当手机里存有重要数据时，不过别担心，针对不同情况，有多种方法可以尝试解决密码问题，本文将详细介绍vivo手机忘记密码后的各种解决方案，包括官方途径、数据备份与恢复、以及预防措施等,帮助你顺利找回手机使用权。

我们需要明确vivo手机的密码类型，因为不同密码对应的解决方法不同，常见的密码类型包括锁屏密码（图案、PIN、密码、指纹/面部识别）、开机密码（部分机型支持）以及账户密码（vivo账号密码），锁屏密码是最常被遗忘且直接影响手机使用的类型,以下方法主要针对锁屏密码遗忘的情况。

通过vivo账号找回锁屏密码（前提：已登录vivo账号且开启“查找手机”功能）

这是vivo官方提供的官方解锁方式，也是最安全、推荐的首选方法，操作前请确保手机已连接网络（Wi-Fi或移动数据）。

1. 在另一台设备（电脑、手机或平板）上浏览器访问vivo官方查找手机页面：https://i.vivo.com/find
2. 使用你遗忘密码的vivo手机所登录的vivo账号和密码登录。
3. 登录成功后,在设备列表中找到你需要解锁的vivo手机。
4. 点击该设备进入管理页面，你会看到多个选项，选择“清除数据”或“解锁屏幕”（不同机型显示可能略有差异）。
5. 确认操作，系统会提示你清除手机所有数据（包括锁屏密码、应用、照片、联系人等）,请确保你已知晓此操作的后果。
6. 等待操作完成，手机会自动重启，此时锁屏密码已被清除,你可以重新设置新的锁屏密码并进入手机系统。

优点：官方支持，安全性高，操作相对简单。 缺点：会清除手机所有数据,务必提前确认是否有重要备份。

使用电脑端iManager解锁（前提：手机已开启USB调试模式且安装了驱动）

如果你的手机之前已开启USB调试模式，并且你有一台电脑,可以尝试使用vivo官方的电脑管理工具iManager进行解锁。

1. 在电脑上下载并安装最新版的“vivo iManager”客户端,并确保手机驱动已正确安装。
2. 在锁屏界面，强制重启手机进入Fastboot模式（不同机型进入方式可能不同，通常是先关机，然后同时按“电源键+音量减键”或“电源键+音量加键”组合键，具体可参考vivo官网支持页面）。
3. 通过USB线将手机连接到电脑,确保电脑能识别到设备。
4. 打开电脑上的iManager客户端,它会自动检测到连接的vivo设备。
5. 在iManager中找到“更多工具”或“实用工具”选项，选择“解锁屏幕”或类似功能。
6. 按照提示操作,同样会清除手机所有数据并解锁屏幕。
7. 解锁完成后，重启手机,重新设置锁屏密码。

优点：对于已开启USB调试的手机，成功率较高。 缺点：需要电脑和驱动支持，操作相对复杂,同样会清除数据。

恢复出厂设置（前提：手机可以进入Recovery模式）

如果以上方法均不可行，或者你的手机未开启相关功能，最后的选择就是恢复出厂设置，这会清除手机所有数据,将手机恢复到初始状态。

1. 强制重启进入Recovery模式：同样，不同机型进入Recovery模式的方式不同，通常是关机状态下，同时按“电源键+音量上键”或“电源键+音量下键”组合键，直到出现vivo logo或Recovery菜单。
2. 在Recovery模式下操作：
   • 使用音量键上下选择菜单,电源键确认。
   • 选择“语言”（可选，通常默认中文）。
   • 选择“清除数据”或“Wipe data”。
   • 选择“清除用户数据”或“Factory reset”（恢复出厂设置）。
   • 确认操作,等待清除完成。
   • 返回主菜单，选择“重启系统”或“Reboot system now”。
3. 手机重启后，锁屏密码已被清除,你可以像新手机一样进行初始设置。

