小米手机官方电话

手机官方电话是用户与小米公司沟通的重要渠道,以下是关于小米手机官方电话的详细介绍：

其他联系方式

除了上述客服电话外,小米还提供了多种客户服务渠道，方便用户随时随地解决问题：

1. 人工客服：

   • 在线客服：访问小米官方网站或小米商城，点击网页右下角的「在线客服」按钮，即可与人工客服进行实时对话。
   • 微信客服：关注小米官方微信公众号（mihome），在微信对话框中输入「人工客服」或「在线客服」，即可与人工客服取得联系。

2. 售后服务：

   

   • 售后服务热线：全国售后服务热线为400-100-6189，该热线提供售后咨询、预约维修、查询维修进度等服务。
   • 自助查询：用户可访问小米售后服务官网或拨打全国客服热线（400-100-5678），输入订单号或序列号查询维修进度、跟踪物流信息。
   • 线下服务网点：小米在全国各地设有多家线下服务网点，用户可前往就近网点享受上门取件、现场维修等服务。

3. 其他联系方式：

   • 官方微博：@小米公司。
   • 官方邮箱：service@xiaomi.com。

FAQs

问题1：小米服务热线电话升级后，旧号码还能用吗？

解答：是的，为了减少用户的不便，新老号码暂定并行运营一年，期间，旧的服务热线400-100-5678也可同步使用。

问题2：如何联系小米的人工客服？

解答：您可以通过以下方式联系小米的人工客服：

• 访问小米官方网站或小米商城,点击网页右下角的「在线客服」按钮进行实时对话。
• 关注小米官方微信公众号（mihome），在微信对话框中输入「人工客服」或「在线客服」以