华为手机怎么查串号？新手必看详细步骤指南

在华为手机中查询串号（包括IMEI码、SN码等）是一项基础但重要的操作，这些号码不仅用于设备身份验证，在售后服务、保修查询、丢失挂失等场景中发挥着关键作用，本文将结合华为手机不同系统版本和操作路径，提供详尽的查询方法，并融入实际操作中的经验案例，帮助用户高效获取所需信息。

串号的定义与重要性

串号是电子设备的“身份证”，其中IMEI（国际移动设备身份码）用于唯一标识手机，SN（序列号）则是华为设备的出厂编号，在保修期内，SN码是判断设备是否在保的核心依据；丢失设备时，IMEI码可协助运营商锁定网络功能，防止被盗用，准确查询并记录这些号码对用户至关重要。

通过手机设置查询串号（通用方法）

路径步骤（适用于HarmonyOS 2.0及以上版本）

• 步骤1：进入手机“设置”界面，向下滑动找到“关于手机”选项（部分旧款系统可能显示“系统”>“关于设备”）。
• 步骤2：点击“关于手机”，在“型号名称”下方即可看到“序列号（SN）”，通常为12位字母数字组合。
• 步骤3：继续向下滑动，找到“状态信息”或“IMEI信息”栏目，点击后可查看IMEI码（部分设备可能显示双卡槽对应的两个IMEI码）。

旧款EMUI系统路径

对于运行EMUI 10或更早系统的华为手机，路径可能略有不同：
“设置”>“系统”>“关于手机”>“状态信息”>“IMEI信息”，此时SN码通常位于“序列号”一栏，而IMEI码需点击“IMEI信息”查看。

独家经验案例：保修查询中的SN码核对

某用户华为P40 Pro屏幕故障，前往售后时被告知SN码与系统记录不符，导致无法免费保修，经排查，用户误将包装盒上的SN码（字母为小写）输入为手机显示的大写字母，导致核对失败。经验提示：复制粘贴手机显示的SN码可避免大小写错误，或通过“设置>关于手机>复制序列号”功能直接获取准确信息。

通过手机外包装及设备本体查询

包装盒查询

华为手机包装盒背面通常贴有标签,标注SN码、IMEI码、颜色等信息，购买新机时建议拍照留存，便于售后时快速提供。

设备本体查询

• SIM卡托：双卡托一侧通常印有IMEI码（15位数字），适用于无法开机或屏幕损坏的设备。
• 电池标签（可拆卸电池机型）：电池背面标注SN码，但当前华为手机多为一体化设计，此方法已不常用。

独家经验案例：屏幕损坏时的IMEI获取

某用户手机屏幕碎裂无法开机,需通过IMEI码挂失SIM卡，用户通过取卡针弹出SIM卡托，在卡托一侧找到15位IMEI码，成功联系运营商停机，避免了财产损失。提示：部分设备SIM卡托的IMEI码可能因磨损模糊，建议用强光照射或放大镜核对。

通过拨号号盘查询IMEI码

对于无法进入系统界面的设备,可通过拨号号盘快速查询IMEI码：

• 打开“电话”应用，进入拨号界面，输入 *#06#，屏幕会自动显示IMEI码（部分设备可能需点击“IMEI信息”查看完整码）。

通过华为云服务查询（需登录华为账号）

若手机丢失或无法开机,可通过华为云服务官网或“查找设备”APP查询SN码：

1. 登录华为云服务官网（cloud.huawei.com），进入“我的设备”>“设备管理”。
2. 选择对应设备,在设备详情页可查看SN码（需提前在手机中绑定华为账号并开启“查找设备”功能）。

注意：此方法仅适用于已登录华为账号且开启云服务的设备。

常见问题与注意事项

相关问答FAQs

Q1：为什么我的华为手机在“关于手机”中找不到SN码？
A1：部分旧款EMUI系统可能将SN码隐藏在“系统>关于手机>硬件信息”中，或需点击“序列号”右侧的箭头展开，若仍无法找到，可通过包装盒或客服查询。

Q2：IMEI码和SN码可以混用吗？
A2：不可混用，IMEI码用于移动网络身份识别，SN码是设备唯一序列号，两者功能不同，保修查询必须提供SN码，而挂失SIM卡需IMEI码。

国内文献权威来源

1. 《华为消费者业务产品保修政策》
2. 《中华人民共和国电信设备进网管理办法》
3. 《移动通信设备IMEI码管理规范》（工业和信息化部行业标准）
4. 《华为HarmonyOS用户指南》
5. 《消费者权益保护法》第二十六条关于产品信息标识的规定