Xiaomi 12S Pro激活保修期怎么查？教程步骤详解来了

小米12S Pro激活保修期查询教程：全面指南与注意事项

小米12S Pro作为小米旗下的旗舰机型，凭借强大的性能、出色的影像系统和精致的设计，深受消费者喜爱，购买新机后，了解设备的激活保修期状态至关重要，这不仅关系到设备维修权益，还能帮助用户及时跟进售后服务，本文将详细介绍通过小米官方渠道查询激活保修期的多种方法，并附上常见问题解答，助您轻松掌握设备保修信息。

激活保修期的重要性

激活保修期是指设备首次开机联网并绑定小米账户后，享受官方免费维修服务的期限，小米12S Pro的官方保修期为12个月（以激活日期为准），若设备在保修期内出现非人为故障，可享受免费检测、维修或更换服务，及时查询激活日期和剩余保修期，有助于用户合理安排设备使用和维护计划。

查询激活保修期的官方渠道

通过小米官网查询

小米官网是最权威的保修信息查询渠道，操作步骤如下：

1. 访问官网：打开浏览器，进入小米官网（www.mi.com）。
2. 登录账户：点击右上角“登录”，输入小米账号和密码（若未注册，需先完成注册）。
3. 进入服务支持：将鼠标悬停于“服务”选项，选择“服务网点”或“保修查询”。
4. 输入设备信息：在保修查询页面，输入设备的IMEI码（可在“设置-关于手机-状态”中查看）或序列号（包装盒或设备背面贴纸）。
5. 查看结果：系统将显示设备的激活日期、保修截止日期及当前状态。

注意事项：

• 确保IMEI码或序列号输入无误，避免因字符错误导致查询失败。
• 若设备未激活，官网可能无法查询到信息，需先开机联网绑定小米账户。

通过“小米商城”App查询

对于习惯使用手机的用户，小米商城App提供了便捷的查询方式：

1. 下载并登录App：在手机应用商店下载“小米商城”App，登录小米账号。
2. 进入“我的服务”：点击底部导航栏“我的”，选择“服务”或“保修查询”。
3. 扫描或输入信息：通过“扫一扫”功能扫描设备包装盒上的条形码，或手动输入IMEI码。
4. 查看保修状态：页面会实时展示设备的激活时间和剩余保修天数。

优势：操作简单，支持扫码查询，适合不熟悉官网操作的用户。

通过小米客服电话查询

若无法通过线上渠道查询，可联系小米客服人工咨询：

1. 拨打客服热线：中国大陆用户拨打400-100-5678，按语音提示转接人工服务。
2. 提供设备信息：向客服提供IMEI码、购买凭证及小米账号信息。
3. 获取保修信息：客服核实信息后，会告知设备的激活日期和保修状态。

提示：人工查询可能需要提供购买发票，建议提前备好相关材料。

激活保修期查询常见问题

为什么查询不到保修信息？

• 未激活设备：新机未开机联网或未绑定小米账户，需先完成激活。
• 信息输入错误：IMEI码或序列号填写有误，建议核对设备包装或设置页面。
• 非国行版本：若设备为海外版或平行进口机，保修政策可能不同，需联系对应地区客服。

保修期从何时开始计算？

保修期从设备首次开机联网并绑定小米账户的日期起算，而非购买日期，建议用户购买后尽快激活，以免浪费保修时间。

保修范围包括哪些内容？

小米12S Pro的保修范围包括：

• 硬件故障（如屏幕失灵、电池鼓包、主板问题等）。
• 软件问题导致的无法开机（需排除误刷第三方ROM等情况）。
  不保修范围：
• 人为损坏（如屏幕碎裂、进水、摔落等）。
• 未经授权的拆修或更换零件。

保修状态查询结果示例

以下为小米官网查询结果的典型格式，供参考：

延长保修与售后建议

1. 延长保修服务：小米官方提供“碎屏保”和“延长保修”等付费服务，用户可在小米商城App或官网购买，进一步保障设备权益。
2. 定期备份数据：送修前，建议通过“云服务”或本地备份重要数据，避免维修过程中数据丢失。
3. 选择官方渠道：维修时务必前往小米官方授权服务网点，确保使用原厂配件，避免影响后续保修。

查询小米12S Pro的激活保修期是保障设备权益的重要步骤，通过官网、小米商城App或客服电话，用户可快速获取准确的保修信息，建议用户定期关注保修状态，并在发现设备故障时及时联系官方售后，享受专业的维修服务，合理利用保修政策，不仅能延长设备使用寿命,还能提升使用体验。