小米13 Pro晚上人脸识别解锁失败怎么办？

小米13 Pro作为一款高端智能手机，其人脸识别功能在白天使用时通常反应迅速且识别准确，但部分用户反映在晚上或光线较暗的环境下会出现无法解锁的情况，这不仅影响使用体验，还可能耽误紧急情况下的操作，本文将从问题成因、排查步骤、解决方案及预防措施等多个维度，详细解析如何解决小米13 Pro晚上人脸识别无法解锁的问题,帮助用户快速恢复设备的正常使用。

问题成因分析

小米13 Pro的人脸识别技术基于前置3D结构光传感器，通过发射红外光点阵并捕捉面部深度信息来构建3D人脸模型，进而实现高精度的识别解锁,晚上无法解锁的主要原因可归结为以下几点：

1. 环境光线过暗：虽然红外光能在暗光下工作，但极端黑暗环境可能导致传感器模组辅助光源（如红外补光灯）启动异常，或摄像头对焦失败,影响识别精度。
2. 面部识别数据更新不及时：用户近期面部变化较大（如佩戴眼镜、改变发型、留胡须等），但未重新录入人脸数据,导致系统无法匹配当前面部特征。
3. 系统或应用冲突：系统更新后出现临时性bug，或第三方安全软件（如权限管理应用）限制了人脸识别模块的调用权限。
4. 硬件故障或传感器遮挡：前置摄像头、红外传感器或泛光传感器被污渍、贴膜遮挡,或因硬件老化导致性能下降。
5. 设置问题：误关闭了“人脸识别解锁”功能，或设置了“ Require attention for face unlock”（需注视屏幕解锁）但夜间无法快速满足注视条件。

排查与解决步骤

针对上述成因,用户可按以下步骤逐步排查并解决问题：

第一步：基础检查与设置优化

1. 清洁传感器：使用干燥、柔软的微纤维布轻轻擦拭前置摄像头和传感器区域（位于听筒旁），确保无灰尘、油污或保护膜残留，部分用户因贴膜过厚或边缘翘起导致红外信号受阻,可尝试撕除贴膜后测试。
2. 检查功能开关：进入“设置”>“密码与安全”>“人脸识别”，确认“人脸识别解锁”开关已开启，并关闭“ Require attention for face unlock”（若无需注视功能），确保“使用快速解锁”选项已开启,以减少识别延迟。
3. 调整解锁姿势：晚上解锁时，尽量保持手机与面部距离30-50cm，面部正对传感器，避免仰头或侧头角度过大，部分用户反馈，在暗光下稍微抬高手机角度（让传感器能捕捉到更多面部轮廓）可提高识别成功率。

第二步：环境与数据优化

1. 改善环境光线：虽然人脸识别支持暗光，但极端黑暗环境仍可能影响性能，可短暂打开手机屏幕或周围环境灯，辅助传感器快速对焦，若长期在黑暗中使用，建议开启“抬手亮屏”功能,减少手动操作。
2. 重新录入人脸数据：若近期面部特征变化较大，需重新录入人脸：进入“人脸识别”>“添加人脸”，按照提示在白天和晚上不同光线环境下多次录入，确保数据覆盖多种场景，系统会自动融合不同光线的面部特征,提升夜间识别适应性。
3. 更新系统与应用：检查系统更新（“设置”>“我的设备”>“MIUI版本”），安装最新版MIUI系统，修复已知的传感器兼容性问题，卸载或更新第三方安全软件（如360手机卫士、腾讯手机管家等）,避免其拦截人脸识别模块。

第三步：高级设置与故障排除

1. 重置人脸识别数据：若重新录入后仍无法解决，可尝试清除原有数据：进入“设置”>“密码与安全”>“人脸识别”>“删除人脸”，然后重新录入，注意：删除后需重新设置备用解锁方式（如密码或指纹）。
2. 恢复出厂设置：若上述方法均无效，可能是系统文件损坏，备份数据后，进入“设置”>“系统设置”>“备份与重置”>“恢复出厂设置”，注意：此操作会清除所有本地数据,务必提前备份重要文件。
3. 硬件检测：若恢复出厂设置后问题依旧，可能是传感器硬件故障，可前往小米官方售后服务中心进行检测,必要时更换前置摄像头或传感器模组。

第四步：替代解锁方案

在问题彻底解决前,可启用备用解锁方式：

• 指纹识别：若支持屏下指纹，可在设置中启用并录入指纹；若为侧边指纹,确保手指干燥且传感器清洁。
• 密码/图案解锁：在“密码与安全”中设置数字密码或图形密码,作为应急解锁方式。
• 快捷指令：通过“小爱同学”设置语音指令（如“小爱同学，解锁手机”）,需提前录入声纹并确保在安静环境下使用。

预防措施

为避免夜间人脸识别失效,建议用户：

1. 定期清洁传感器：每周检查并清洁前置摄像头和传感器区域,防止污垢积累。
2. 避免使用劣质贴膜：选择小米官方认证或质量良好的钢化膜,避免过厚或带涂层的贴膜影响红外信号。
3. 及时更新系统：开启系统自动更新，确保设备始终运行最新版本,修复潜在bug。
4. 多样化录入人脸：在光线变化大的场景（如白天室内、夜晚户外）多次录入人脸,提升系统识别适应性。

相关问答FAQs

问题1：小米13 Pro人脸识别在晚上解锁时提示“请正对手机”，但姿势正确，怎么办？
解答：该提示通常因传感器无法有效捕捉面部特征导致，可尝试以下操作：1. 检查前置镜头是否被遮挡，清洁传感器；2. 进入“人脸识别”设置，关闭“ Require attention for face unlock”；3. 重新录入人脸，在暗光环境下多次尝试，确保面部完整进入识别框；4. 若问题持续，可能是传感器硬件故障,建议联系售后检测。

问题2：更新MIUI系统后，晚上人脸识别突然失灵，如何解决？
解答：系统更新可能导致驱动程序或配置文件冲突，可按以下步骤处理：1. 重启手机，临时性bug可能通过重启解决；2. 检查系统更新是否有新补丁，安装后测试；3. 卸载最近更新的第三方应用，尤其是安全类或权限管理工具；4. 备份数据后恢复出厂设置，排除系统文件损坏可能；5. 若仍无效,前往售后检测硬件是否兼容新系统版本。