优点：适用性广，几乎所有vivo手机都能通过此方法解锁。 缺点：会清除手机所有数据，且需要手动进入Recovery模式,部分用户可能不熟悉操作。

寻求官方售后服务中心帮助

如果以上所有方法你都无法操作，或者担心自行操作导致手机损坏,最稳妥的方式就是联系vivo官方售后服务中心。

1. 准备材料：购机发票（或电子发票）、保修卡（如果还在保修期内）、手机本身、机主身份证。
2. 前往售后：携带上述材料到附近的vivo官方售后服务中心，你可以通过vivo官网、官方APP或客服电话查询最近的售后地址。
3. 验证身份：售后工程师会验证机主身份,以确保手机是合法所有。
4. 专业处理：工程师会通过专业设备和方法帮你解锁，可能会涉及到刷机等操作，过程会保证数据安全（但通常也会建议提前备份）。
5. 取机：解锁完成后,你会得到一部可以正常使用的手机。

优点：专业可靠，安全有保障，尤其适用于数据极其重要且不愿自行操作的用户。 缺点：可能需要花费一定时间和精力前往售后，且如果手机已过保,可能会收取一定的服务费。

数据备份与恢复的重要性

无论你采用哪种解锁方法，除了官方账号解锁和售后协助，其他方法几乎都会清除手机数据，定期备份数据至关重要,vivo提供了多种备份方式：

• vivo云服务：在手机的“设置”-“vivo帐号”-“云服务”中，可以开启联系人、短信、通话记录、照片、应用数据等项目的自动备份或手动备份。
• 电脑备份：使用vivo iManager或第三方手机管理软件（如华为手机助手、360手机助手等，部分支持vivo）连接电脑,将手机数据备份到电脑硬盘。
• 第三方备份工具：如使用“手机克隆”应用将旧手机数据迁移到新手机，或使用Google Drive（针对海外版机型）等进行备份。

以下是一个vivo常见数据备份方式的简要对比表格：

如何预防忘记密码

为了避免再次遇到忘记密码的窘境,可以采取以下预防措施：

1. 设置简单易记但安全的密码：避免使用过于复杂的生日、连续数字等,但也要确保安全性。
2. 定期记录并保管密码：可以将密码记录在安全的地方，如加密的笔记软件中,或使用密码管理器。
3. 开启vivo账号的“查找手机”功能：这是官方解锁的关键,务必确保已登录vivo账号且此功能开启。
4. 开启USB调试模式：对于有一定技术基础的用户,开启此模式有助于后续通过电脑解锁。
5. 定期备份数据：养成定期备份的好习惯，将重要数据存储在云端或电脑中，即使手机需要恢复出厂设置,也能轻松找回数据。

vivo手机忘记密码虽然麻烦，但通过正确的方法是可以解决的，首选官方途径，如vivo账号解锁或售后服务中心，数据备份和预防措施同样重要，能够帮助你在享受科技便利的同时,避免不必要的损失。

相关问答FAQs

问：我的vivo手机忘记锁屏密码，而且之前没有登录vivo账号，也没有开启USB调试，该怎么办？ 答：如果遇到这种情况，且无法通过vivo账号解锁，那么恢复出厂设置将是主要选择，你需要强制重启手机进入Recovery模式（具体操作可搜索你的vivo机型+“进入Recovery模式”），然后选择“清除数据”或“恢复出厂设置”，此操作会清除手机所有数据，包括照片、联系人、应用等，如果数据非常重要，建议先咨询vivo官方售后服务中心，看是否有其他更稳妥的解决方案,尽管这可能需要提供购机凭证并可能产生费用。

问：通过vivo账号解锁手机时，提示“设备未连接网络”怎么办？ 答：这通常意味着你的vivo手机在锁屏状态下无法连接到互联网（Wi-Fi或移动数据），你可以尝试以下方法解决：1. 确保手机附近有可用的Wi-Fi信号，长按锁屏界面的Wi-Fi图标看是否快速连接（部分机型支持）；2. 如果你的手机开通了移动数据且锁屏界面有快捷方式，尝试打开移动数据；3. 如果以上方法都不行，可能需要等待一段时间，或者尝试重启手机（部分机型在多次输错密码后会重启），重启后可能会自动连接到之前记住的Wi-Fi，如果仍然无法连接网络,那么你可能需要考虑使用电脑端iManager解锁或前往售后服务中心。