小米手机寄修寄到哪里
shiwaiuanyun 2025年4月26日 05:47:46 小米 5
小米手机寄修可登录小米官网,在服务栏目按流程申请售后,获取指定寄修地址后进行寄送。
通过小米商城APP查询
步骤 | 操作详情 |
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打开APP | 在手机上找到并打开“小米商城”应用程序。 |
进入服务页面 | 点击页面下方的“服务”选项,进入服务相关页面。 |
查找寄修地址 | 在服务页面中,点击“寄修服务”,然后按照提示选择需要寄修的手机型号等信息,系统会显示对应的寄修地址。 |
通过小米官方网站查询
步骤 | 操作详情 |
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进入官网 | 使用电脑或手机浏览器访问小米官方网站(https://www.mi.com/)。 |
登录账号 | 在网站右上角点击“登录”,输入您的小米账号和密码进行登录,如果没有账号,可以先注册一个。 |
找到售后服务板块 | 登录后,将鼠标移至页面顶部的“服务”选项,在下拉菜单中点击“售后服务”。 |
查询寄修地址 | 在售后服务页面中,点击“寄修服务”,然后根据页面提示选择手机型号、故障类型等信息,即可获取寄修地址。 |
拨打小米客服电话咨询
您可以拨打小米官方客服电话400-100-5678,向客服人员说明您要寄修小米手机,客服会告知您详细的寄修地址以及相关注意事项。
前往小米线下门店咨询
如果您附近有小米之家或小米授权服务中心,也可以直接前往门店,向工作人员咨询寄修地址,工作人员会根据您的手机情况和需求,为您提供准确的寄修地址信息。
通过小米售后服务APP查询
在手机应用商店中搜索并下载“小米售后服务”APP,安装完成后打开,在APP中登录您的小米账号,然后按照提示选择寄修服务,APP会自动为您匹配并提供寄修地址。
以下是关于小米手机寄修的FAQs:
问题1:寄修小米手机需要自己承担运费吗?
答:在质保期内,因手机质量问题导致的寄修,一般由小米承担往返运费;如果手机已过质保期或因人为损坏等原因寄修,通常需要用户自行承担运费,具体情况可以在寄修前咨询小米客服或查看小米官方网站的相关说明。
问题2:寄修小米手机时需要一起寄送哪些配件?
答:一般建议将手机主机、充电器、数据线等原装配件一并寄回,以便维修人员更好地检测和维修手机,如果有购买手机时的发票、保修卡等凭证,也可以一起寄送,但需注意保管好个人重要信息,避免信息泄露。