vivo官方商城

vivo官方商城提供最新款vivo、iQOO手机及配件购买，支持以旧换新、镭雕定制，享全国联保、7天无理由退换货等优质服务。

vivo官方商城是vivo品牌的官方线上购物平台，以下是关于vivo官方商城的详细介绍：

基本信息

项目	详情
网址	https://shop.vivo.com.cn/（电脑端） https://m.shop.vivo.com.cn/（移动端）
工作时间	周一至周五：早上8:00 晚上9:00 周六至周日：早上9:00 晚上6:00
售后服务电话	400-678-9688 800-830-5833（仅限座机拨打）
售后服务邮箱	service@vivo.com.cn

商品种类

1. 手机产品：涵盖vivo和iQOO两大品牌的众多机型，包括当季明星机型如X27、iQOO手机、NEX3 5G版等，以及最新款智能手机如折叠屏旗舰X Fold3、X Flip，X200系列、S18系列、iQOO 12 Pro、iQOO Neo9等，无论是追求高性能的游戏玩家，还是注重拍照摄影的用户，亦或是对折叠屏有独特需求的人群，都能在vivo官方商城找到适合自己的手机。

2. 原装配件：提供各种原装手机配件，如充电器、数据线、耳机、手机壳、贴膜等，确保与vivo手机完美适配，为用户提供高品质的配件选择，保障手机的使用体验和安全性。

3. 智能硬件：除了手机和配件，商城还销售一些智能硬件产品，如智能手环、智能手表等，进一步丰富了用户的智能生活选择。

服务特色

1. 正品保障：作为官方商城，所售商品均为正品行货，品质有保障，让用户无需担心购买到假冒伪劣产品。

2. 全国联保：购买的手机和配件可享受全国联保服务，在全国范围内的vivo官方售后服务中心都能得到专业的维修和保养。

3. 7天无理由退换货：用户在购买商品后7天内，如果对商品不满意，可以无理由退换货，充分保障了消费者的权益。

4. 手机定制服务：提供镭雕定制服务等个性化服务，用户可以根据自己的喜好对手机进行定制，使手机更具独特性。

   

5. 以旧换新：支持手机以旧换新，用户可以将旧手机折抵一定金额，用于购买新的vivo手机，既环保又实惠。

6. 分期付款：在vivo官网购买手机可以享受12期免息付款等分期付款服务，减轻用户的一次性支付压力，让更多人能够轻松拥有心仪的手机。

购物流程

1. 注册登录：用户可以通过手机号码、邮箱等方式注册账号并登录vivo官方商城。

2. 挑选商品：在商城首页或通过搜索功能，找到自己想要购买的商品，查看商品详情、参数、图片等信息，选择合适的型号和配置。

3. 加入购物车：将选好的商品加入购物车，可以继续挑选其他商品，或者直接进入购物车结算。

4. 填写订单信息：在购物车页面，确认商品信息无误后，填写收货地址、联系人姓名、联系电话等订单信息。

5. 选择支付方式：vivo官方商城支持多种支付方式，如支付宝、微信支付、银行卡支付等，用户可以根据自己的需求选择合适的支付方式进行付款。

   

6. 等待发货：支付成功后，商城会尽快处理订单并安排发货，用户可以在订单页面查看物流信息，了解商品运输状态。

7. 收货验收：收到商品后，用户需要及时验收，检查商品是否完好无损，配件是否齐全等，如有问题，可以联系售后服务进行解决。

相关问答FAQs

问：vivo官方商城的商品价格与其他电商平台相比如何？

答：vivo官方商城的商品价格通常与其他正规电商平台具有一定的竞争力，官方商城会不定期推出一些优惠活动、促销政策等，如新品上市优惠、节日促销、以旧换新补贴等，在这些时候购买商品可能会享受到更实惠的价格，官方商城在售后服务、商品品质保障等方面具有优势，用户在购买时可以综合考虑价格、服务等多方面因素。

问：在vivo官方商城购买手机后，如何查询电子发票？

答：在vivo官方商城购买手机后，用户可以在订单页面或者个人中心查找电子发票相关信息，商城会在订单完成后的一定时间内开具电子发票，用户可以根据提示下载或查看电子发票，如果遇到问题，也可以联系售后服务人员，提供订单号等信息，由客服协助查询电子发票。