小米手机售后电话

小米手机售后电话是95013-17240-995，有一线至五线接听。

全国统一客服热线

• 95013：这是小米公司推出的全国***热线，提供7×24小时服务，用户可以通过该号码咨询产品信息、获取技术支持或解决使用中遇到的问题，此热线覆盖了售前咨询、售后服务以及维修指导等多个方面,旨在为用户提供全方位的帮助和支持。

其他联系方式

方式	详情
在线客服	访问小米商城官网，点击页面上的“服务”选项，然后选择“在线客服”，即可与客服人员进行实时交流。
社交媒体	关注小米官方微博、微信公众号等社交平台，也可以直接私信官方账号寻求帮助。
邮件支持	发送邮件至service@xiaomi.com，详细描述您的问题和需求，小米的客服团队会在收到邮件后尽快回复。

注意事项

• 在拨打任何官方提供的电话号码之前,请确保您的手机已经充满电或者有足够的电量来完成通话。
• 如果遇到非工作时间无法接通的情况，建议留下语音留言或者通过其他渠道（如在线客服）联系客服。
• 对于一些常见的问题，比如软件更新、账户登录等，可以尝试先自行查找解决方案，或者参考小米社区中的相关帖子,那里有很多热心的用户分享的经验可能会对您有所帮助。

FAQs

Q1: 如果我的手机在保修期内出现了故障，我应该怎么做？

A1: 请备份好手机中的重要数据，您可以携带购机发票及保修卡前往最近的小米授权服务中心进行检测和维修，如果您不确定最近的服务中心位置，可以拨打上述提到的任何一个电话号码获取具体地址信息，部分情况下也可以选择邮寄送修的方式,但需要提前与客服沟通确认流程。

Q2: 小米手机的保修期是多久？

A2: 根据不同的机型和地区政策，小米手机的标准保修期通常为一年，某些特定型号可能会有延长保修期的活动，例如参与以旧换新计划时获得的额外保障期限，为了准确了解您所持设备的保修状态,最直接的方法就是查阅随附的保修卡或是直接询问官方客服。