vivo手机查询真伪

访问vivo官网，进入服务中的手机真伪查询页面，输入手机IMEI码等相关信息，即可查询vivo手机真伪。

通过vivo官网查询

1. 步骤

   

   • 获取IMEI码：在手机拨号界面输入#06#，屏幕上会显示一串数字，即为IMEI码，部分手机也可在设置 关于手机中查看IMEI码。
   • 访问官网：打开浏览器，输入vivo官网地址（https://www.vivo.com.cn/），进入官网后，找到“服务”或“产品支持”等相关板块，通常会有“真伪查询”的入口。
   • 输入信息查询：在真伪查询页面，输入手机的IMEI码以及验证码等必要信息，点击查询按钮。

2. 查询结果解读

   • 正品提示：如果查询结果显示该手机为vivo正品，会明确告知用户，同时可能会显示手机的型号、配置、生产日期等详细信息，以及该手机的保修状态等信息。
   • 异常提示：若查询结果提示“您输入的IMEI号有误”或“未查询到相关信息”，可能是输入的IMEI码有误，需要重新核对输入；也有可能是该手机并非vivo正规产品，或者是翻新机、假冒伪劣产品等。

使用手机自带应用查询

1. 适用机型：部分vivo手机预装了特定的服务或验证应用。

2. 操作方法：在手机桌面找到相应的应用图标，如“vivo服务”等，打开应用后，按照应用内的提示进行操作，一般会有真伪查询的功能选项，点击进入后即可进行查询。

核对三码合一

1. • 手机IMEI码：通过上述在手机拨号界面输入#06#获取。
   • 包装盒IMEI码：位于手机包装盒上，通常在包装盒侧面或背面的标签上。
   • 保修卡IMEI码：在手机保修卡上也会标注有IMEI码。

2. 核对方法：检查这三个地方的IMEI码是否完全一致，如果三者一致，且在官网查询结果也为正品，那么手机的真实性就更有保障。

检查防伪标贴

1. 位置：一般在手机包装盒上会有防伪标贴，具***置可能因不同的手机型号和包装设计而有所差异。

   

2. 查看方法：仔细观察防伪标贴的外观，是否有被撕开或重新粘贴的痕迹，根据防伪标贴上的提示信息，通过官网指定的防伪查询方式，如刮开涂层获取防伪码，在官网相应页面输入查询，以验证防伪标贴的真伪。

前往vivo客户服务中心查询

1. 查找服务中心：可以通过vivo官网的服务网点查询功能，输入所在地区等信息，查找附近的vivo客户服务中心地址和联系方式。

2. 携带手机及相关凭证：前往客户服务中心时，最好携带手机本身以及购买手机时的发票、保修卡等相关凭证。

3. 专业人员检测：服务中心的工作人员会使用专业的设备和工具，对手机的外观、序列号、IMEI码等信息进行检测和查询，以准确判断手机的真伪。

注意事项

1. 购买渠道：建议选择正规的购买渠道，如vivo官方商城、官方授权的线下店铺、大型电商平台的官方旗舰店等，这样可以大大降低购买到假冒伪劣产品的风险。

2. 价格对比：如果某款vivo手机的价格明显低于市场正常价格，需要格外警惕，很可能是假冒或翻新产品。

   

3. 系统与配置：正品vivo手机搭载的是vivo官方的操作系统和配置，可以通过查看手机的系统设置、硬件配置等信息，与官方公布的信息进行对比，若有较大差异，可能存在问题。

FAQs

问题1：通过官网查询vivo手机真伪时，输入IMEI码后显示“未找到相关信息”，一定是假货吗？

解答：不一定是假货，有可能是输入的IMEI码有误，需要仔细核对重新输入；也可能是该手机是新上市不久的机型，系统数据更新存在延迟，稍后再尝试查询；还有一种可能是手机属于特殊定制版本或其他特殊情况，导致官网暂时无法查询到，但如果多次查询都显示“未找到相关信息”，且排除了输入错误等因素，那么该手机存在问题的可能性就较大，建议进一步通过其他方式核实。

问题2：购买了二手vivo手机，如何查询真伪？

解答：对于二手vivo手机，同样可以采用上述介绍的方法来查询真伪，不过在查询时，由于二手手机可能没有完整的包装盒和保修卡，重点可以通过获取手机的IMEI码在官网进行查询，也可以查看手机的系统设置中关于手机的信息，与官方公布的该机型的配置等信息进行对比，还可以观察手机的外观是否有拆修痕迹等，但需要注意的是，二手手机即使查询结果是正品，也可能存在一定的使用磨损或潜在故障，购买时需谨慎评估。