vivo手机怎么关闭volte功能?volte关闭方法详解
Volte怎么退vivo:详细步骤与注意事项
了解Volte功能及其影响
Volte(Voice over LTE)是通过4G网络提供高清语音通话的技术,需手机和运营商同时支持,若需关闭该功能,可能影响通话质量(如回落至2G/3G网络),或无法接听VoLTE高清通话,建议在关闭前确认当地网络覆盖及运营商政策。

通过手机设置关闭Volte(通用方法)
大部分vivo手机可通过系统设置直接操作,步骤如下:

- 进入设置:打开手机“设置”应用,选择“移动网络”;
- 找到SIM卡设置:点击“SIM卡与移动数据”,选择对应SIM卡(如SIM 1);
- 关闭VoLTE:在“VoLTE高清通话”选项中,关闭开关(部分机型需点击“设置”进入子菜单)。
注意事项:

- 部分旧机型(如X7、Y53等)需进入“设置→移动网络→个人热点→VoLTE设置”关闭;
- 若选项为灰色,可能是运营商未开通或系统限制,需联系客服。
通过运营商关闭Volte
若手机设置中无法关闭,需联系运营商处理:
| 运营商 | 客服电话 | 关闭方式 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 10086 | 发送短信“KTVOLTE”至10086,或通过“中国移动APP”关闭 |
| 中国联通 | 10010 | 拨打客服要求关闭,或登录“中国联通APP”在“手机设置→VoLTE”中操作 |
| 中国电信 | 10000 | 发送短信“CXVT”至10000,或通过“电信营业厅APP”关闭 |
提示:关闭后需重启手机生效,部分运营商可能限制关闭次数(如移动仅允许每月1次)。
特殊情况处理
- 无相关选项:
- 确保系统为最新版本(进入“设置→系统升级”更新);
- 恢复出厂设置前备份数据(“设置→系统→备份与重置”)。
- 第三方ROM/刷机后:
刷机可能导致功能缺失,建议恢复官方ROM或联系售后。
关闭后的影响与建议
- 通话质量:若当地4G覆盖不足,关闭后可能出现通话中断、延迟等问题;
- 上网与通话并行:关闭VoLTE时,通话无法同时使用4G网络;
- 重新开启:若需恢复,按上述步骤开启开关或联系运营商发送“KTVOLTE”等开通指令。
关闭vivo手机的VoLTE功能主要通过“设置→移动网络”或运营商客服完成,操作前需评估网络环境影响,避免因设置不当导致通话异常,如遇问题,可优先更新系统或联系vivo官方客服(400-678-9688)获取支持。
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